लोग चिंतित हैं कि KPI की व्यवस्था और मूल्यांकन अधिकारियों की क्षमता को प्रभावित कर रहा है

प्रबंधन नीतियों, विशेष रूप से कर प्रबंधन में अपर्याप्तताओं का सावधानीपूर्वक मूल्यांकन और समीक्षा की जानी चाहिए, तथा तंत्र पुनर्गठन के बाद सिविल सेवकों के मूल्यांकन के साथ संयोजन में इसकी समीक्षा की जानी चाहिए।

थि बिच चाऊ के प्रतिनिधि - फोटो: नेशनल असेंबली

18 जून की सुबह, सामाजिक -आर्थिक स्थिति, 2024 में राज्य बजट कार्यान्वयन और 2025 के पहले महीनों पर चर्चा करते हुए, प्रतिनिधि टू थी बिच चाऊ (हो ची मिन्ह सिटी प्रतिनिधिमंडल) ने कर क्षेत्र से संबंधित उद्यमों की कठिनाइयों की वर्तमान स्थिति को इंगित किया, कर निपटान जब कर अधिकारियों के पास निपटान के लिए पर्याप्त लोग नहीं होते हैं।

प्रशासनिक प्रक्रियाओं में बाधाओं को दूर करना

सुश्री चाऊ ने अपनी राय व्यक्त करते हुए कहा, "यह निजी अर्थव्यवस्था के विकास के समर्थन के विपरीत है। उद्यमों को व्यापार करने और बोली लगाने के लिए करों का भुगतान करना पड़ता है, लेकिन कर प्राधिकरण के पास पर्याप्त लोग नहीं हैं।"

प्रतिनिधि बिच चाऊ ने शोध के माध्यम से बताया कि कुछ स्थानीय कर एजेंसियों ने पाया है कि जिन व्यवसायों और व्यावसायिक इकाइयों का निरीक्षण, जाँच और ऑडिट किया जाता है, उन्हें कर रिपोर्ट की आवश्यकता होती है। इनमें से अधिकांश बड़े और जटिल व्यवसाय हैं, इसलिए कर एजेंसियों को उनके प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है।

"ऐसी स्थिति होती है जब व्यवसायों के पास निपटान के लिए आधिकारिक दस्तावेज़ होते हैं, लेकिन उन्हें कतार में इंतज़ार करना पड़ता है। व्यवसाय में भाग लेने पर, प्रतीक्षा करने का कोई समय नहीं होता है, इसलिए मुझे उम्मीद है कि सरकार और कर क्षेत्र के पास मार्गदर्शन होगा ताकि व्यवसाय कानूनी और उचित तरीके से भाग ले सकें," सुश्री चाऊ ने कहा।

सुश्री चाऊ के अनुसार, सामाजिक-आर्थिक रिपोर्ट में अभी तक वर्तमान स्थिति, विशेषकर हाल ही में बड़े पैमाने पर पुनर्गठन के बाद सामाजिक मनोदशा का आकलन नहीं किया गया है।

चूंकि लोग संगठनात्मक संरचना और कर्मचारियों में रुचि रखते हैं, इसलिए उनका मूल्यांकन KPI मानदंडों के आधार पर किया जाएगा।

लेकिन कर्मचारियों की क्षमता का मूल्यांकन करने तथा कर्मचारियों के प्रदर्शन को "स्पर्श" करने के लिए KPI का उपयोग कैसे किया जाए, यही समस्या है।

उन्होंने दो मामलों का हवाला दिया जहाँ लोगों ने मकान किराए पर दिए, किराया दिया और अतिरिक्त कर भी चुकाया। इसलिए, जब अनुबंध समाप्त हुआ, तो कर प्रमाणपत्र की आवश्यकता थी। हालाँकि, एक व्यक्ति ने कागजी कार्रवाई पूरी करने में तीन महीने लगा दिए, दूसरे व्यक्ति ने लगभग एक साल लगा दिया, लेकिन उसे यह प्रमाणपत्र नहीं मिला, और चुकाए गए अतिरिक्त कर की राशि बहुत ज़्यादा नहीं थी - केवल कुछ लाख से लेकर 1-2 मिलियन VND तक।

"कार्यकर्ताओं की क्षमता और समर्पण को मापने वाले KPI का मूल्यांकन कैसे किया जाए, जिससे लोगों की समस्याओं का प्रभावी समाधान हो सके। मैं वर्तमान स्थिति को प्रतिबिंबित करना चाहती हूँ ताकि जब हम कार्यकर्ताओं की क्षमता और समर्पण को मापने के लिए KPI जारी करें, तो वह कार्यकर्ताओं की कार्य करने की इच्छाशक्ति को भी प्रभावित करे, तभी लोगों को विश्वास होगा कि कार्यकर्ताओं की व्यवस्था और चयन प्रभावी है।" - सुश्री चौ ने कहा।

बाधाओं को हटाकर इस मानसिकता से छुटकारा पाएं कि यदि आप इसे नियंत्रित नहीं कर सकते, तो इस पर प्रतिबंध लगा दें।

