ई-कॉमर्स विकास के मामले में न्घे आन शीर्ष प्रांतों में से एक है।

समन्वित विकास

डिजिटल अर्थव्यवस्था और डिजिटल समाज के विकास के लिए राष्ट्रीय रणनीति पर निर्णय संख्या 411/QD-TTg को लागू करने में, उद्योग और व्यापार विभाग ने विशिष्ट उत्पादों, OCOP उत्पादों और ग्रामीण औद्योगिक उत्पादों को ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर सूचीबद्ध करने के लिए मार्गदर्शन और समर्थन देने; वेबसाइट विकास और व्यापार प्लेटफार्मों पर ऑनलाइन स्टोर बनाने के लिए प्रशिक्षण और वित्तीय सहायता प्रदान करने; मार्केट 4.0 मॉडल को लागू करने; कैशलेस भुगतान को बढ़ावा देने; और इकाइयों और व्यवसायों को अमेज़ॅन और अलीबाबा जैसे प्रतिष्ठित अंतरराष्ट्रीय व्यापार प्लेटफार्मों में भाग लेने के लिए आमंत्रित करने पर ध्यान केंद्रित किया है।

विन्ह मार्केट, गियात मार्केट, डो लुआंग मार्केट, विन्ह रेलवे स्टेशन मार्केट, होम मार्केट और तान थान मार्केट सहित 6 बाजारों में मार्केट 4.0 मॉडल के 5 महीने के प्रायोगिक कार्यान्वयन के बाद, प्रारंभिक परिणाम आशाजनक रहे हैं, जिसमें 1,300 से अधिक व्यापारियों ने भाग लिया, 4,000 लेनदेन हुए और कुल 12 अरब वीएनडी से अधिक का लेन-देन हुआ। इन परिणामों के आधार पर, उद्योग और व्यापार विभाग ने विएटेल न्घे आन और संबंधित इकाइयों को मार्केट 4.0 मॉडल को बाजारों के बाहर के क्षेत्रों (वाणिज्यिक केंद्रों, आवासीय क्षेत्रों, प्रमुख खरीदारी सड़कों आदि) में विस्तारित करने का निर्देश दिया है।

डुक फोंग कंपनी लिमिटेड के रतन और बांस के उत्पाद ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध हैं। फोटो: टीएच

डिजिटल अर्थव्यवस्था को विकसित करने के लिए, उद्योग एवं व्यापार विभाग डिजिटल अवसंरचना के लिए डिजिटल अवसंरचना और मानव संसाधन विकास पर ध्यान केंद्रित करने के साथ-साथ, न्घे आन उत्पादों को ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर लाने के लिए सक्रिय रूप से सहयोग कर रहा है। 31 अक्टूबर, 2023 तक, न्घे आन ई-कॉमर्स एक्सचेंज ने 473 से अधिक व्यवसायों और व्यापारियों को सदस्य के रूप में पंजीकरण कराने और ऑनलाइन स्टोर स्थापित करने में सहायता प्रदान की थी; 93 लाख से अधिक विज़िट्स प्राप्त कीं; और 3,723 उत्पादों और सेवाओं को पेश किया और बिक्री के लिए उपलब्ध कराया।

उद्योग एवं व्यापार विभाग द्वारा प्रबंधित एक्सचेंज के अलावा, प्रांत में कई अन्य प्रभावी एक्सचेंज भी कार्यरत हैं, जो कई व्यवसायों और उपभोक्ताओं को आकर्षित करते हैं, जैसे कि गोल्डन सिटी जॉइंट स्टॉक कंपनी का chovinh.com, ग्रू सॉफ्टवेयर जॉइंट स्टॉक कंपनी का chonhadatvinh.com, आदि।

31 अक्टूबर, 2023 तक, न्घे आन प्रांत में ऑनलाइन बाज़ारों पर सूचीबद्ध व्यवसायों, सहकारी समितियों, शिल्प गांवों और कृषि उत्पादन परिवारों की कुल संख्या 266,373 थी, जिनमें 8,836 उत्पाद शामिल थे। सूचीबद्ध कृषि उत्पादों की संख्या के मामले में यह प्रांत देश भर में 5वें स्थान पर था। इनमें से, न्घे आन प्रांत के 95% से अधिक OCOP उत्पाद इन बाज़ारों पर सूचीबद्ध हैं।

