बिजली उद्योग लोगों को ग्राहक सेवा एप्लिकेशन इंस्टॉल करने में सहायता कर रहा है

बीएसी एनआईएनएच - जुलाई 2025 से, लैंग गियांग क्षेत्रीय विद्युत प्रबंधन टीम उत्तरी विद्युत निगम के "ग्राहक सेवा" एप्लिकेशन को स्थापित करने में लोगों का समर्थन करने के लिए एक योजना लागू करेगी।

इंटरनेट पर बिजली बिल भुगतान धोखाधड़ी को रोकने के लिए, हाल ही में, लैंग गियांग क्षेत्रीय विद्युत प्रबंधन दल ने अपने प्रबंधन के अंतर्गत आने वाले कम्यूनों के अधिकारियों को एक दस्तावेज भेजा है, ताकि प्रचार-प्रसार का समन्वय किया जा सके (स्थानीय स्मार्ट प्रसारण प्रणाली के माध्यम से; सांस्कृतिक घरों में प्रत्यक्ष प्रचार, पत्रक वितरण...) जिसमें बिजली ग्राहकों से सतर्कता बढ़ाने के लिए कहा गया है: व्यक्तिगत जानकारी न दें; अजीब लिंक तक न पहुंचें और ग्राहकों के बैंक खातों को अजीब अनुप्रयोगों से न जोड़ें।

लैंग गियांग क्षेत्रीय विद्युत प्रबंधन टीम के कर्मचारी लैंग गियांग कम्यून के वोई बाजार में ग्राहकों को ग्राहक सेवा ऐप इंस्टॉल करने में सहायता करते हैं।

जुलाई 2025 से, लैंग गियांग क्षेत्रीय विद्युत प्रबंधन टीम ने नॉर्दर्न पावर कॉर्पोरेशन के "ग्राहक सेवा" एप्लिकेशन को इंस्टॉल करने में लोगों की सहायता के लिए एक योजना लागू की है। सैकड़ों तकनीकी कर्मचारी सीधे गाँवों, बाज़ारों, व्यावसायिक स्थानों और घनी आबादी वाले इलाकों में जाकर इंस्टॉलेशन में मार्गदर्शन और सहायता प्रदान कर रहे हैं। इसके परिणामस्वरूप, क्षेत्र के हज़ारों ग्राहकों ने इसके लाभों को स्पष्ट रूप से समझा है और विद्युत उद्योग के आधिकारिक ऐप का सक्रिय रूप से उपयोग किया है, जिससे ऑनलाइन धोखाधड़ी को प्रभावी ढंग से रोका जा सका है।

ऐप इंस्टॉलेशन का लोकप्रियकरण और समर्थन न केवल ग्राहकों को ऑनलाइन बिजली सेवाओं तक शीघ्रता और आसानी से पहुंचने में मदद करता है, बल्कि लोगों को दैनिक बिजली उत्पादन की निगरानी और प्रबंधन करने, बिजली उपयोग योजनाओं को अधिक उचित और आर्थिक रूप से समायोजित करने में भी मदद करता है।

लैंग गियांग क्षेत्रीय विद्युत प्रबंधन टीम के प्रतिनिधि ने कहा कि वर्ष के अंतिम महीनों में, इकाई स्थानीय अधिकारियों, युवा संघ, महिला संघ जैसे जन संगठनों, गांवों/बस्तियों में सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीमों के साथ समन्वय को मजबूत करेगी ताकि घनी आबादी वाले क्षेत्रों, औद्योगिक पार्कों और क्लस्टरों में सीधे बिजली उद्योग के ग्राहक सेवा ऐप को स्थापित करने में ग्राहकों का समर्थन किया जा सके।

दिसंबर 2025 तक, स्मार्टफोन का उपयोग करने वाले 100% ग्राहकों को बिजली उद्योग के ग्राहक सेवा ऐप को स्थापित करने में सहायता करने का प्रयास करना, जिससे डिजिटल परिवर्तन की दक्षता में सुधार और ऊर्जा क्षेत्र में सूचना सुरक्षा की रक्षा करने में योगदान मिलेगा।

बाओ लाम

स्रोत: https://baobacninhtv.vn/nganh-dien-ho-tro-nguoi-dan-cai-dat-ung-dung-cham-soc-khach-hang-postid429494.bbg