एक ईमानदार और प्रभावी माफ़ी क्या है?

माफ़ी मांगने का तरीका जानने से घावों को भरने में मदद मिलेगी - चित्रण: बेटरअप

रिश्ते जीवन में बहुत मददगार हो सकते हैं, लेकिन कई संघर्ष भी यहीं से उत्पन्न होते हैं, जिससे दर्द, तनाव और यहां तक ​​कि ब्रेकअप भी हो सकता है।

माफ़ी माँगना जानने से ज़ख्म भरने में मदद मिल सकती है। वहीं दूसरी ओर, गलत तरीके से माफ़ी माँगने से हालात और बिगड़ सकते हैं।

सच्चे मन से और ईमानदारी से माफ़ी मांगें

एक सच्ची माफ़ी सहानुभूति, सच्चा पछतावा और पश्चाताप, और अपनी गलतियों से सीखने की प्रतिबद्धता दर्शाती है। दूसरे शब्दों में, आपको सचमुच यह समझना होगा कि आप गलत थे, और आपको अपने द्वारा किए गए नुकसान पर पछतावा होना चाहिए।

एक सच्चे मन से माफ़ी माँगने से भी राहत मिल सकती है, खासकर अगर आप दोषी महसूस कर रहे हों। सिर्फ़ माफ़ी माँगने से चोट नहीं मिटती या चीज़ें ठीक नहीं हो जातीं, बल्कि यह दर्शाता है कि आप अपनी गलती स्वीकार करते हैं और भविष्य में ऐसा दोबारा न हो, इसके लिए प्रतिबद्ध हैं।

माफ़ी मांगने के कई वाजिब कारण हो सकते हैं। इसमें यह स्वीकार करना शामिल हो सकता है कि आप गलत थे, रिश्ते में क्या ठीक है और क्या नहीं, अफ़सोस और पश्चाताप व्यक्त करना, गलती से सीखना और भविष्य में काम करने के नए तरीके खोजना, या अपने साथी के साथ फिर से जुड़ने के तरीके खोजना शामिल हो सकता है।

गलती के लिए माफी न मांगने से व्यक्तिगत और कार्य संबंधों को नुकसान पहुंच सकता है, या क्रोध, नाराजगी और शत्रुता पैदा हो सकती है जो समय के साथ बढ़ती जाती है।

शोध से पता चलता है कि लोग कुछ गलत करने के बाद माफी नहीं मांगते हैं, इसका मुख्य कारण यह है कि उन्हें दूसरे व्यक्ति की परवाह नहीं होती, क्योंकि माफी मांगने से उनकी छवि को खतरा होता है, या वे मानते हैं कि माफी मांगने से वैसे भी कोई फायदा नहीं होगा।

जानें कि कब माफ़ी मांगनी है और कब ज़िम्मेदारी लेनी है

वेरी वेल माइंड के अनुसार, यह जानना ज़रूरी है कि माफ़ी कब माँगनी है। अगर आपको लगता है कि आपने जानबूझकर या अनजाने में कुछ ऐसा किया है जिससे किसी को ठेस पहुँची है, तो आपको माफ़ी माँगनी चाहिए और मामले को स्पष्ट करना चाहिए। अगर कोई आपके साथ भी ऐसा ही करता है, तो आपको बुरा लगता है, तो यह भी एक संकेत है कि आपको अपने व्यवहार के लिए माफ़ी माँगनी चाहिए।

यद्यपि सच्चे मन से माफ़ी मांगने से बहुत कुछ हासिल हो सकता है, फिर भी कई लोगों को ऐसा कहना मुश्किल लगता है।

अपनी गलती स्वीकार करना मुश्किल हो सकता है और आपको हीन भावना का शिकार बना सकता है। शोधकर्ताओं ने पाया है कि जो लोग मानते हैं कि उनका व्यक्तित्व बदल सकता है, वे माफ़ी मांगने की ज़्यादा संभावना रखते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि वे समझते हैं कि बदलाव हो सकता है, और गलतियों को स्वीकार करना सीखने और आगे बढ़ने का एक अवसर मानते हैं।

ज़िम्मेदारी लेने का मतलब है अपनी गलतियों को स्वीकार करना। यह ज़्यादातर माफ़ीनामे, खासकर मीडिया के ज़रिए दिए गए माफ़ीनामे, का सबसे महत्वपूर्ण, लेकिन अक्सर अनदेखा किया जाने वाला पहलू है।

अस्पष्ट कथन जैसे, "यदि मेरी बात से आपको ठेस पहुंची हो तो मुझे खेद है" का तात्पर्य यह है कि आहत भावनाएं दूसरे व्यक्ति की ओर से अचानक की गई प्रतिक्रिया हैं।

इसके विपरीत, "जब मैंने कुछ ठेस पहुँचाने वाली बात कही, तो मैं ठीक से सोच नहीं पा रहा था। मुझे एहसास है कि मैंने आपकी भावनाओं को ठेस पहुँचाई है। मुझे माफ़ करना" से शुरुआत करने का मतलब है कि आप जानते हैं कि आपकी बात से दूसरे व्यक्ति को ठेस पहुँची है। आप इसे स्वीकार करते हैं और ज़िम्मेदारी लेते हैं। कोई भी धारणा न बनाएँ और न ही किसी पर दोष मढ़ने की कोशिश करें।

