कैशलेस भुगतान को बढ़ावा दें

2021-2025 की अवधि में "थान होआ प्रांत में गैर-नकद भुगतान का विकास" परियोजना को लागू करते हुए, स्थानीय लोगों, एजेंसियों और इकाइयों ने गैर-नकद भुगतान के कई रूपों को तैनात किया है, जिससे संगठनों और नागरिकों को कई सुविधाएं मिली हैं और डिजिटल सरकार, डिजिटल अर्थव्यवस्था और डिजिटल समाज के निर्माण के लक्ष्य को दृढ़ता से बढ़ावा मिला है, जिसे थान होआ लक्ष्य बना रहा है।

कैशलेस भुगतान को बढ़ावा दें बीआईडीवी थान होआ यूथ यूनियन और दीन बिएन वार्ड (थान होआ शहर) लोगों को खाते खोलने और क्यूआर कोड का उपयोग करने के लिए मार्गदर्शन करते हैं।

प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र प्रशासनिक प्रक्रियाओं (TTHC) को संभालते समय गैर-नकद भुगतान विधियों को लागू करने में अग्रणी है। संगठनों और नागरिकों के लिए सबसे अनुकूल परिस्थितियों का निर्माण करने के लिए, विशेष रूप से शहर के केंद्र से दूर रहने वालों के लिए, केंद्र ने कई गैर-नकद भुगतान विधियों को तैनात किया है जैसे: खाता संख्या के माध्यम से धन हस्तांतरित करना, स्मार्ट मोबाइल फोन का उपयोग करके क्यूआर पे कोड स्कैन करना, एटीएम कार्ड स्वाइप करना, पीओएस मशीनों के माध्यम से क्रेडिट कार्ड, प्रांतीय लोक सेवा पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन भुगतान। ये भुगतान विधियां न केवल संगठनों और नागरिकों के लिए समय बचाती हैं, बल्कि प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में प्रचार और पारदर्शिता भी बढ़ाती हैं। 2023 में, प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के लिए फीस और शुल्कों में 28.7 बिलियन VND से अधिक एकत्र किए। 2023 में कैशलेस लेनदेन की संख्या 40,913 थी, जो 2022 की इसी अवधि की तुलना में 366.4% अधिक थी। कैशलेस भुगतान लेनदेन की उच्च संख्या वाली इकाइयाँ हैं: न्याय विभाग (32,166 लेनदेन), स्वास्थ्य विभाग (2,458 लेनदेन), परिवहन विभाग (2,152 लेनदेन), प्राकृतिक संसाधन और पर्यावरण विभाग (1,117 लेनदेन)...

क्वांग थान वार्ड (थान होआ शहर) के श्री न्गो वान कुओंग ने कहा: "पहले मुझे आपराधिक रिकॉर्ड प्रमाणपत्र की फीस जमा करने के लिए कार्यालय समय में सीधे प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र जाना पड़ता था, लेकिन अब मैं घर बैठे ही अपना आवेदन जमा कर सकता हूँ और ऑनलाइन फीस का भुगतान कर सकता हूँ। मुझे दिन के किसी भी समय पैसे ट्रांसफर करने के लिए बस अपने मोबाइल फ़ोन का इस्तेमाल करना होगा। मुझे यह लोगों के लिए बहुत सुविधाजनक लगता है।"

कैशलेस बिजली बिल भुगतान की योजना को गति देने और ग्राहकों के लिए बिजली के उपयोग हेतु सर्वाधिक अनुकूल परिस्थितियाँ निर्मित करने के लिए, थान होआ इलेक्ट्रिसिटी कंपनी ने बिजली बिल संग्रह के विभिन्न रूपों में विविधता लाई है। ग्राहक कैशलेस भुगतान के कई विकल्पों में से चुन सकते हैं, जैसे: कस्टमर केयर वेबसाइट पर ऑनलाइन भुगतान, बैंकिंग प्रणाली के माध्यम से स्वचालित डेबिट, बैंक हस्तांतरण या मध्यस्थ संग्रह संगठनों जैसे VNPT, Viettel, Payoo, Ecpay के ई-वॉलेट द्वारा भुगतान... बिजली उद्योग के प्रयासों, बैंकों और मध्यस्थ संगठनों के घनिष्ठ समन्वय और विशेष रूप से लोगों की सकारात्मक प्रतिक्रिया के कारण, 2023 में थान होआ इलेक्ट्रिसिटी कंपनी के बिना नकदी का उपयोग किए बिजली बिल भुगतान करने वाले ग्राहकों की दर 93.18% तक पहुँच गई, जो योजना की तुलना में 2.05% और इसी अवधि की तुलना में 1.13% की वृद्धि है।

सुश्री गुयेन थी होआ, तान सोन वार्ड (थान होआ शहर) ने कहा: "पिछले वर्षों में, हर महीने की 12 तारीख को, मुझे बिजली का बिल चुकाने के लिए गली के सांस्कृतिक भवन जाना पड़ता था। अगर मैं भुगतान करना भूल जाती या बहुत व्यस्त होती, तो अगले दिन मुझे थान होआ बिजली कंपनी के पास भुगतान करना पड़ता था। लेकिन अब, सुविधाजनक कैशलेस भुगतान सेवा के साथ, बस कुछ आसान चरणों में, मैं घर पर या काम पर, बहुत जल्दी, सुविधाजनक और सुरक्षित रूप से बिजली का बिल चुका सकती हूँ।"

