3.5 बिलियन VND तक का गलत हस्तांतरण प्राप्त हुआ, लेकिन इसे वापस करने से दृढ़तापूर्वक इनकार कर दिया गया

गलती से 3.5 बिलियन VND स्थानांतरित कर दिया गया लेकिन दूसरे पक्ष द्वारा वापस नहीं किया गया

चित्रण

लगभग तीन महीने पहले, 17 जुलाई को, सुश्री कुओंग (शंघाई, चीन) मदद मांगने के लिए स्थानीय पुलिस स्टेशन पहुँचीं। उन्होंने बताया कि उन्होंने गलती से घर की जमा राशि का 1 मिलियन एनडीटी (करीब 3.5 अरब वीएनडी) हुआ नाम के एक व्यक्ति के खाते में ट्रांसफर कर दिया था।

"खाता संख्या दर्ज करने के बाद, मैंने देखा कि प्राप्तकर्ता का अंतिम नाम भी हुआ था, जो विक्रेता के अंतिम नाम से मेल खाता था, इसलिए मैंने बिना ज़्यादा जाँच किए जल्दी से पुष्टि कर दी। अप्रत्याशित रूप से, मैंने बैंक खाता संख्या में एक गलत नंबर दर्ज कर दिया। पूरे 1 मिलियन युआन विक्रेता के खाते में नहीं, बल्कि किसी अन्य व्यक्ति के खाते में स्थानांतरित कर दिए गए थे।

गलती का पता चलने पर, मैंने एक मैसेज और फ़ोन नंबर के साथ थोड़ी-सी रकम ट्रांसफर कर दी, इस उम्मीद में कि वे मुझसे संपर्क करेंगे और पैसे वापस कर देंगे। हालाँकि, मुझे लगभग एक हफ़्ते तक इंतज़ार करना पड़ा, लेकिन मुझे कोई रिफंड नहीं मिला," महिला ने बताया।

सुश्री कुओंग ने आगे बताया कि उन्होंने अपने बच्चों से भी यह जानकारी सोशल नेटवर्किंग साइट्स पर पोस्ट करने को कहा था, इस उम्मीद में कि जिस व्यक्ति को गलती से पैसे मिले थे, वह इसे पढ़ लेगा और पैसे वापस करने के लिए उनसे संपर्क करेगा। लेकिन सौभाग्य से, ऐसा नहीं हुआ। उन्हें कोई जानकारी नहीं मिली, और उनके बैंक खाते में अभी भी बैलेंस में बदलाव की कोई सूचना नहीं आई है।

बड़ी रकम वापस न मिलने पर, सुश्री कुओंग ने मदद के लिए पुलिस को इसकी सूचना दी। बयान मिलने पर, पुलिस ने कहा कि उपरोक्त समाधान के साथ, जिस व्यक्ति को 10 लाख एनडीटी मिले थे, उसे पैसे न लौटाना बेहद समझदारी भरा और पूरी तरह से सही था।

पुलिस अधिकारी ने कहा कि सही प्रक्रिया के अनुसार, गलती से पैसे ट्रांसफर होने के बाद, सुश्री कुओंग को बैंक से संपर्क करके घटना की सूचना देनी चाहिए। ग्राहक द्वारा दी गई पर्याप्त सटीक जानकारी के बाद, बैंक जाँच करेगा और गलत पैसे पाने वाले व्यक्ति का पता लगाएगा। इसके बाद, बैंक ग्राहक को उनके पैसे वापस दिलाने में मदद के लिए कदम उठाएगा। जब गलती से पैसे पाने वाला व्यक्ति सारा पैसा खर्च कर चुका हो और भुगतान करने से इनकार कर दे, तो पैसे ट्रांसफर करने वाला व्यक्ति अदालत में मुकदमा दायर कर सकता है।

पुलिस प्रक्रिया का पालन करने के बाद, सुश्री कुओंग बैंक में श्री हुआ से मिलीं। वहाँ, इस व्यक्ति ने बताया कि इतनी बड़ी रकम मिलने पर वह भी बेहद चिंतित था। उसने बताया कि उसने संदेश पढ़े थे। हालाँकि, उसने तब तक पैसे वापस न करने का निश्चय किया जब तक बैंक सत्यापन के लिए नहीं आ जाता। एक हफ़्ते से ज़्यादा इंतज़ार करने के बाद, आखिरकार उसे बैंक से फ़ोन आया और उसे मुख्यालय में काम करने के लिए बुलाया गया। जब उसे यकीन हो गया कि गलती से पैसे ट्रांसफर करने वाली खाताधारक सुश्री कुओंग ही थीं, तो इस व्यक्ति ने बिना एक भी पैसा गँवाए खुशी-खुशी पूरी रकम वापस कर दी।

इसी तरह, जुलाई 2024 में, चीन के शंघाई के चोंगमिंग ज़िले में स्थित एक पुलिस स्टेशन में कै नाम का एक व्यक्ति पसीने से लथपथ और घबराया हुआ दौड़ा-दौड़ा आया। उसने बताया कि उसने गलती से एक अजनबी को 10 लाख युआन (3.5 अरब वियतनामी डोंग के बराबर) ट्रांसफर कर दिए थे। यह वह रकम थी जो वह अपने दोस्त के घर के लिए जमा राशि के रूप में ट्रांसफर करना चाहता था, लेकिन लापरवाही के एक पल में यह भयानक गलती हो गई।

श्री थाई ने बताया, "चूंकि मेरे मित्र का अंतिम नाम भी 'तू' है, इसलिए मैंने नाम पर ध्यान नहीं दिया, बस मान लिया कि यह सही खाता संख्या है और पैसे ट्रांसफर कर दिए।"

