उपभोक्ता एप्पल पर अपने उत्पादों के झूठे और भ्रामक विज्ञापन का आरोप लगाते हैं।

एप्पल पर उपभोक्ताओं ने मुकदमा दायर किया है क्योंकि उसने गलत और भ्रामक तरीके से दावा किया है कि उसकी एप्पल वॉच के तीन संस्करण "कार्बन-न्यूट्रल" और पर्यावरण के अनुकूल हैं।

कैलिफोर्निया के सैन जोस स्थित संघीय अदालत में बुधवार को दायर एक शिकायत में, हरे रंग के लेबल वाली एप्पल वॉच सीरीज 9, एसई और अल्ट्रा 2 घड़ियों के सात खरीदारों ने कहा कि अगर उन्हें सच्चाई पता होती तो वे घड़ियां नहीं खरीदते या कम कीमत चुकाते।

एप्पल वॉच सीरीज 9, एसई और अल्ट्रा 2 जैसे एप्पल उत्पादों का विज्ञापन कार्बन तटस्थता में योगदान देने और पर्यावरण के अनुकूल होने के रूप में किया जाता है।

आईफोन के लिए मशहूर ब्रांड एप्पल ने सितंबर 2023 में अपनी घड़ी लॉन्च की थी। कंपनी का दावा था कि यह डिवाइस कम उत्सर्जन और कार्बन ऑफसेट की खरीद के ज़रिए कार्बन न्यूट्रैलिटी में योगदान देती है। हालांकि, कैलिफोर्निया, फ्लोरिडा और वाशिंगटन डी.सी. के याचिकाकर्ताओं का कहना है कि एप्पल अपने उत्सर्जन लक्ष्यों को हासिल करने के लिए जिन दो कार्बन ऑफसेट परियोजनाओं पर निर्भर है, उनसे "वास्तविक" कार्बन उत्सर्जन में कमी नहीं आती है।

उनका तर्क है कि केन्या की च्युलू हिल्स परियोजना की अधिकांश भूमि 1983 से वनों की कटाई से संरक्षित एक राष्ट्रीय उद्यान के अंतर्गत आती है, जबकि चीन की गुइनन परियोजना की भूमि 2015 में परियोजना शुरू होने से पहले ही घने पेड़ों से आच्छादित थी।

"दोनों ही मामलों में, एप्पल की भागीदारी या परियोजनाओं के अस्तित्व के बावजूद कार्बन उत्सर्जन में कमी आई होती। चूंकि एप्पल के कार्बन तटस्थता के दावे इन परियोजनाओं की दक्षता और वैधता पर आधारित हैं, इसलिए एप्पल के कार्बन तटस्थता के दावे झूठे और भ्रामक हैं," शिकायत में आरोप लगाया गया है।

याचिकाकर्ताओं ने यह भी कहा कि अमेरिका और कनाडा के 70% उपभोक्ता खरीदारी करते समय पर्यावरणीय स्थिरता को एक महत्वपूर्ण कारक मानते हैं, इसके लिए उन्होंने नेशनल रिटेल फेडरेशन और आईबीएम द्वारा किए गए एक अध्ययन का हवाला दिया।

गुरुवार को मुकदमे के जवाब में जारी बयान में, ऐप्पल ने आरोपों का सीधे तौर पर जवाब नहीं दिया, लेकिन अपने पर्यावरणीय रिकॉर्ड को सुरक्षित रखने के लिए जानकारी प्रदान की। ऐप्पल ने मुकदमे के जवाब में कहा, "एप्पल ने ऐप्पल वॉच से होने वाले उत्सर्जन में 75% से अधिक की उल्लेखनीय कमी की है, और हम हवा से लाखों टन कार्बन हटाने के लिए प्रकृति संरक्षण परियोजनाओं में महत्वपूर्ण निवेश कर रहे हैं।"

एप्पल के खिलाफ दायर मुकदमों में मांगे जा रहे हर्जाने का विवरण नहीं दिया गया है।

कैलिफोर्निया के क्यूपर्टिनो स्थित इस कंपनी का लक्ष्य 2030 तक कार्बन न्यूट्रैलिटी हासिल करना है, जिसमें इसकी सप्लाई चेन भी शामिल है। बुधवार को दायर मुकदमे में अज्ञात हर्जाने की मांग की गई है और ऐप्पल को इन तीनों घड़ियों को कार्बन-न्यूट्रल उत्पादों के रूप में बेचने से रोकने के लिए निषेधाज्ञा जारी करने की मांग की गई है।

अपने गृह देश में चल रहे मुकदमे के अलावा, एप्पल को एंटीट्रस्ट जुर्माने का भी सामना करना पड़ सकता है क्योंकि फ्रांसीसी नियामक अगले महीने कंपनी के गोपनीयता नियंत्रण उपकरणों पर फैसला सुनाने की तैयारी कर रहे हैं।

ऐप ट्रैकिंग ट्रांसपेरेंसी (ATT) नामक यह फ़ीचर iPhone उपयोगकर्ताओं को यह तय करने की अनुमति देता है कि कौन से ऐप उनकी गतिविधि को ट्रैक कर सकते हैं। इससे मेटा प्लेटफ़ॉर्म्स जैसी कंपनियों और ऑनलाइन विज्ञापनदाताओं को उपयोगकर्ताओं के लिए विज्ञापन तैयार करने और उनके प्रभाव को मापने में मदद मिलती है। मेटा सहित डिजिटल विज्ञापन और मोबाइल गेमिंग कंपनियों का कहना है कि इससे ब्रांडों के लिए Apple के प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापन देना अधिक महंगा और कठिन हो जाता है।

फ्रांसीसी नियामकों ने 2023 में ऐप्पल पर आरोप लगाते हुए कहा कि उन्हें इस बात की चिंता है कि कंपनी "विज्ञापन उद्देश्यों के लिए उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग करने के लिए भेदभावपूर्ण, पक्षपातपूर्ण और अपारदर्शी शर्तें लागू करके अपनी प्रमुख स्थिति का दुरुपयोग कर सकती है।"

इन सूत्रों के अनुसार, अगले महीने एक निर्णय आने की उम्मीद है जिसमें ऐप्पल को प्रतिस्पर्धा-विरोधी गतिविधियों को बंद करने का आदेश दिया जाएगा और संभवतः जुर्माना भी लगाया जाएगा। यह नियामक द्वारा प्रतिस्पर्धा-विरोधी नीति पर पहला प्रतिबंध होगा। फ्रांस में प्रतिस्पर्धा-विरोधी नियमों के तहत जुर्माना किसी कंपनी के वार्षिक वैश्विक राजस्व के 10% तक हो सकता है।

स्रोत: https://www.baogiaothong.vn/nguoi-tieu-dung-cao-buoc-apple-quang-cao-san-pham-sai-su-that-va-gay-hieu-lam-192250228175317841.htm