डाक कर्मचारी लोगों को ओसीओपी (वन कम्यून वन प्रोडक्ट) उत्पादों को ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर अपलोड करने का तरीका बता रहे हैं। (फोटो: थान फुक)

बाजार में कई विशिष्ट ओसीओपी और ग्रामीण औद्योगिक उत्पाद सूचीबद्ध हैं, जैसे: डुक फोंग कंपनी लिमिटेड के रतन और बांस उत्पाद; पु मैट मेडिसिनल हर्ब्स जॉइंट स्टॉक कंपनी के गिनोस्टेम्मा पेंटाफिलम टी बैग्स, जिम्नेमा सिल्वेस्ट्रे टी बैग्स और गिनुरा प्रोकम्बेन्स टी बैग्स; और ट्रा लैन कोऑपरेटिव (कॉन कुओंग) के बहुउद्देशीय बांस ट्यूब...

ऑनलाइन बाज़ारों में भाग लेने या अपने उत्पादों को बढ़ावा देने और उनका परिचय देने के लिए अपनी वेबसाइटों का उपयोग करने के अलावा, इस क्षेत्र के कई व्यवसायों और उत्पादन एवं व्यापारिक संस्थाओं ने अपने उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने, ग्राहकों से संवाद करने और बेचने के लिए फेसबुक, टिकटॉक और ज़ालो जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्मों का भरपूर लाभ उठाया है। यह डिजिटलीकरण को लोगों के जीवन में एकीकृत करने का सबसे व्यावहारिक और प्रभावी समाधान है, जिससे व्यापार के विविध रूपों के विकास को बढ़ावा मिलता है। ई-कॉमर्स का उपयोग तेज़ी से बढ़ रहा है। मनोरंजन, प्रशिक्षण, दूरस्थ स्वास्थ्य सेवा परामर्श, ऑनलाइन शिक्षा, परीक्षा परिणाम देखना आदि जैसी कई सेवाओं ने स्पष्ट परिणाम दिए हैं और लोगों की दैनिक जीवन की आवश्यकताओं को पूरा किया है। बैंकों द्वारा गैर-नकद भुगतान विधियों को भी व्यापक रूप से लागू किया जा रहा है, जिससे छोटे व्यवसायों और घरों तक भी पहुंच बन रही है, उपभोक्ताओं को आधुनिक भुगतान विधियों का अनुभव करने और उन तक पहुंचने के अवसर मिल रहे हैं, जिससे खरीदारी की गतिविधि को प्रोत्साहन मिल रहा है।

उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय की नवीनतम रिपोर्ट के अनुसार, वर्ष 2023 में ई-कॉमर्स खुदरा बिक्री 20.5 अरब अमेरिकी डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है, जो देश भर में वस्तुओं और उपभोक्ता सेवाओं की कुल खुदरा बिक्री का लगभग 7.8-8% होगा। 2023 में न्घे आन की ई-कॉमर्स रैंकिंग को देखते हुए, न्घे आन की कुल खुदरा बिक्री में ई-कॉमर्स राजस्व का अनुपात 7.5-8% तक पहुंचने का अनुमान है।

व्यवसायों को अधिक सक्रिय होने की आवश्यकता है।

न्घे आन में ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था ने उल्लेखनीय प्रगति की है, और न्घे आन का ई-कॉमर्स कई वर्षों से देश में शीर्ष स्थानों में लगातार बना हुआ है। हाल ही में, हो ची मिन्ह सिटी में आयोजित "वियतनाम ई-कॉमर्स ओवरव्यू 2023" फोरम में, न्घे आन ने उत्तर मध्य क्षेत्र में पहला और देशव्यापी स्तर पर 14वां स्थान प्राप्त किया (2022 की तुलना में एक स्थान ऊपर)।

हालांकि, उद्योग एवं व्यापार विभाग के आकलन के अनुसार, व्यवसायों और व्यक्तियों का एक वर्ग अभी भी इंटरनेट का उपयोग करने में असमर्थ है, जो ई-कॉमर्स अनुप्रयोगों और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं को लागू करने में सबसे बड़ी कठिनाइयों और बाधाओं में से एक है। उच्च भागीदारी मानकों और तकनीकी बाधाओं के कारण, न्घे आन के बहुत कम व्यवसायों और उत्पादों को बड़े, प्रतिष्ठित घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय व्यापार प्लेटफार्मों पर प्रचारित और बेचा गया है।