2021-2025 की अवधि में "थान होआ प्रांत में गैर-नकद भुगतान विकास" परियोजना को क्रियान्वित करते हुए, विभागों, शाखाओं, इलाकों और दूरसंचार सेवा प्रदाताओं ने तकनीकी अवसंरचना के उन्नयन, क्षमता उन्नयन, मोबाइल ब्रॉडबैंड दूरसंचार नेटवर्क के विस्तार और इंटरनेट सेवा केंद्रों के विकास में निवेश किया है, जिससे गैर-नकद भुगतान विकास की ज़रूरतें पूरी हो रही हैं। वर्तमान में, पूरे प्रांत में 3,982 स्थानों पर 9,347 बीटीएस स्टेशन स्थापित हैं; 100% गाँवों और बस्तियों को 3जी, 4जी मोबाइल ब्रॉडबैंड सूचना से कवर किया गया है; भीड़-भाड़ वाले इलाकों में 4,513 ब्रॉडबैंड इंटरनेट सेवा केंद्र हैं...

क्रेडिट संस्थानों ने एक सुरक्षित और सुविधाजनक सूचना प्रौद्योगिकी प्रणाली में निवेश, निर्माण और विकास पर भी ध्यान केंद्रित किया है; कार्ड भुगतान के लिए तकनीकी बुनियादी ढांचे में सुधार किया गया है, गुणवत्ता में सुधार किया गया है और स्थिर संचालन सुनिश्चित किया गया है। 2023 के अंत तक, पूरे प्रांत में 361 एटीएम, लगभग 4,000 बैंक कार्ड भुगतान मशीनें (POS) और खुदरा प्रतिष्ठानों, वितरण श्रृंखलाओं, होटलों, रेस्तरां आदि में 3,000 कार्ड भुगतान स्वीकृति बिंदु होंगे। इसके अलावा, क्रेडिट संस्थान नए, सुरक्षित और सुविधाजनक उत्पादों, सेवाओं और भुगतान विधियों जैसे इलेक्ट्रॉनिक रूप से खाते और कार्ड खोलना; क्यूआर कोड का उपयोग करके एटीएम में पैसे का भुगतान और निकासी आदि विकसित करने पर भी ध्यान केंद्रित करते हैं। तदनुसार, 2023 में प्रांत में वाणिज्यिक बैंक शाखाओं के माध्यम से गैर-नकद भुगतान लेनदेन की संख्या 150 मिलियन से अधिक लेनदेन तक पहुँच जाएगी। स्वास्थ्य सेवा, शिक्षा, बिजली, पानी आदि जैसे कई सार्वजनिक सेवा समूहों को इलेक्ट्रॉनिक रूप से भुगतान किया गया है। 2023 में, गैर-नकद भुगतान के माध्यम से पेंशन, सामाजिक बीमा लाभ और बेरोजगारी लाभ प्राप्त करने वाले लोगों की संख्या कुल विषयों की संख्या का 36% थी; स्वास्थ्य क्षेत्र में 54/69 इकाइयों ने चिकित्सा सेवाओं के लिए नकदी के बिना भुगतान किया; राज्य बजट से वेतन प्राप्त करने वाली 3,217/3,399 इकाइयों ने खातों के माध्यम से वेतन भुगतान किया; खातों के माध्यम से भुगतान किए गए बजट से वेतन प्राप्त करने वाले लोगों का अनुपात लगभग 90% था।

अनेक सुविधाओं के बावजूद, वास्तव में, कैशलेस भुगतान में अभी भी कई कठिनाइयाँ हैं क्योंकि यह माध्यम केवल शहरी क्षेत्रों के लोगों पर केंद्रित है। ग्रामीण क्षेत्रों, विशेषकर पर्वतीय क्षेत्रों और दूरदराज के क्षेत्रों में, सूचना प्रौद्योगिकी का अनुप्रयोग अभी भी सीमित है, इसलिए इस भुगतान पद्धति की पहुँच और उपयोग बहुत अधिक नहीं है। 2021-2025 की अवधि में "थान होआ प्रांत में कैशलेस भुगतान का विकास" परियोजना के अनुसार 2025 तक निर्धारित लक्ष्यों को पूरा करने के लिए, प्रचार-प्रसार और लोगों में जागरूकता बढ़ाने के साथ-साथ, विभागों, शाखाओं और स्थानीय निकायों को समकालिक तकनीकी अवसंरचना में निवेश जारी रखने और अधिक सुविधाजनक नए भुगतान तरीकों को लागू करने की आवश्यकता है ताकि बड़ी संख्या में लोग इनका उपयोग करने के लिए आकर्षित हो सकें।

लेख और तस्वीरें: फुओंग के लिए

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