इससे पहले, प्रतिनिधि ता थी येन (दीन बिएन) ने कहा कि सरकार ने निवेश, व्यापार, बोली और राज्य पूंजी प्रबंधन गतिविधियों से संबंधित कई नीतियों को बहुत ही सकारात्मक और तत्काल भावना से राष्ट्रीय असेंबली में प्रस्तावित किया है, जो "पूर्व-निरीक्षण" से "पश्चात-निरीक्षण" की ओर दृढ़ता से स्थानांतरित हो रहा है।

इससे प्रशासनिक बाधाएं कम होंगी, परिणाम-आधारित प्रबंधन पद्धतियों को बढ़ावा मिलेगा, "यदि आप इसे प्रबंधित नहीं कर सकते, तो इसे प्रतिबंधित कर दें" की मानसिकता समाप्त होगी, जबकि प्रभावी निरीक्षण और पर्यवेक्षण भी सुनिश्चित होगा।

हालांकि, प्रतिनिधि येन ने कहा कि नीतियों को वास्तव में लागू करने और प्रभावी बनाने के लिए, कार्यान्वयन प्रक्रिया के दौरान बहुआयामी प्रभावों पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए।

अधिकतम सकारात्मक प्रभाव और न्यूनतम अवांछित प्रभाव सुनिश्चित करने के लिए उपयुक्त दृष्टिकोण और लचीले समाधान चुनना विशेष रूप से आवश्यक है।

प्रतिनिधि ने कहा कि नकली सामान, व्यापार धोखाधड़ी और कर चोरी के खिलाफ लड़ाई में... हम सख्त और दृढ़ कार्रवाई का पूरा समर्थन करते हैं।

तथापि, मूल कारणों को संबोधित करना आवश्यक है, जैसे कि इनपुट और उत्पाद की उत्पत्ति को नियंत्रित करना, साथ ही समाज में अनुपालन के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए कानूनों के प्रचार और प्रसार को मजबूत करना।

प्रतिनिधि येन ने मुद्दा उठाते हुए कहा, "यदि हम समर्थन समाधानों की समकालिक जांच किए बिना केवल प्रशासनिक प्रतिबंधों और निरीक्षणों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो इससे ऐसी स्थिति उत्पन्न हो सकती है, जहां छोटे व्यापारियों और व्यवसायों को परिचालन बंद करने या सीमित और सामना करने योग्य तरीके से उत्पादन जारी रखने के लिए मजबूर होना पड़ेगा।"

व्यवस्था के बाद संपत्ति को बर्बाद न होने देने की प्रतिबद्धता

चर्चा सत्र में वित्त मंत्री गुयेन वान थांग ने कहा कि यदि स्थिति बहुत असामान्य नहीं रही तो दूसरी तिमाही की वृद्धि दर प्रस्तावित परिदृश्य से अधिक होगी, क्योंकि विश्व अर्थव्यवस्था निम्न स्तर पर है और हम "वर्तमान के विपरीत जा रहे हैं"।

सरकार ने सार्वजनिक निवेश पूँजी के उपयोग में तेज़ी लाने के लिए 7 कार्य समूहों और 26 कार्यकारी प्रतिनिधिमंडलों के गठन का भी निर्देश दिया। इसके बाद, बिखरे और खंडित निवेश की स्थिति का मूलतः समाधान किया गया, और देश की रणनीतिक परियोजनाओं पर ध्यान केंद्रित किया गया; सभी प्रमुख राष्ट्रीय परियोजनाओं ने प्रगति हासिल की और उससे भी आगे निकल गईं।

पुनर्गठन के बाद सार्वजनिक संपत्तियों के प्रबंधन और तंत्र की व्यवस्था के संबंध में, श्री थांग ने कहा कि वे एक संबंधित आदेश तैयार कर रहे हैं जो सार्वजनिक संपत्तियों के उपयोग को परिभाषित और विकेंद्रीकृत करेगा। इसलिए, विलय के बाद, संपत्तियों का उपयोग शैक्षिक, चिकित्सा, सार्वजनिक और स्थानीय गतिविधियों को प्राथमिकता देते हुए किया जाएगा, जिन्हें नियोजन और दोहन में शामिल किया जाएगा...

"मंत्रालय स्थानीय निकायों का सर्वेक्षण और सहायता करने, और विलय के बाद परिसंपत्तियों के प्रबंधन के बारे में मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए प्रतिनिधिमंडल गठित कर रहा है। महासचिव के निर्देशानुसार शिक्षा और स्वास्थ्य को कुछ प्राथमिकता दी जाएगी, और शेष को अन्य कार्यों में लगाया जाएगा। मंत्रालय स्थानीय निकायों का मार्गदर्शन और सहायता करेगा, पर्यवेक्षण बढ़ाएगा, और यह सुनिश्चित करेगा कि व्यवस्था के बाद परिसंपत्तियाँ बर्बाद न हों और उनका उपयोग किया जाए," श्री थांग ने पुष्टि की।

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एनजीओसी एएन

स्रोत: https://tuoitre.vn/dai-bieu-nguoi-dan-quan-tam-sau-sap-xep-danh-gia-kpi-cham-vao-nang-luc-can-bo-20250618114653691.htm