ई-कॉमर्स विकास के लिए न्घे अन सूची में शीर्ष पर है।

समकालिक विकास

डिजिटल अर्थव्यवस्था और डिजिटल समाज के विकास के लिए राष्ट्रीय रणनीति पर निर्णय संख्या 411/QD-TTg को क्रियान्वित करते हुए, हाल के दिनों में, उद्योग और व्यापार विभाग ने विशिष्ट उत्पादों, OCOP उत्पादों, ग्रामीण औद्योगिक उत्पादों... को ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर प्रस्तुत करने के लिए निर्देशन और समर्थन पर ध्यान केंद्रित किया है; प्रशिक्षण, वेबसाइट निर्माण के लिए वित्त पोषण का समर्थन और ट्रेडिंग प्लेटफार्मों पर ऑनलाइन बूथ का निर्माण; 4.0 बाजार मॉडल को लागू करना, कैशलेस भुगतान को बढ़ावा देना; इकाइयों और व्यवसायों को अमेज़न, अलीबाबा जैसे प्रतिष्ठित अंतरराष्ट्रीय ट्रेडिंग प्लेटफार्मों में भाग लेने के लिए आमंत्रित करना...

विन्ह बाज़ार, गियाट बाज़ार, दो लुओंग बाज़ार, विन्ह गा बाज़ार, होम बाज़ार, तान थान बाज़ार जैसे छह बाज़ारों में 4.0 बाज़ार मॉडल के पाँच महीने के परीक्षण के बाद, शुरुआती नतीजे सकारात्मक रहे हैं, 1,300 से ज़्यादा व्यापारियों ने इसमें हिस्सा लिया है, 4,000 से ज़्यादा लेन-देन हुए हैं और 12 अरब से ज़्यादा VND का नकद प्रवाह हुआ है। प्राप्त परिणामों के साथ, उद्योग और व्यापार विभाग ने एक आधिकारिक आदेश जारी किया है जिसमें वियतेल न्हे अन और संबंधित इकाइयों को बाज़ार के बाहर के समूहों (व्यावसायिक केंद्रों, आवासीय समूहों, प्रमुख खरीदारी सड़कों...) में 4.0 बाज़ार मॉडल का विस्तार करने का निर्देश दिया गया है।

bna_chính.Các sản phẩm mây tre đan - Công ty TNHH Đức Phong đã được đưa lên các sàn.jpeg — डुक फोंग कंपनी लिमिटेड के रतन और बाँस के उत्पाद ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध हैं। फोटो: टीएच

डिजिटल अर्थव्यवस्था को विकसित करने के लिए, डिजिटल बुनियादी ढाँचे के विकास और डिजिटल परिवर्तन मानव संसाधन के विकास पर ध्यान केंद्रित करने के साथ-साथ, उद्योग एवं व्यापार विभाग न्घे अन के उत्पादों को बाज़ार में लाने में सक्रिय रूप से सहयोग करता है। 31 अक्टूबर, 2023 तक, न्घे अन ई-कॉमर्स ट्रेडिंग फ़्लोर ने 473 से ज़्यादा व्यवसायों और व्यापारियों को सदस्य के रूप में पंजीकरण कराने और बूथ स्थापित करने में सहायता की है; 93 लाख से ज़्यादा विज़िट आकर्षित की हैं; 3,723 उत्पादों और सेवाओं को पेश और प्रस्तुत किया है।

उद्योग और व्यापार विभाग द्वारा प्रबंधित ट्रेडिंग फ्लोर के अलावा, प्रांत में कई ट्रेडिंग फ्लोर प्रभावी ढंग से काम कर रहे हैं, जो कई व्यवसायों और उपभोक्ताओं को भाग लेने के लिए आकर्षित करते हैं जैसे: गोल्डन सिटी ज्वाइंट स्टॉक कंपनी का Chovinh.com ट्रेडिंग फ्लोर, ग्रु सॉफ्टवेयर ज्वाइंट स्टॉक कंपनी का Chonhadatvinh.com फ्लोर...

