क्यूआर कोड निकासी त्रुटियों के कारण

1. क्यूआर कोड की समय सीमा समाप्त हो गई

क्यूआर कोड की समाप्ति तिथि आमतौर पर बहुत कम होती है, अक्सर जनरेट होने के कुछ ही मिनट बाद। अगर क्यूआर कोड की समाप्ति तिथि समाप्त हो गई है, तो लेनदेन संसाधित नहीं हो पाएगा।

समाधान: पैसे निकालने से पहले आपको अपने बैंकिंग ऐप से एक नया क्यूआर कोड जनरेट करना होगा। क्यूआर कोड की वैधता समाप्त होने से बचने के लिए, कोड प्राप्त होने के तुरंत बाद उसका इस्तेमाल करना सुनिश्चित करें।

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2. अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन

क्यूआर कोड बनाने और स्कैन करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। अगर आपका इंटरनेट कनेक्शन अस्थिर या बाधित है, तो यह प्रक्रिया प्रभावित हो सकती है। इसलिए, लेन-देन करते समय आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके फ़ोन का इंटरनेट कनेक्शन मज़बूत और स्थिर हो। ज़रूरत पड़ने पर, मोबाइल डेटा का इस्तेमाल करने के बजाय वाई-फ़ाई का इस्तेमाल करें।

3. अमान्य क्यूआर कोड

कुछ मामलों में, कोड निर्माण प्रक्रिया में त्रुटि के कारण या कोड की प्रतिलिपि बना लेने या उसमें संशोधन कर देने के कारण QR कोड अमान्य हो सकता है।

समाधान: अपने बैंकिंग ऐप पर QR कोड की दोबारा जाँच करके सुनिश्चित करें कि वह सही तरीके से जनरेट हुआ है। यदि आवश्यक हो, तो एक नया कोड जनरेट करें और पुनः प्रयास करें।

4. एटीएम प्रणाली की विफलता

एटीएम में तकनीकी समस्याएँ हो सकती हैं या वह क्यूआर कोड स्कैनिंग सपोर्ट नहीं कर रहा है। आप किसी दूसरे एटीएम का इस्तेमाल कर सकते हैं या समस्या की सूचना देने और सहायता पाने के लिए अपने बैंक से संपर्क कर सकते हैं। हो सके तो कुछ समय बाद दोबारा कोशिश करें।

5. बैंकिंग आवेदन त्रुटि

हो सकता है कि आपका बैंकिंग ऐप ख़राब हो या एटीएम के साथ संगत न हो। अपने बैंकिंग ऐप की जाँच करें और उसे नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। अगर समस्या बनी रहती है, तो सहायता के लिए अपने बैंक के ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

6. फ़ोन कैमरा QR स्कैन नहीं कर सकता

हो सकता है कि आपके फ़ोन का कैमरा गंदे, क्षतिग्रस्त या ठीक से रोशनी न होने के कारण QR कोड स्कैन न कर पाए। अपने फ़ोन का कैमरा साफ़ करें और सुनिश्चित करें कि आप अच्छी रोशनी वाली जगह पर हों। ज़रूरत पड़ने पर, QR कोड स्कैन करने के लिए किसी दूसरे डिवाइस का इस्तेमाल करें।

7. खाता जानकारी मेल नहीं खाती

क्यूआर कोड पर दी गई खाता जानकारी आपके बैंक खाते की जानकारी से मेल नहीं खा सकती, जिसके परिणामस्वरूप निकासी प्रक्रिया में त्रुटियाँ आ सकती हैं। इसलिए, क्यूआर कोड बनाते समय कृपया अपनी खाता जानकारी की दोबारा जाँच करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सभी जानकारी सही है। अगर फिर भी आपको कोई समस्या हो, तो कृपया सहायता के लिए अपने बैंक से संपर्क करें।

हाओ निएन (संश्लेषण)

स्रोत: https://vtcnews.vn/nguyen-nhan-rut-tien-bang-ma-qr-bi-loi-ar909545.html