14 मार्च को, उद्योग और व्यापार मंत्रालय के निर्देश को लागू करते हुए, प्रांतीय पीपुल्स कमेटी और न्हे अन के उद्योग और व्यापार विभाग ने "पारदर्शी जानकारी, सुरक्षित उपभोग" विषय के साथ वियतनाम उपभोक्ता अधिकार दिवस 2024 के शुभारंभ और संगठन की अध्यक्षता की।
शुभारंभ समारोह में उद्योग एवं व्यापार विभाग के निदेशक श्री फाम वान होआ, प्रांतीय विभागों, शाखाओं और व्यवसायों के प्रतिनिधि तथा प्रांत के बड़ी संख्या में उपभोक्ता उपस्थित थे।
प्रधानमंत्री के 10 जुलाई, 2015 के निर्णय संख्या 1035/QD-TTg के अनुसार, प्रत्येक वर्ष 15 मार्च को वियतनाम उपभोक्ता अधिकार दिवस के रूप में चुना जाता है, ताकि समाज और देश के स्थिर और सतत विकास के लिए उपभोक्ता अधिकार संरक्षण की भूमिका, स्थिति और महत्व की पुष्टि की जा सके; उपभोक्ता अधिकार संरक्षण पर कानूनों और नीतियों का प्रचार, शिक्षा और प्रसार करने के अवसर के रूप में।
साथ ही, यह उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के कार्य में पूरे समाज का ध्यान, प्रतिक्रिया और भागीदारी को संगठित करने और केन्द्रित करने के लिए आधार तैयार करता है; एक स्वस्थ उपभोक्ता वातावरण के निर्माण में योगदान देता है और राष्ट्रीय विकास के लिए एक प्रेरक शक्ति का निर्माण करता है।
न्घे अन एक अनुकूल व्यापारिक केंद्र और उत्पादन, व्यवसाय, साथ ही व्यापार और उपभोग गतिविधियों के लिए एक बड़ा बाज़ार है। 2023 में, वस्तुओं की कुल खुदरा बिक्री 95,112.4 बिलियन VND तक पहुँच गई। इसलिए, उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा अत्यंत महत्वपूर्ण है, और सभी स्तरों और क्षेत्रों से इस पर ध्यान और गहन मार्गदर्शन प्राप्त किया जाना चाहिए।
अकेले 2023 में, संबंधित विभागों और शाखाओं ने हज़ारों उत्पादन और व्यावसायिक प्रतिष्ठानों का निरीक्षण किया है। इनमें से लगभग 3,000 उल्लंघनों का निपटारा किया गया और कुल 10 अरब वियतनामी डोंग (VND) से अधिक का जुर्माना लगाया गया।
शुभारंभ समारोह में बोलते हुए, उद्योग एवं व्यापार विभाग के निदेशक श्री फाम वान होआ ने इस बात पर ज़ोर दिया कि उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा राज्य और पूरे समाज की साझा ज़िम्मेदारी है। तेज़ी से बढ़ते अंतर्राष्ट्रीय आर्थिक एकीकरण के दौर में, घरेलू बाज़ार में उपभोक्ता वस्तुओं और सेवाओं की विविधता और प्रचुरता बढ़ती जा रही है, इसलिए उपभोक्ताओं के पास अपने उद्देश्यों और ज़रूरतों के अनुसार वस्तुओं और सेवाओं का चयन करने के कई अवसर हैं।
इसके अलावा, नकली सामान, खराब गुणवत्ता वाले सामान, असुरक्षित भोजन और वाणिज्यिक धोखाधड़ी की समस्या तेजी से जटिल होती जा रही है, और उल्लंघन के रूप तेजी से जटिल होते जा रहे हैं, जिससे न केवल उपभोक्ताओं के मनोविज्ञान और स्वास्थ्य को नुकसान पहुंच रहा है, बल्कि वैध व्यवसायों और उत्पादन और व्यापारिक प्रतिष्ठानों की प्रतिष्ठा भी प्रभावित हो रही है।
आने वाले समय में उपभोक्ता अधिकारों को सुनिश्चित करने के लिए, विभागों, शाखाओं और स्थानीय निकायों को उत्पादन और व्यावसायिक संगठनों और व्यक्तियों द्वारा कानून के अनुपालन के प्रबंधन और पर्यवेक्षण में सक्रिय रूप से समन्वय करने, संगठनों और व्यक्तियों के लिए उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा में सक्रिय रूप से भाग लेने के लिए अनुकूल परिस्थितियों का निर्माण करने, उपभोक्ता अधिकारों को प्रभावित करने वाले उल्लंघनों से सख्ती से निपटने की आवश्यकता है; राज्य प्रबंधन एजेंसियों और संगठनों को लोगों तक उपभोक्ता ज्ञान और कानूनों के प्रचार और प्रसार को मजबूत करना चाहिए।
प्रांत में वस्तुओं और सेवाओं का उत्पादन और व्यापार करने वाले संगठनों और व्यक्तियों को वस्तुओं का उत्पादन करने और सुरक्षित और गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करने के लिए उन्नत प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग और विकास को बढ़ावा देने की आवश्यकता है; व्यापार संस्कृति में सुधार करना, अधिकारों का सम्मान करना और उपभोक्ताओं की राय सुनना।
उपभोक्ताओं के लिए, कृपया अपने चयन के अधिकार का प्रभावी ढंग से उपयोग करें; प्रतिष्ठित व्यवसायों से अच्छे, पर्यावरण के अनुकूल उत्पादों का चयन करें; वस्तुओं की खरीद-बिक्री और सेवाएं प्रदान करने वाले संगठनों और व्यक्तियों के हानिकारक, अपमानजनक और धोखाधड़ी वाले कृत्यों के खिलाफ आवाज उठाएं और लड़ें; साथ ही, "वियतनामी लोग वियतनामी वस्तुओं के उपयोग को प्राथमिकता दें" अभियान में सक्रिय रूप से भाग लें।
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