मोबाइल सेवा प्रदाताओं को अधिक आक्रामक होने की आवश्यकता है

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कुछ महीने पहले, सुश्री एचटीकेएल (एचसीएमसी) को 0947xxxxxx नंबर से एक कॉल आया, जिसमें दावा किया गया कि वह "दा काओ वार्ड पुलिस, जिला 1" से है और उन्हें बताया गया कि उनकी लेवल 2 इलेक्ट्रॉनिक पहचान गलत है और उसे ऑनलाइन अपलोड नहीं किया जा सकता। भोलेपन के कारण, उन्होंने इसे ठीक करवाने के लिए हामी भर दी।

यह देखते हुए कि "मछली ने चारा खा लिया", घोटालेबाजों ने पीड़िता को कई अलग-अलग लोगों और पुलिस एजेंसियों के साथ कई चरणों में ले जाया, और फिर 3 दिन बाद, उन्होंने उसके बैंक खाते से 3 बार, कुल मिलाकर लगभग 1.5 बिलियन VND चुरा लिए।

स्पैम कॉल्स की समस्या से निपटने के लिए, जो उपयोगकर्ताओं को परेशान करती हैं और यहाँ तक कि उन्हें ठगती भी हैं, सूचना एवं संचार मंत्रालय ने एक दस्तावेज़ जारी किया है जिसमें नेटवर्क ऑपरेटरों को जंक सिम के खिलाफ लंबे समय से चल रही लड़ाई में ज़िम्मेदारी लेने के लिए कहा गया है। नियमों के अनुसार चलने वाले सभी सिम विशिष्ट मालिकों से जुड़े होते हैं और प्रमाणित होते हैं, और ग्राहक की जानकारी राष्ट्रीय डेटाबेस के साथ समन्वयित होती है। वास्तव में, जंक सिम अभी भी बड़े पैमाने पर मौजूद हैं, कॉल और बुरे संदेश लगातार आ रहे हैं, जो मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं का रूप धारण करके, उन्हें धमकाकर और ठगकर ठग रहे हैं। इन अपराधियों ने प्रमुख नेटवर्क ऑपरेटरों के ग्राहक नंबरों का उपयोग करने का "दुस्साहस" करके चुनौती दी है और उन्हें चुनौती दी है। जंक सिम से, वे अब जंक कॉल बन गए हैं, जो जनता को परेशान कर रहे हैं और समाज को नुकसान पहुँचा रहे हैं। क्या यह आधे-अधूरे ढंग से निपटने, पर्याप्त कदम न उठाने और यहाँ तक कि उन्हें रोकने के लिए पर्याप्त न होने का परिणाम है?

हाल के दिनों में, इस प्रकार के अपराध से निपटने के लिए अधिकारियों ने एक और कदम उठाया है: कॉल और संदेशों की पहचान करना। सबसे पहले, सरकारी एजेंसियों (खासकर कानून प्रवर्तन एजेंसियों, आदि) के फ़ोन नंबरों की पहचान करना; उन संगठनों और सेवाओं की पहचान करना जिनका जनता से व्यापक संबंध है (जैसे बैंक, आदि)। लोगों से संपर्क करते समय, इन फ़ोन नंबरों पर एजेंसी का नाम स्पष्ट रूप से दिखाई देगा। सावधान लोग यह पहचान सकेंगे कि कौन सी कॉल वैध हैं।

इसलिए, स्पैम सिम से निपटने और प्रत्येक ग्राहक संख्या का कड़ाई से प्रबंधन करने के प्रयासों को जारी रखते हुए, अधिकारियों को जनता में जागरूकता बढ़ाने के लिए निरंतर और नियमित संचार को बढ़ावा देने की आवश्यकता है कि वे कैसे पहचानें और सक्रिय रूप से अपनी सुरक्षा करें। जनता को सूचनाएं भी अधिकारियों द्वारा केवल आधिकारिक संचार माध्यमों, जिनमें सोशल नेटवर्क पर आधिकारिक खाते भी शामिल हैं, के माध्यम से ही अपडेट की जाती हैं।

नकली या धोखाधड़ी वाले फ़ोन नंबरों की सूचना मिलने पर, अधिकारियों को तुरंत सत्यापन, कार्रवाई और सूचना देने वाले को जवाब देना चाहिए, और उन्हें आधिकारिक सूचना चैनलों पर पोस्ट करके सूचित और प्रतिबंधित करना चाहिए। इसके अलावा, मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों को उल्लंघन करने वाले ग्राहक नंबरों को तुरंत (शुरुआत में कुछ समय के लिए) ब्लॉक करने के लिए कड़ी कार्रवाई करनी चाहिए।

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स्रोत: https://nld.com.vn/nha-mang-di-dong-can-manh-tay-hon-196240528212137041.htm