पैसे ट्रांसफर करने के बाद, श्री थाई के दोस्त ने काफी देर तक इंतज़ार किया, लेकिन उन्हें पैसे नहीं मिले। इस बार, श्री थाई ने जाँच की और पाया कि उन्होंने पैसे गलत व्यक्ति को ट्रांसफर कर दिए हैं। प्राप्तकर्ता से संपर्क करने का कोई तरीका न होने पर, उन्हें पुलिस से मदद माँगनी पड़ी।

रिपोर्ट मिलने पर, चोंगमिंग जिला पुलिस ने बैंक के साथ मिलकर जाँच की और तू नाम के एक व्यक्ति से संपर्क किया, जो वह खाताधारक था जिसके खाते में श्री थाई ने गलती से 3.5 अरब डॉलर ट्रांसफर कर दिए थे। श्री तू उस समय दूसरे प्रांत में रह रहे थे, और अचानक उन्हें पुलिस से होने का दावा करते हुए एक फ़ोन आया। यह सोचकर कि उनके साथ धोखाधड़ी हो रही है, उन्होंने तुरंत फ़ोन काट दिया।

अगले दिन, पुलिस ने श्री तु से संपर्क करना जारी रखा और उन्हें श्री थाई को पैसे लौटाने के लिए राजी किया। श्री तु ने कहा कि उन्होंने अपने खाते की जाँच की है और उसमें वास्तव में एक अज्ञात राशि ट्रांसफर की गई थी। हालाँकि, इस बात की कोई गारंटी नहीं थी कि वह पैसा वास्तव में श्री थाई का ही था और उन्हें कॉल करने वाला व्यक्ति वास्तव में एक पुलिस अधिकारी था। इसलिए, श्री तु ने घोषणा की कि उन्हें पहले स्थानीय पुलिस स्टेशन जाकर इसकी पुष्टि करनी होगी, और फिर तय करना होगा कि पैसे का प्रबंधन कैसे किया जाए।

पुलिस और श्री थाई दोनों इस बात पर सहमत हुए कि श्री तु ने जो कहा वह उचित था। यह एक बड़ी रकम थी और इसे जल्दबाज़ी में नहीं निपटाया जा सकता था, इसलिए उन्होंने स्थानीय पुलिस स्टेशन से संपर्क करने का फैसला किया जहाँ श्री तु रहते थे। वहाँ की पुलिस ने श्री तु को मामला स्पष्ट रूप से समझाया। अंततः, उन्हें विश्वास हो गया कि किसी ने गलती से उनके खाते में 10 लाख युआन (3.5 अरब वियतनामी डोंग) ट्रांसफर कर दिए थे।

दोनों स्थानों पर पुलिस के सहयोग के कारण, उन्होंने बैंक जाकर सारी प्रक्रियाएं पूरी कीं और बिना किसी अतिरिक्त मुआवजे की मांग किए, गलती से श्री थाई को हस्तांतरित किया गया सारा पैसा वापस कर दिया।

18 जुलाई को, जब उन्होंने देखा कि गलती से ट्रांसफर किए गए पैसे उनके खाते में वापस आ गए हैं, तो श्री थाई ने राहत की साँस ली, क्योंकि यह वही पैसे थे जो उन्होंने घर खरीदने के लिए ज़िंदगी भर जमा किए थे। साथ ही, श्री थाई ने पुलिस का बार-बार धन्यवाद भी किया और सुझाव दिया कि पुलिस श्री तू और इस घटना में मदद करने वालों को सम्मान पत्र दे।

गलत तरीके से धन हस्तांतरित होने पर सीखने योग्य सबक

पुलिस ने कहा कि गलती से पैसे ट्रांसफर होने पर, लोगों को सबसे ज़रूरी बात यह ध्यान रखनी चाहिए कि प्राप्त धन का इस्तेमाल निजी खर्चों के लिए न करें और बैंक के साथ मिलकर ही उस व्यक्ति को पैसा लौटाएँ जिसने गलती से पैसा ट्रांसफर किया था। बिना सत्यापन और बिना किसी तीसरे पक्ष के गवाह के किसी भी अजनबी को पैसा बिल्कुल न लौटाएँ।

प्राप्तकर्ता को गलत धन हस्तांतरण प्राप्त होने की सूचना देने के लिए बैंक से तुरंत संपर्क करना होगा या बैंक प्रतिनिधि द्वारा उनसे संपर्क करने की प्रतीक्षा करनी होगी।

अगर आपको बैंक से कोई कॉल आए, तो आपको यह ज़रूर देखना चाहिए कि वह बैंक का ही फ़ोन नंबर है या नहीं। ज़्यादा पुष्टि के लिए, खाताधारक को सीधे बैंक जाकर ही काम करवाना चाहिए।

यदि गलती से हस्तांतरित राशि कम मूल्य की है, तो खाताधारक बैंक से विवरण उपलब्ध कराने, प्राप्त जानकारी से उसका मिलान करने तथा पुनः हस्तांतरण की प्रक्रिया शुरू करने का अनुरोध कर सकता है।

बड़ी धनराशि के लिए, खाताधारकों को सत्यापन के लिए सीधे बैंक शाखा में जाने के लिए समय की व्यवस्था करनी चाहिए या मामले को सुलझाने के लिए पुलिस से संपर्क करना चाहिए।

स्रोत: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/nhan-duoc-35-ty-dong-chuyen-khoan-nham-nhung-khong-tra-lai-canh-sat-vao-cuoc-dieu-tra-dua-ket-luan-bat-ngo-172241007100610226.htm