खाली खाते के कारण बैंक शुल्क के रूप में लाखों डोंग बकाया हैं

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कुछ बैंक अभी भी समय-समय पर उन खातों के लिए शुल्क वसूलते हैं जो कई वर्षों से निष्क्रिय हैं, जिससे कई लोग अचानक लाखों डोंग के शुल्क के कर्ज में डूबे होने पर हैरान रह जाते हैं।

एक ऐसी घटना के बाद जिसमें एक ग्राहक पर क्रेडिट कार्ड का 8.8 बिलियन वीएनडी का बकाया था, कई लोगों ने सक्रिय रूप से अपने बैंकों की हॉटलाइन पर कॉल करके अपने उन खातों और बैंक कार्डों की जांच की जो वर्षों पहले खोले गए थे लेकिन कभी इस्तेमाल नहीं किए गए थे, और उन्हें लाखों वीएनडी की बकाया फीस का पता चला।

हाल ही में, सुश्री थाओ (हो ची मिन्ह सिटी) ने अपने लंबे समय से निष्क्रिय भुगतान खाते की जांच करने के लिए निर्यात-आयात बैंक (एक्जिमबैंक) को फोन किया और एक कर्मचारी द्वारा यह बताए जाने पर आश्चर्यचकित रह गईं कि उन पर शुल्क के रूप में दस लाख डोंग से अधिक का बकाया है।

इस बकाया शुल्क में त्रैमासिक बैलेंस परिवर्तन अधिसूचना शुल्क के रूप में 49,000 वीएनडी और मासिक खाता प्रबंधन शुल्क के रूप में 11,000 वीएनडी शामिल हैं, क्योंकि खाते में 2018 से लेकर अब तक पर्याप्त बैलेंस नहीं रखा गया है।

सुश्री थाओ ने बताया कि यह एक अनिवार्य कंपनी खाता था जो लगभग दस साल पहले मासिक वेतन प्राप्त करने के लिए खोला गया था। बाद में, कंपनी ने उनसे वेतन प्राप्त करने के लिए दूसरे बैंक खाते में स्थानांतरित होने का अनुरोध किया, लेकिन उन्हें शुल्क से बचने के लिए पुराने बैंक खाते को बंद करने की सलाह नहीं दी।

"इस बीच, कई वर्षों से मैंने इस खाते का उपयोग करके कोई लेनदेन नहीं किया है और बैंक से मुझे मासिक शुल्क के बारे में सूचित करने वाला कोई संदेश भी नहीं मिला है," सुश्री थाओ ने कहा।

हजारों सदस्यों वाले एक सोशल मीडिया समूह में, सुश्री थाओ के कार्यस्थल के कई पूर्व कर्मचारियों ने भी इसी तरह की स्थितियों की जानकारी दी। खाते के पैकेज, सेवाओं और उपयोग न किए गए वर्षों की संख्या के आधार पर, कुछ लोगों पर लाखों डोंग तक का शुल्क बकाया है।

बैंक शुल्क बकाया होने के कारण एक ग्राहक के खाते में लगभग 20 लाख वियतनामी डॉलर का घाटा हो गया था। (फोटो: ग्राहक द्वारा प्रदान की गई) — बैंक शुल्क बकाया होने के कारण एक ग्राहक के खाते में लगभग 20 लाख वियतनामी डॉलर का घाटा हो गया था। (फोटो: *ग्राहक द्वारा प्रदान की गई)*

एक अन्य मामला श्री हुओंग (हो ची मिन्ह सिटी) का है, जिन्होंने उन सभी बैंकों को फोन करने के बाद, जहां उनके खाते थे, यह पता लगाया कि उन पर दो बैंकों का शुल्क बकाया था: डोंगएबैंक (कुछ लाख डोंग) और एक्जिमबैंक (1 मिलियन डोंग से अधिक)।

श्री हुओंग ने कहा, "बैंक कर्मचारी ने कहा कि अगर मैं खाता बंद करना चाहता हूं, तो मुझे यह शुल्क देना होगा। अगर मैं भुगतान नहीं करता हूं, तो मुझे डर है कि अगर वे मुझसे यह वार्षिक शुल्क लेते रहे तो एक दिन मैं करोड़ों डोंग के कर्ज में डूब जाऊंगा।"

दरअसल, जिन ग्राहकों पर सेवा शुल्क बकाया होता है, उन्हें बैंक से उधार लिया हुआ नहीं माना जाता है, इसलिए इससे उनके क्रेडिट इतिहास पर कोई असर नहीं पड़ता और न ही उन्हें खराब ऋण की श्रेणी में रखा जाता है। इसके अलावा, बैंक आमतौर पर इन आवर्ती शुल्कों पर ब्याज नहीं लेते हैं।

कई लोगों के पास एक से अधिक अप्रयुक्त बैंक खाते होना बहुत आम बात है। ऐसे बैंक खाते जो जान-पहचान वालों को बिक्री लक्ष्य पूरा करने में "सहायता" देने के लिए खोले गए हों, या पूर्व नियोक्ता से वेतन भुगतान प्राप्त करने के लिए हों, लेकिन जिनका कभी उपयोग नहीं किया गया हो, ऐसी स्थितियाँ कई बैंक खाता उपयोगकर्ताओं के सामने आती हैं।

वर्तमान में, निष्क्रिय खातों के संबंध में प्रत्येक बैंक की अलग-अलग नीतियां हैं। हालांकि, बाजार में मौजूद अधिकांश बैंक, जैसे कि वियतकोमबैंक, एग्रीबैंक , एमबी, एमएसबी, एचडीबैंक, टेककोमबैंक आदि, खाताधारक द्वारा 6 महीने से 3 साल तक कोई लेनदेन न करने और बकाया राशि न होने की स्थिति में खाते को अस्थायी रूप से लॉक या बंद करने की नीति अपनाते हैं।

निष्क्रिय व्यक्तिगत भुगतान खातों को अस्थायी रूप से अवरुद्ध या बंद करने से बैंकों को प्रशासनिक शुल्क से बचने में मदद मिलती है, साथ ही खाताधारकों को उन संभावित शुल्कों से भी सुरक्षा मिलती है जो उनके खातों का उपयोग न करने या भूल जाने के कारण उत्पन्न हो सकते हैं।

क्विन्ह ट्रांग

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