कई गैलेक्सी S25 अल्ट्रा फोन में अपडेट के बाद समस्याएं आ रही हैं

सैमसंग गैलेक्सी एस25 अल्ट्रा के संबंध में स्थिति पर बारीकी से नजर रख रहा है, क्योंकि कुछ उपयोगकर्ताओं ने हाल ही में सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद कैमरे में अजीब समस्याओं की रिपोर्ट की है।

Báo Thanh niên•05/07/2025

गैलेक्सी S25 अल्ट्रा का 200MP कैमरा सिस्टम इस उत्पाद की एक खासियत है, लेकिन रिपोर्ट्स में अल्ट्रा-वाइड लेंस में एक फ़्लिकरिंग बग दिखाई दे रहा है जिससे कई यूज़र्स परेशान हैं। रिपोर्ट के मुताबिक, यह समस्या इस साल की शुरुआत में सामने आई थी, लेकिन जून में वन UI 7 अपडेट (फर्मवेयर वर्जन G928U1UEU2BXF7) के बाद यह और गंभीर हो गई।

Nhiều điện thoại Galaxy S25 Ultra gặp sự cố sau cập nhật - Ảnh 1. — गैलेक्सी S25 अल्ट्रा उपयोगकर्ताओं को समस्या आने पर अपना फ़ोन सैमसंग सेवा केंद्र पर ले जाना चाहिए

सोशल मीडिया X पर @Samoneui8 द्वारा शेयर किए गए एक वीडियो में फ़्लिकरिंग की समस्या दिखाई गई है, जिसके कारण फ़ोटो और वीडियो दोनों धुंधले दिखाई देते हैं। रेडिट और सैमसंग के आधिकारिक फ़ोरम पर हुई चर्चाओं के अनुसार, कई यूज़र्स ने यह भी बताया कि जब यह समस्या होती है तो उन्हें हल्की क्लिकिंग की आवाज़ सुनाई देती है।

गैलेक्सी S25 अल्ट्रा की हार्डवेयर त्रुटि?

हालाँकि यह समस्या व्यापक नहीं है, यह गैलेक्सी S25 सीरीज़ तक ही सीमित नहीं है, लेकिन गैलेक्सी S24 अल्ट्रा सहित कुछ पुराने मॉडल भी इससे प्रभावित हैं। अब तक, कैमरा ऐप कैश साफ़ करने, डिवाइस को रीस्टार्ट करने या फ़ैक्टरी रीसेट करने जैसे बुनियादी उपायों से भी समस्या का समाधान नहीं हुआ है, जिससे पता चलता है कि यह सॉफ़्टवेयर की बजाय हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।

सैमसंग ने सार्वजनिक रूप से इस समस्या को स्वीकार नहीं किया है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं को वारंटी के तहत रिप्लेसमेंट कैमरा मॉड्यूल मिले हैं, जिससे पता चलता है कि कंपनी ज़रूरत पड़ने पर मरम्मत की पेशकश कर रही है। रिपोर्टों के अनुसार, अल्ट्रा-वाइड लेंस में फ़ोकस मोटर झिलमिलाहट का कारण हो सकती है, खासकर क्योंकि इसमें ऑप्टिकल इमेज स्टेबिलाइज़ेशन (OIS) नहीं है। सैमसंग की सपोर्ट टीम ने यह भी सुझाव दिया है कि घर के अंदर की रोशनी स्क्रीन पर झिलमिलाहट का कारण हो सकती है, लेकिन इससे लेंस के साथ होने वाले शारीरिक कंपन की व्याख्या नहीं होती है।

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जून का अपडेट कथित तौर पर न केवल बेहतर एनिमेशन लाता है, बल्कि नए AI फीचर्स भी जोड़ता है, लेकिन तथ्य यह है कि अधिकांश गैलेक्सी S25 अल्ट्रा उपयोगकर्ताओं को किसी भी समस्या का सामना नहीं करना पड़ा है, यह बताता है कि अपडेट एकमात्र दोषी नहीं है।

अगर आपको यह समस्या आ रही है, तो सैमसंग सर्विस सेंटर पर जाकर जाँच करें कि आपका डिवाइस वारंटी के तहत हार्डवेयर मरम्मत के योग्य है या नहीं। ऐसा लगता है कि यह झिलमिलाहट कुछ ही डिवाइस तक सीमित है, लेकिन जैसे-जैसे ज़्यादा उपयोगकर्ता आवाज़ उठा रहे हैं, यह स्पष्ट नहीं है कि सैमसंग इस समस्या का आधिकारिक समाधान करने की योजना बना रहा है या नहीं।

स्रोत: https://thanhnien.vn/nhieu-dien-thoai-galaxy-s25-ultra-gap-su-co-sau-cap-nhat-185250705063029451.htm