31 अक्टूबर, 2023 तक, एक्सचेंजों में सूचीबद्ध न्घे आन प्रांत के उद्यमों, सहकारी समितियों, शिल्प गाँवों और कृषि उत्पादन परिवारों की कुल संख्या 266,373 थी, जिनमें 8,836 उत्पाद थे, जो एक्सचेंजों में सूचीबद्ध कृषि उत्पादों की संख्या के मामले में देश में पाँचवें स्थान पर था। इनमें से, न्घे आन प्रांत के 95% से अधिक ओसीओपी उत्पाद एक्सचेंजों में सूचीबद्ध हैं।

डाक कर्मचारी लोगों को ई-कॉमर्स स्टॉल पर OCOP उत्पादों को रखने का तरीका बताते हुए। फोटो: थान फुक

कुछ विशिष्ट ओसीओपी और ग्रामीण औद्योगिक उत्पादों को बाजार में सूचीबद्ध किया गया है जैसे: डुक फोंग कंपनी लिमिटेड के रतन और बांस उत्पाद; सोलनम प्रोकम्बेंस के टी बैग, जिम्नेमा सिल्वेस्ट्रे के टी बैग, पु मैट मेडिसिनल मटेरियल्स ज्वाइंट स्टॉक कंपनी के गाइनोस्टेमा पेंटाफिलम के टी बैग; ट्रा लैन कोऑपरेटिव (कॉन कुओंग) के बहुउद्देशीय बांस ट्यूब...

न केवल फ़्लोर में भाग लेना या उत्पादों को बढ़ावा देने और पेश करने के लिए अपनी वेबसाइट का उपयोग करना, बल्कि क्षेत्र की कई इकाइयों, व्यवसायों, उत्पादन और व्यावसायिक संस्थाओं ने उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने, बातचीत करने और उपभोग करने के लिए फेसबुक, टिकटॉक, ज़ालो... जैसी सोशल नेटवर्किंग साइटों का लाभ उठाया है। यह लोगों के जीवन में डिजिटलीकरण लाने का सबसे व्यावहारिक और प्रभावी समाधान है, जिससे वाणिज्य के विविध रूपों के विकास को बढ़ावा मिलता है। ई-कॉमर्स का अनुप्रयोग तेजी से बढ़ रहा है। मनोरंजन, प्रशिक्षण, दूरस्थ स्वास्थ्य देखभाल परामर्श, ऑनलाइन शिक्षा, परीक्षा स्कोर लुकअप जैसी कुछ सेवाओं ने स्पष्ट परिणाम लाए हैं और लोगों के जीवन में इसके अनुप्रयोग की आवश्यकता है। गैर-नकद भुगतान के तरीके भी बैंकों द्वारा व्यापक रूप से तैनात किए जा रहे हैं, उन्हें प्रतिष्ठानों और व्यावसायिक घरानों में लोकप्रिय बना रहे हैं, उपभोक्ताओं के लिए आधुनिक भुगतान विधियों का अनुभव करने और उन तक पहुँचने के लिए परिस्थितियाँ बना रहे हैं,

उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय की नवीनतम रिपोर्ट के अनुसार, अनुमान है कि 2023 में ई-कॉमर्स खुदरा राजस्व 20.5 अरब अमेरिकी डॉलर तक पहुँच जाएगा, जो देश भर में वस्तुओं और उपभोक्ता सेवाओं की कुल खुदरा बिक्री का लगभग 7.8-8% होगा। 2023 में न्घे आन की ई-कॉमर्स रैंकिंग के साथ, न्घे आन की कुल खुदरा बिक्री में राजस्व का अनुपात 7.5 से 8% तक पहुँचने का अनुमान है।

व्यवसायों को अधिक सक्रिय होने की आवश्यकता है

न्घे आन में ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था ने अच्छी छलांग लगाई है, न्घे आन का ई-कॉमर्स रैंकिंग सूचकांक कई वर्षों से देश में शीर्ष पर बना हुआ है। हाल ही में, हो ची मिन्ह सिटी में आयोजित "वियतनाम ई-कॉमर्स पैनोरमा 2023" फ़ोरम में, न्घे आन उत्तर मध्य क्षेत्र में पहले स्थान पर रहा, और देश में 14वें स्थान पर रहा (2022 की तुलना में 1 स्थान ऊपर)।

हालांकि, उद्योग एवं व्यापार विभाग के आकलन के अनुसार, कई व्यवसाय और लोग अभी भी इंटरनेट का उपयोग करने में सक्षम नहीं हैं, इसलिए ई-कॉमर्स अनुप्रयोगों के साथ-साथ ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं को लागू करने में यह सबसे बड़ी कठिनाइयों और बाधाओं में से एक है। न्घे अन के बहुत से व्यवसायों और उत्पादों का बड़े, प्रतिष्ठित घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय व्यापारिक मंचों पर प्रचार और उपभोग नहीं किया जाता है क्योंकि इन मंचों के भागीदारी मानक और तकनीकी बाधाएँ काफी ऊँची हैं।

bna_sản phẩm OCOP nghệ an trưng bày tại siêu thị. ảnh Thu huyền.jpg — सुपरमार्केट में प्रदर्शित न्घे एन ओसीओपी उत्पाद। फोटो: टीएच

