उद्योग एवं व्यापार विभाग उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण संबंधी कानून के नए बिंदुओं पर प्रशिक्षण आयोजित करता है।

प्रशिक्षण सम्मेलन का संक्षिप्त विवरण। फोटो: टीपी

14 मार्च की दोपहर को, विन्ह शहर में, उद्योग और व्यापार विभाग ने उपभोक्ता अधिकार संरक्षण पर 2023 के कानून के नए बिंदुओं पर जानकारी प्रसारित करने के लिए एक सम्मेलन का आयोजन किया। इसमें प्रांतीय विभागों और एजेंसियों के प्रतिनिधियों; जिला स्तर के विशेष विभागों; और प्रांत भर के व्यवसायों, सहकारी समितियों और उत्पादन एवं व्यापारिक प्रतिष्ठानों के प्रतिनिधियों ने भाग लिया।

वियतनाम उन देशों में से एक है जिन्होंने विश्व स्तर पर उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण की गतिविधियों में प्रारंभिक और सक्रिय रूप से भाग लिया। 1999 में, राज्य ने वियतनाम में उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण के लिए पहला और मूलभूत कानूनी दस्तावेज जारी किया। बाद में, इस कानून में कई संशोधन और परिवर्धन किए गए।

प्रशिक्षुओं ने विशेषज्ञों द्वारा उपभोक्ता अधिकार संरक्षण पर 2023 के कानून की विषयवस्तु की व्याख्या को ध्यानपूर्वक सुना। फोटो: टीपी

वर्तमान में, घरेलू और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर महत्वपूर्ण तकनीकी परिवर्तनों और वियतनाम की अंतरराष्ट्रीय एकीकरण प्रक्रिया के संदर्भ में, उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून के कार्यान्वयन में कई कठिनाइयाँ और कमियाँ सामने आई हैं, और कुछ नियम वर्तमान प्रथाओं के लिए उपयुक्त नहीं रह गए हैं। इसके जवाब में, 20 जून, 2023 को राष्ट्रीय सभा ने उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून 2023 के संशोधन को पारित करने के लिए मतदान किया, जो 1 जुलाई, 2024 से प्रभावी होगा।

प्रशिक्षण पाठ्यक्रम के दौरान, प्रतिभागियों को उपभोक्ता अधिकार संरक्षण पर 2023 के कानून की विषयवस्तु से अवगत कराया गया। तदनुसार, 7 अध्यायों और 80 अनुच्छेदों वाले इस कानून में उपभोक्ताओं के अधिकारों को स्पष्ट किया गया है; इसमें विशिष्ट लेन-देन में उपभोक्ताओं के प्रति व्यावसायिक संगठनों और व्यक्तियों की जिम्मेदारियों पर एक अध्याय (अध्याय III) जोड़ा गया है, और अनुच्छेदों की संख्या 51 से बढ़कर 80 हो गई है।

व्यवसाय प्रतिनिधि उपभोक्ता अधिकार संरक्षण संबंधी 2023 के कानून को लागू करने में निर्माताओं की जिम्मेदारियों पर चर्चा करते हैं। फोटो: टीपी

तदनुसार, इस कानून में इसके लागू होने के दायरे; उपभोक्ताओं के अधिकार और दायित्व; सतत उत्पादन और उपभोग; कमजोर उपभोक्ता अधिकारों का संरक्षण; निषिद्ध कार्य; उपभोक्ताओं के प्रति व्यावसायिक संगठनों और व्यक्तियों की जिम्मेदारियां; कुछ विशिष्ट लेन-देन; वियतनाम फादरलैंड फ्रंट, राजनीतिक और सामाजिक संगठनों और सामाजिक संगठनों की उपभोक्ता संरक्षण गतिविधियां; विवाद समाधान के तरीके; और उपभोक्ता संरक्षण के राज्य प्रबंधन से संबंधित कई नए प्रावधान शामिल हैं।

उपभोक्ताओं को अपने वैध अधिकारों की रक्षा के लिए कानून को समझना आवश्यक है। फोटो: टीपी

प्रशिक्षण सम्मेलन में, प्रतिभागियों ने विशेषज्ञों द्वारा प्रस्तुत सामग्री को आत्मसात किया और उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून से संबंधित मुद्दों को स्पष्ट करने के लिए चर्चाओं में सक्रिय रूप से भाग लिया; उन्होंने यह सुनिश्चित करने के लिए भी अंतर्दृष्टिपूर्ण विचार प्रस्तुत किए कि कानून को व्यवहार में प्रभावी ढंग से लागू किया जाए।

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