हो ची मिन्ह सिटी के शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग ने 2025 में क्षेत्र में सार्वजनिक शिक्षा सेवाओं के प्रति लोगों की संतुष्टि को मापने वाले सर्वेक्षण के परिणामों की घोषणा की है।

हो ची मिन्ह सिटी के हंग वुओंग हाई स्कूल के शिक्षक और छात्र वयस्कता समारोह में (फोटो: होई नाम)।
सर्वेक्षण के परिणाम लगभग 486,000 मतपत्रों से एकत्र किए गए, जिनमें सभी स्तरों की शिक्षा प्राप्त करने वाले माता-पिता और हाई स्कूल के छात्र, सतत शिक्षा प्राप्त करने वाले छात्र और व्यावसायिक माध्यमिक विद्यालय के छात्र शामिल थे।
शिक्षा के सभी स्तरों का औसत समग्र संतुष्टि स्कोर 4.59/5 है। सबसे कम समग्र संतुष्टि स्कोर हाई स्कूल में 4.49 अंकों के साथ है, और सबसे ज़्यादा प्रीस्कूल में 4.72 अंकों के साथ है।
सर्वेक्षण के अनुसार, प्रीस्कूल में उच्चतम अंक, प्रारंभिक शैक्षिक वातावरण के प्रति अभिभावकों की उच्च संतुष्टि को दर्शाते हैं, जबकि हाई स्कूल में निम्नतम अंक, शैक्षणिक दबाव या उच्च अपेक्षाओं के कारण हो सकते हैं।
शिक्षा के सभी स्तरों के लिए औसत समग्र संतुष्टि दर लगभग 98.09% है (2024 में 96.19% से अधिक)। समग्र संतुष्टि दर 97.58% (पूर्वस्कूली) से 98.56% (सतत शिक्षा) के बीच है। प्राथमिक, माध्यमिक और उच्च विद्यालय जैसे शिक्षा के अन्य स्तरों की दरें भी 97.85% से ऊपर बनी हुई हैं, जो शिक्षा की निरंतर गुणवत्ता को दर्शाती हैं।
प्रीस्कूल स्तर पर, संतुष्टि स्कोर 5-बिंदु पैमाने पर 4.57 से 4.62 अंकों के बीच रहा। इनमें से, शैक्षिक वातावरण ने 4.62 अंकों के साथ सर्वोच्च स्कोर प्राप्त किया, जबकि शैक्षिक सेवाओं तक पहुँच ने सबसे कम स्कोर (4.57 अंक) प्राप्त किया।
अन्य क्षेत्रों जैसे शैक्षिक गतिविधियों (4.61) और शैक्षिक परिणामों (4.61) को भी अच्छा दर्जा दिया गया, जबकि सुविधाओं (4.6) में सुधार की आवश्यकता थी।
क्षेत्रवार पूर्वस्कूली अभिभावकों की संतुष्टि दर 97.22% से 97.88% के बीच है। शैक्षिक परिणाम (97.88%) सबसे ज़्यादा हैं, जो बच्चों की प्रगति से संतुष्टि दर्शाते हैं, जबकि शैक्षिक गतिविधियाँ सबसे निचले स्तर (97.22%) पर हैं।
प्राथमिक स्तर पर, प्राथमिक विद्यालय के अभिभावकों का संतुष्टि स्कोर विभिन्न क्षेत्रों में है, जिसका औसत स्कोर 4.52 से 4.66/5 अंक है।