यद्यपि स्थानीय उत्पाद विविध और प्रचुर मात्रा में उपलब्ध हैं, फिर भी अन्य क्षेत्रों के समान उत्पादों की तुलना में इनका उत्पादन, पैकेजिंग डिज़ाइन और लेबलिंग, साथ ही खाद्य सुरक्षा और स्वच्छता मानक अभी भी सीमित हैं। ओसीओपी उत्पाद, कृषि उत्पाद, ताज़ा समुद्री भोजन आदि, जिनकी शेल्फ लाइफ कम होती है, अक्सर बाज़ार में सूचीबद्ध नहीं होते।

दूसरी ओर, छोटे व्यवसायों और कृषि सहकारी समितियों के पास तकनीकी कर्मचारी नहीं होते जो कार्यस्थल पर तैनात रहें, प्रश्न-उत्तर या ऑर्डर के समय खरीदारों से बातचीत कर सकें... जो भी एक बड़ी चुनौती है। अनुमानों के अनुसार, न्घे अन में वर्तमान में निवेश और निर्माण उद्यमों की 1,800 से ज़्यादा वेबसाइटें हैं, लेकिन वे मुख्य रूप से उत्पादों और सेवाओं के व्यापार, कीमतों आदि की जानकारी देने तक ही सीमित हैं... उद्यमों ने ऑनलाइन भुगतान को एकीकृत नहीं किया है, ग्राहकों के साथ नियमित रूप से बातचीत करने के लिए पर्याप्त मानव संसाधन की व्यवस्था नहीं की है, इसलिए वे अपनी प्रभावशीलता का पूरी तरह से प्रचार नहीं कर पाए हैं। कुछ स्थानीय उत्पादों को शुरुआत में कार्यस्थल पर उतारा गया है, लेकिन लेनदेन की संख्या अभी भी सीमित है।

bna_chính_ thanh toán không dùng tiền mặt đang ngày càng thông dụng ảnh thu huyền.jpeg — कैशलेस भुगतान ज़्यादा से ज़्यादा लोकप्रिय होते जा रहे हैं। फोटो: TH

गैर-नकद भुगतान ज़्यादा लोकप्रिय हो रहे हैं, लेकिन ये मुख्य रूप से शहरी इलाकों और ज़िला केंद्रों तक ही सीमित हैं। व्यक्तिगत जानकारी का अवैध संग्रह, उपयोग, प्रसार और व्यापार अभी भी जारी है, और स्पैम और घोटाले वाले संदेश अभी भी आम हैं।

इस बीच, राज्य प्रबंधन में अभी भी कमियाँ हैं: ई-कॉमर्स के ज़रिए खरीदी-बेची जाने वाली वस्तुओं की उत्पत्ति, गुणवत्ता और कीमत को नियंत्रित करना, खासकर ऑनलाइन व्यावसायिक गतिविधियों में होने वाले कर घाटे का प्रबंधन, अभी भी कई कठिनाइयों का सामना कर रहा है। ई-कॉमर्स के रूप में प्रच्छन्न बहु-स्तरीय विपणन - कई चालों और युक्तियों वाली आभासी मुद्रा - हर जगह पैठ बना चुकी है... और यह लगातार परिष्कृत होती जा रही है, जिससे कई संगठनों और व्यक्तियों को, जो निवेश करने में भोले हैं, काफी नुकसान हो रहा है...

उद्योग एवं व्यापार विभाग के उप निदेशक श्री काओ मिन्ह तू ने कहा: "ई-कॉमर्स के कार्यान्वयन में उद्यम मुख्य भूमिका निभाते हैं। राज्य प्रबंधन की भूमिका निभाता है, बुनियादी ढाँचा स्थापित करता है और विकास का वातावरण बनाता है। इसलिए, आने वाले समय में, 2021-2025 की अवधि में न्घे अन ई-कॉमर्स के विकास के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, राज्य एजेंसियों के सहयोग के अलावा, उद्यमों को और अधिक सक्रिय होने की आवश्यकता है। उद्यमों को उत्पाद अनुसंधान, व्यवसाय योजना, कानूनी प्रक्रियाओं, रसद, विपणन... सभी चरणों में सक्रिय रहने और अंतर्राष्ट्रीय ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर बिक्री को और बेहतर बनाने की आवश्यकता है।"

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