न्घे आन के ओसीओपी उत्पाद एक सुपरमार्केट में प्रदर्शित किए गए। फोटो: टीएच

हालांकि स्थानीय उत्पाद विविध और प्रचुर मात्रा में उपलब्ध हैं, फिर भी अन्य क्षेत्रों के समान उत्पादों की तुलना में उनका उत्पादन, पैकेजिंग डिज़ाइन और लेबलिंग सीमित हैं, साथ ही खाद्य सुरक्षा और स्वच्छता मानकों का पालन भी कम है। स्थानीय लोगों द्वारा उत्पादित OCOP उत्पाद, कृषि उत्पाद और ताज़ा समुद्री भोजन अक्सर कम समय तक ही बिकते हैं और इन्हें प्लेटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध करने की अनुमति नहीं है।

दूसरी ओर, छोटे व्यवसायों और कृषि सहकारी समितियों के पास ऑनलाइन प्लेटफॉर्म को प्रबंधित करने और पूछताछ या ऑर्डर प्रोसेसिंग के दौरान खरीदारों से बातचीत करने के लिए तकनीकी कर्मचारियों की कमी है, जो एक बड़ी चुनौती है। अनुमान है कि न्घे आन में वर्तमान में व्यवसायों द्वारा निर्मित 1,800 से अधिक वेबसाइटें हैं, लेकिन ये मुख्य रूप से उत्पादों और सेवाओं, कीमतों आदि की जानकारी प्रदान करती हैं। व्यवसायों ने अभी तक ऑनलाइन भुगतान प्रणालियों को एकीकृत नहीं किया है या ग्राहकों के साथ नियमित रूप से बातचीत करने के लिए पर्याप्त कर्मचारी नियुक्त नहीं किए हैं, जिससे वे अपनी पूरी क्षमता का उपयोग करने में विफल रहे हैं। कुछ स्थानीय उत्पादों को शुरू में इन प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध किया गया है, लेकिन लेनदेन की मात्रा सीमित बनी हुई है।

कैशलेस भुगतान तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं। फोटो: TH

कैशलेस भुगतान तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं, लेकिन मुख्य रूप से शहरी क्षेत्रों और जिला केंद्रों में ही केंद्रित हैं। व्यक्तिगत जानकारी का अवैध संग्रह, उपयोग, प्रसार और व्यापार जारी है, और स्पैम और धोखाधड़ी वाले संदेश अभी भी व्यापक रूप से फैले हुए हैं।

इस बीच, राज्य प्रबंधन को अभी भी कई कमियों का सामना करना पड़ रहा है: ई-कॉमर्स के माध्यम से बेचे जाने वाले सामानों की उत्पत्ति, गुणवत्ता और कीमत को नियंत्रित करना, विशेष रूप से ऑनलाइन व्यापार गतिविधियों में कर चोरी को नियंत्रित करना, एक चुनौती बना हुआ है। ई-कॉमर्स और क्रिप्टोकरेंसी के रूप में प्रच्छन्न बहुस्तरीय विपणन योजनाएं, विभिन्न चालों और युक्तियों का उपयोग करते हुए, देश के हर कोने में फैल चुकी हैं, और अधिक से अधिक परिष्कृत होती जा रही हैं, जिससे इनमें निवेश करने वाले कई भोले-भाले संगठनों और व्यक्तियों को भारी नुकसान हो रहा है।

उद्योग एवं व्यापार विभाग के उप निदेशक श्री काओ मिन्ह तू ने कहा: ई-कॉमर्स को लागू करने में व्यवसाय मुख्य भूमिका निभाते हैं, जबकि राज्य प्रबंधन, बुनियादी ढांचे की स्थापना और विकास के लिए अनुकूल वातावरण बनाने में सहायक होता है। इसलिए, आने वाले समय में, 2021-2025 की अवधि के लिए न्घे आन प्रांत में ई-कॉमर्स के विकास के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, राज्य एजेंसियों के समर्थन के अलावा, व्यवसायों को अधिक सक्रिय होने की आवश्यकता है। व्यवसायों को उत्पाद अनुसंधान, व्यवसाय योजना विकास, कानूनी प्रक्रियाओं, रसद, विपणन आदि सभी चरणों का सक्रिय रूप से प्रबंधन करना होगा और अंतरराष्ट्रीय ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर बिक्री को और बेहतर बनाना होगा।

स्रोत: https://baonghean.vn/nghe-an-nam-trong-top-kha-ve-phat-trien-thuong-mai-dien-tu-post280651.html