आज सुबह, 29 नवंबर को, उद्योग और व्यापार विभाग ने क्वांग त्रि प्रांतीय उपभोक्ता संरक्षण संघ के समन्वय से, 2024 में उपभोक्ता संरक्षण पर कानूनी नियमों के प्रसार और प्रचार के लिए एक सम्मेलन का आयोजन किया।
सम्मेलन का दृश्य - फोटो: एनटीएच
उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा करना उन मुद्दों में से एक है जो पूरे समाज का ध्यान आकर्षित करता है, विशेष रूप से उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन के संदर्भ में, जिनकी संख्या और गंभीरता दोनों में वृद्धि हो रही है और जिनका उपयोग तेजी से परिष्कृत और जटिल तरीकों से किया जा रहा है।
डिजिटल व्यापार मॉडल, ई-कॉमर्स और सीमा पार व्यापार तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं, जो उपभोक्ताओं को कई सुविधाएँ प्रदान करते हैं, लेकिन साथ ही कई जोखिम और सीमाएँ भी पैदा करते हैं जिनका फायदा बेईमान व्यक्ति नकली, जाली, घटिया और असत्यापित वस्तुओं का व्यापार करने के लिए उठा सकते हैं, जिससे उपभोक्ताओं के स्वास्थ्य और कल्याण पर असर पड़ता है।
उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के लिए कानूनी ढांचे को व्यावहारिक वास्तविकताओं के अनुरूप सुधारने के लिए, राष्ट्रीय सभा ने 20 जून, 2023 को उपभोक्ता अधिकार संरक्षण पर कानून संख्या 19/2023/QH15 पारित किया, जो 1 जुलाई, 2024 से प्रभावी हुआ और 2010 में अधिनियमित उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून का स्थान लेता है।
उपभोक्ता अधिकार संरक्षण पर 2023 का कानून 7 अध्यायों और 80 अनुच्छेदों के साथ उपभोक्ताओं के अधिकारों को स्पष्ट करता है। इसके अनुसार, व्यवसायों और व्यक्तियों द्वारा प्रदान किए गए उत्पादों, वस्तुओं और सेवाओं के साथ लेन-देन में भाग लेते समय और उनका उपयोग करते समय उपभोक्ताओं को जीवन, स्वास्थ्य, सम्मान, गरिमा, प्रतिष्ठा, संपत्ति, सूचना संरक्षण और वैध अधिकारों और हितों की सुरक्षा की गारंटी दी जाती है।
सम्मेलन में, प्रतिनिधियों ने उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के सिद्धांतों और नीतियों से संबंधित नियमों; उपभोक्ताओं के अधिकारों और दायित्वों; उपभोक्ताओं के प्रति व्यवसायों और व्यक्तियों की जिम्मेदारियों; एजेंसियों और संगठनों की उपभोक्ता संरक्षण गतिविधियों; मानक अनुबंधों और लेन-देन की सामान्य शर्तों और नियमों के पंजीकरण पर नियमों; उपभोक्ताओं और व्यवसायों के बीच विवाद समाधान; और उपभोक्ता संरक्षण के राज्य प्रबंधन पर वक्ताओं और व्याख्याताओं द्वारा प्रस्तुतियाँ सुनीं।
राज्य प्रबंधन एजेंसियों, सामाजिक संगठनों और व्यवसायों के लिए ये महत्वपूर्ण बिंदु हैं कि वे अपनी जिम्मेदारी को लगातार बढ़ाएं और उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के लिए गतिविधियों में सक्रिय रूप से समन्वय स्थापित करें, साथ ही ईमानदार व्यवसायों और व्यक्तियों के वैध अधिकारों और हितों की रक्षा करें, और एक स्वस्थ प्रतिस्पर्धी व्यावसायिक बाजार सुनिश्चित करें।
थान हाई
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स्रोत: https://baoquangtri.vn/pho-bien-phap-luat-ve-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-190063.htm
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