सुबह से ही, हुओंग ट्रा वार्ड के 10 से अधिक युवा संघ के सदस्य वार्ड के लोक प्रशासन सेवा केंद्र में आए और लोगों को बुनियादी प्रशासनिक प्रक्रियाओं, जैसे जन्म पंजीकरण, स्थायी निवास पंजीकरण, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा आवेदन जमा करने आदि में मार्गदर्शन और सहायता प्रदान की... बुजुर्गों के लिए, युवाओं ने उत्साहपूर्वक फोन पर प्रत्येक ऑपरेशन का मार्गदर्शन किया और आवेदन भरा।

सुश्री दोआन थी किम येन (ह्योंग ट्रा वार्ड) ने कहा कि उनकी वृद्धावस्था के कारण, प्रशासनिक कार्यवाहियों के लिए फ़ोन का उपयोग करना उनके लिए कठिन था। "युवा लोगों ने मुझे उलझन में देखा, इसलिए वे मुझसे प्रश्न पूछने आए और उत्साहपूर्वक मेरा हर कदम पर साथ दिया, चाहे वह नंबर कैसे प्राप्त करें, फ़ाइल कोड कैसे प्राप्त करें, और VNeID ऐप से जानकारी कैसे प्राप्त करें। यूनियन सदस्यों का धन्यवाद, मेरा काम जल्दी पूरा हो गया।"
द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार के संचालन के शुरुआती दिनों में, बहुत से लोगों को यह नहीं पता था कि अपनी कागजी कार्रवाई कहाँ करें और उन्हें किस प्रकार के दस्तावेज़ों की आवश्यकता है। जब वे लोक प्रशासन सेवा केंद्र पहुँचते थे, तो युवा संघ के सदस्य उन्हें हर प्रकार की कागजी कार्रवाई में मार्गदर्शन देते थे, और कर्मचारी कागजी कार्रवाई प्राप्त करके उसका निपटान करते थे। इससे पेशेवर कर्मचारियों का काम का बोझ भी कम हो जाता था, जिससे उन्हें कागजी कार्रवाई के लिए अधिक समय मिल जाता था।

हुओंग ट्रा वार्ड के युवा संघ की सचिव सुश्री तो न्गोक हान नू ने बताया कि वार्ड युवा संघ ने द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार के संचालन में सहयोग के लिए एक स्वयंसेवी शॉक फोर्स का गठन किया है, विशेष रूप से वार्ड के लोक प्रशासन सेवा केंद्र में ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के प्रदर्शन में लोगों की सहायता के लिए एक युवा स्वयंसेवी दल का गठन किया है। यह युवाओं के लिए अपनी स्थिति को पुष्ट करने, अपनी क्षमता में सुधार करने और एक अधिक प्रभावी एवं कुशल सरकार के निर्माण में योगदान देने का एक अवसर भी है।
फुओक ट्रा के पहाड़ी कम्यून में, लोगों और प्रशासनिक गतिविधियों में सहयोग के लिए, कम्यून ने एक तकनीकी और पेशेवर बचाव दल का गठन किया है। तकनीकी बचाव दल में 5 सदस्य और कम्यून के 8 गाँवों में 8 बचाव दल हैं, कुल मिलाकर 44 सदस्य हैं। ग्राम प्रधान दल का नेता होता है और सदस्य कम्यून की जनसमिति, युवा संघ और ग्राम मोर्चा कार्य समिति के प्रशासनिक अधिकारी होते हैं।

टीम के सदस्य सीधे प्रत्येक आवासीय क्षेत्र, नीति-निर्माता परिवारों, वृद्धजनों के पास गए... ताकि वीएनईआईडी स्तर 2 के उपयोग का प्रचार और मार्गदर्शन किया जा सके। बचाव दल के कर्मचारी लोगों, विशेषकर वंचितों, को कम्यून में बुनियादी प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में सहायता प्रदान करेंगे। साथ ही, वे जमीनी स्तर पर घटनाओं को संभालेंगे, बुनियादी ढाँचे और उपकरणों, जैसे कंप्यूटर, प्रिंटर, नेटवर्क, से संबंधित साधारण घटनाओं को प्राप्त करेंगे और उनका प्रारंभिक रूप से निपटान करेंगे... इसके अलावा, टीम की ज़िम्मेदारी है कि वह दा नांग सिटी वर्किंग ग्रुप को उन जटिल घटनाओं की तुरंत रिपोर्ट करे जो हैंडलिंग क्षमता से अधिक हों।
फुओक ट्रा कम्यून पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष श्री गुयेन थान लिएम ने कहा: "इस गतिविधि ने डिजिटल परिवर्तन के बारे में लोगों की जागरूकता बढ़ाने में योगदान दिया है, जिससे उन्हें सूचना प्रौद्योगिकी सुविधाओं तक प्रभावी ढंग से पहुँचने और उनका उपयोग करने में मदद मिली है। विशेष रूप से, युवा स्वयंसेवी टीम ने लोगों के करीब रहकर, डिजिटल युग में युवाओं की सुंदर छवि को फैलाने में अपनी अग्रणी भूमिका निभाई है।"

दा नांग सिटी यूथ यूनियन के सचिव श्री ले कांग हंग ने कहा कि इस गतिविधि के माध्यम से, हमारा उद्देश्य द्वि-स्तरीय स्थानीय प्रशासन मॉडल और डिजिटल परिवर्तन के कार्यान्वयन में स्थानीय अधिकारियों का सहयोग करने में युवाओं और छात्रों की अग्रणी भूमिका को बढ़ावा देना है। इस प्रकार, हमारा उद्देश्य अधिकारियों, सिविल सेवकों और आम लोगों को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं और डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने और उनका प्रभावी ढंग से उपयोग करने में सहायता करना है। साथ ही, हम युवाओं के लिए प्रशिक्षण और समर्पण का वातावरण तैयार करते हैं; ताकि वे जमीनी स्तर से डिजिटल सरकार और डिजिटल समाज के निर्माण में योगदान दे सकें।
स्रोत: https://www.sggp.org.vn/thanh-nien-tp-da-nang-gop-suc-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-post803108.html
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