खेद व्यक्त करना और सुधार करना

प्रभावी ढंग से माफ़ी माँगते समय, खेद व्यक्त करने के महत्व को समझना ज़रूरी है। दूसरे व्यक्ति को बताएँ कि आपको उन्हें ठेस पहुँचाने का दुख है और काश आपने ऐसा न किया होता। यही सहानुभूति और साझा करने का तरीका है। दूसरे व्यक्ति को बुरा लगा और वे जानना चाहते हैं कि जब आपने कुछ गलत किया तो आपको भी ऐसा ही लगा था।

"काश मैं अपनी कही बात वापस ले पाता", "काश मैंने आपकी भावनाओं के बारे में सोचा होता", ये खेद व्यक्त करने, ईमानदारी दिखाने और दूसरे व्यक्ति को यह बताने के तरीके हैं कि आप उनकी भावनाओं की परवाह करते हैं।

अगर आप हालात सुधारने के लिए कुछ कर सकते हैं, तो ज़रूर करें। ईमानदार होने का एक हिस्सा है कार्रवाई करने के लिए तैयार रहना। अगर आपको समझ नहीं आ रहा कि क्या करना है, तो किसी और से पूछें।

परिवर्तन के प्रयास को दर्शाने वाले कथनों में शामिल हैं, "मुझे पता है कि मेरे शब्दों से आपको ठेस पहुंची है। मुझे ऐसा कभी नहीं कहना चाहिए था। भविष्य में कुछ भी बोलने से पहले मैं अच्छी तरह सोचूंगा," "आपका विश्वास पुनः प्राप्त करने के लिए मैं क्या कर सकता हूं?"

साथ ही, सीमाओं का पुनर्निर्माण करें। किसी भी रिश्ते में स्वस्थ सीमाएँ महत्वपूर्ण होती हैं।

जब लोग संघर्ष में होते हैं, तो वे अक्सर सीमाओं या सामाजिक मानदंडों को लांघ जाते हैं। भविष्य में आप और आपका साथी किन नियमों का पालन करेंगे, और कौन से व्यवहार अस्वीकार्य होंगे, जैसे अनादर, चीखना-चिल्लाना, झूठ बोलना, अपमान करना आदि, इस बारे में बात करें ताकि विश्वास, सीमाएँ और सकारात्मक भावनाएँ फिर से स्थापित हो सकें।

सिर्फ इसलिए माफी न मांगें क्योंकि आप चाहते हैं कि दूसरा व्यक्ति जवाब दे।

जब आप माफ़ी मांगते हैं, तो आप अपने हिस्से के झगड़े की ज़िम्मेदारी लेते हैं, यह स्वीकार नहीं करते कि पूरी समस्या आपकी ही गलती थी। लोग अक्सर पहले माफ़ी मांगने से हिचकिचाते हैं, क्योंकि उन्हें लगता है कि यह "ज़्यादा ग़लत" या "असफल" होने का संकेत है।

यदि समस्या का केवल एक छोटा सा हिस्सा ही आपकी गलती थी, तो भी क्षमा मांगना सामान्य और स्वस्थ है, इससे आप खेद व्यक्त कर सकते हैं, साथ ही जिम्मेदारी की सीमाओं पर भी जोर दे सकते हैं।

अपनी क्षमायाचना में दूसरे व्यक्ति और स्वयं के प्रति निष्पक्ष रहें।

अगर गलती आपकी नहीं है, तो सारा दोष अपने ऊपर मत लीजिए। इसके विपरीत, दूसरे व्यक्ति से माफ़ी मांगने की कोशिश करना उल्टा असर डालेगा।

माफ़ी मौखिक या लिखित?

ज़्यादातर परिस्थितियों में मौखिक माफ़ी माँगना उचित होता है। लेकिन कई लोगों को व्यक्तिगत रूप से माफ़ी माँगना असहज लगता है। अगर इससे माफ़ी की गंभीरता पर असर पड़ता है, तो किसी सुरक्षित विकल्प पर विचार करें, जैसे कि पत्र, ईमेल या टेक्स्ट संदेश, ताकि आप खुद को इस पर विचार करने का समय दे सकें। हालाँकि, लिखित माफ़ी का जवाब मिलने में बहुत समय लग सकता है, जिससे विवाद का समाधान नहीं हो पाता।

क्षमा याचना स्वीकार की जा सकती है यदि दूसरा व्यक्ति संदेश को सुनता है या पढ़ता है, आपके क्षमा मांगने पर धन्यवाद देता है या सराहना व्यक्त करता है, तथा यह कहकर प्रतिक्रिया देता है कि "कोई बात नहीं," "ऐसा दोबारा कभी मत करना," या "धन्यवाद, लेकिन मुझे अभी सोचने के लिए और समय चाहिए।"

अगर कोई आपकी माफ़ी स्वीकार भी कर ले, तो इसका मतलब यह नहीं कि वह माफ़ करने के लिए तैयार है। सच्ची माफ़ी मिलने में समय लग सकता है, इसलिए धैर्य और धैर्य बनाए रखें।

स्रोत: https://tuoitre.vn/the-nao-la-loi-xin-loi-chan-thanh-va-hieu-qua-20240418094136734.htm