कई निजी आपातकालीन परिवहन सुविधाएं अवैध रूप से संचालित होती हैं।

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तदनुसार, हो ची मिन्ह सिटी स्वास्थ्य विभाग ने आपातकालीन रोगी परिवहन के क्षेत्र में कार्यरत व्यवसायों के लिए कानूनी नियमों के अनुपालन का निरीक्षण आयोजित किया है ताकि उल्लंघनों का शीघ्र पता लगाया जा सके, उन्हें ठीक किया जा सके और उनसे सख्ती से निपटा जा सके। अब तक, इस क्षेत्र में संचालन के लिए विभाग द्वारा लाइसेंस प्राप्त कुल 10 सुविधाएँ हैं, जिनमें से 2 सुविधाएँ बंद हो चुकी हैं।

निरीक्षण के परिणामों से पता चला कि 8 प्रचालन सुविधाओं में से 6 सुविधाओं में उल्लंघन पाया गया तथा उन्हें प्रशासनिक रूप से दंडित करने का प्रस्ताव किया गया, जबकि केवल 2 सुविधाओं ने आपातकालीन सेवाएं प्रदान करने तथा रोगी परिवहन में सहायता करने के मामले में कानून का अनुपालन किया।

निरीक्षण दल द्वारा दर्ज किए गए उल्लंघनों में शामिल हैं: स्वास्थ्य विभाग के मूल्यांकन रिकॉर्ड के अनुसार पार्किंग स्थल नहीं होना (लाइसेंस के लिए आवेदन करते समय); एम्बुलेंस पर निर्धारित आपातकालीन दवाओं की पूरी संख्या को तुरंत पूरा न करना; रोगियों के लिए सुरक्षा की स्थिति का आकलन किए बिना एम्बुलेंस को पूरक और प्रतिस्थापित करना; ऐसे कर्मियों का उपयोग करना जिन्हें चिकित्सा जांच और उपचार का अभ्यास करने के लिए प्रमाण पत्र नहीं दिया गया है और जो स्वास्थ्य विभाग के साथ अभ्यास करने के लिए पंजीकृत नहीं हैं; सुविधा में चिकित्सा जांच और उपचार सेवाओं की मूल्य सूची को सार्वजनिक रूप से पोस्ट न करना, स्वास्थ्य विभाग के नियमों के अनुसार संग्रह मूल्य की घोषणा न करना; रोगी परिवहन, आपातकालीन मामलों की पेशेवर निगरानी, अस्पताल स्थानांतरण पर नज़र रखने के लिए एक पुस्तक की स्थापना न करना; नियमों के अनुसार आपातकालीन सेवाओं, परिवहन और रोगी सहायता के लिए विज्ञापन सामग्री का प्रमाण पत्र का अनुरोध करने के लिए प्रक्रियाओं को पूरा न करना...

हो ची मिन्ह सिटी: अधिकांश निजी आपातकालीन परिवहन सुविधाओं के संचालन में उल्लंघन हैं, चित्र 1 — हो ची मिन्ह सिटी स्वास्थ्य विभाग ने रोगी परिवहन सेवाएं प्रदान करने वाले व्यवसायों का निरीक्षण करने के बाद कई उल्लंघनों का पता लगाया।

निरीक्षण के तुरंत बाद, स्वास्थ्य विभाग के नेताओं ने व्यवसायों के विचारों और आकांक्षाओं को सुनने और समझने के लिए क्षेत्र में इन सुविधाओं के साथ एक बैठक आयोजित की, और साथ ही निजी एम्बुलेंस परिवहन इकाइयों को सुधारने, कानूनी नियमों का पालन करने और शहर में चिकित्सा परीक्षा और उपचार सुविधाओं के साथ समन्वय को मजबूत करने की आवश्यकता बताई।

चर्चा के अनुसार, अधिकांश आपातकालीन सेवा सुविधाओं और रोगी परिवहन सहायता सुविधाओं में केवल सामान्य रोगी परिवहन की क्षमता और स्थितियाँ ही उपलब्ध हैं। खासकर जब जनवरी 2024 से चिकित्सा परीक्षण और उपचार पर नया कानून लागू होगा, उस समय आपातकालीन रोगी परिवहन सुविधाओं में अस्पताल के बाहर आपातकालीन चिकित्सा कर्मियों के रूप में कार्य करने हेतु प्रमाणित कर्मचारी होने चाहिए।

आने वाले समय में, स्वास्थ्य विभाग आपातकालीन सेवाओं का पता लगाने और उन्हें संभालने, अवैध रोगी परिवहन का समर्थन करने, तथा लाइसेंस प्राप्त सुविधाओं के कानूनों, तकनीकी विनियमों और अभ्यास शर्तों के अनुपालन का निरीक्षण करने के लिए कार्यात्मक बलों के साथ समन्वय को मजबूत करना जारी रखेगा।

स्वास्थ्य विभाग आपातकालीन रोगी परिवहन सुविधाओं से सेवा की गुणवत्ता में निरंतर सुधार करने, कानूनी नियमों का पालन करने और सक्षम अधिकारियों के साथ घनिष्ठ समन्वय स्थापित करने का आह्वान करता है ताकि इस सेवा का उपयोग करते समय लोगों की सुरक्षा सुनिश्चित करने में योगदान दिया जा सके। साथ ही, जब लोगों को पता चले या संदेह हो कि आपातकालीन सेवा सुविधाएँ या रोगी परिवहन सहायता सुविधाएँ लाइसेंस प्राप्त नहीं हैं या उनमें उल्लंघन के संकेत हैं, तो वे तुरंत स्वास्थ्य विभाग की हॉटलाइन पर कॉल कर सकते हैं या "ऑनलाइन स्वास्थ्य" एप्लिकेशन के माध्यम से रिपोर्ट कर सकते हैं ताकि स्वास्थ्य निरीक्षणालय को जानकारी मिल सके, तुरंत पता लगाया जा सके और नियमों के अनुसार सख्ती से कार्रवाई की जा सके।

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