हो ची मिन्ह सिटी में सभी स्तरों पर सार्वजनिक शिक्षा सेवाओं के साथ समग्र संतुष्टि दर (रिपोर्ट स्क्रीनशॉट)।
शैक्षिक वातावरण (4.66) सबसे अधिक है, शैक्षिक सेवाओं तक पहुँच (4.52) सबसे कम है। अन्य क्षेत्र जैसे सुविधाएँ (4.64), शैक्षिक गतिविधियाँ (4.6) और शैक्षिक परिणाम (4.57)।
क्षेत्रवार प्राथमिक विद्यालय के अभिभावकों की संतुष्टि दर के संदर्भ में, औसत 97.75% से 98.91% तक है। सुविधाएँ (98.91%) सबसे अधिक हैं, जबकि शैक्षिक गतिविधियाँ (97.75%) सबसे कम हैं।
माध्यमिक स्तर पर, क्षेत्रवार अभिभावकों की संतुष्टि के अंक 4.47 से 4.59/5 अंक के बीच रहे। शैक्षिक सेवाओं तक पहुँच (4.59) सर्वोच्च अंक था, जबकि सुविधाएँ (4.47) सबसे कम अंक था।
माध्यमिक विद्यालय के छात्रों के अभिभावकों की संतुष्टि दर क्षेत्रवार 97.60% से 98.68% के बीच है। शैक्षिक सेवाओं तक पहुँच सबसे अधिक संतुष्टि दर (98.68%) वाला क्षेत्र है और शैक्षिक परिणाम 97.60% के साथ सबसे कमज़ोर बिंदु हैं।
हाई स्कूल स्तर पर, अभिभावकों की संतुष्टि 5-बिंदु पैमाने पर 4.5 से 4.53 के बीच है। शैक्षिक सेवाओं तक पहुँच 4.53 अंकों के साथ सबसे आगे है और शैक्षिक परिणाम 4.5 अंकों के साथ सबसे कम हैं।
हाई स्कूल के अभिभावकों की संतुष्टि दर 96.98% से 98.38% के बीच है। शैक्षिक सेवाओं तक पहुँच 98.38% के साथ सबसे आगे है, सुविधाएँ सबसे कम (96.98%) हैं।
रिपोर्ट में कहा गया है कि 2025 में, औसत समग्र संतुष्टि स्कोर 4.59/5 था और संतुष्टि दर 98.09% तक पहुंच गई, जो सभी स्तरों पर माता-पिता, छात्रों और शिक्षार्थियों के महान विश्वास को दर्शाती है।
सर्वेक्षण रिपोर्ट के अनुसार, 2022 से 2025 तक क्षेत्र में सार्वजनिक शिक्षा सेवाओं के प्रति छात्रों और अभिभावकों की समग्र संतुष्टि दर धीरे-धीरे बढ़ेगी।

शिक्षा के सभी स्तरों पर अपेक्षा पूर्ति दर (रिपोर्ट का स्क्रीनशॉट)।
2022 में, सार्वजनिक शिक्षा सेवाओं से अभिभावकों की संतुष्टि दर लगभग 87% तक पहुँच गई, जो संतुष्टि के अपेक्षाकृत मामूली स्तर को दर्शाता है। 2023 तक, यह दर बढ़कर लगभग 90% हो जाएगी, 2024 में यह 96% दर्ज की गई और 2025 तक यह दर 98% के शिखर पर पहुँच जाएगी।
रिपोर्ट में कहा गया है, "चार वर्षों में 87% से 98% तक की वृद्धि एक बड़ी छलांग है, जो शैक्षिक सुधारों की प्रभावशीलता को दर्शाती है, विशेष रूप से एक खुशहाल शिक्षण वातावरण बनाने की रणनीति को।"
हो ची मिन्ह सिटी के शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग द्वारा सार्वजनिक शिक्षा सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार के लिए कुछ समाधान प्रस्तावित हैं:
- क्षेत्र के सभी शैक्षणिक संस्थानों में लागू किए जाने वाले "हैप्पी स्कूल" मॉडल के मानदंडों को लागू करना और उन्हें पूरक बनाना जारी रखना, जिसमें छात्रों के लिए सकारात्मक शिक्षण वातावरण और व्यापक विकास पर ध्यान केंद्रित किया जाएगा।
- क्षेत्र में 4,500 कक्षाएँ बनाने की परियोजना का कार्यान्वयन जारी रखें। साथ ही, सुविधाओं में निवेश बढ़ाएँ, खासकर उपनगरीय क्षेत्रों में और कम संतुष्टि स्कोर वाले स्तरों जैसे हाई स्कूल और मिडिल स्कूल में।
- 2018 सामान्य शिक्षा कार्यक्रम को प्रभावी ढंग से लागू करना जारी रखना, शिक्षण विधियों में परिवर्तन लाने और शैक्षिक परिणामों में सुधार लाने में शिक्षकों का समर्थन करना।
स्रोत: https://dantri.com.vn/giao-duc/nguoi-dan-tphcm-ngay-cang-hai-long-voi-truong-cong-lap-20250625201538157.htm
टिप्पणी (0)