भविष्य में, प्रत्येक वियतनामी व्यक्ति के पास उनकी सेवा के लिए एक आभासी सहायक होगा।

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उपरोक्त टिप्पणी ट्रस्टिंग सोशल के निदेशक श्री गुयेन एन गुयेन द्वारा एजेंट फाउंड्री के शुभारंभ के अवसर पर की गई, जो व्यवसायों के लिए विशेष वर्चुअल सहायक प्रदान करने वाला एक मंच है, जो 29 जून को हो ची मिन्ह सिटी में आयोजित किया गया था।

ट्रस्टिंग सोशल के निदेशक, श्री गुयेन एन गुयेन ने इस कार्यक्रम में प्रस्तुति दी। फोटो: ले माई

श्री गुयेन एन गुयेन का मानना है कि वर्तमान कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) प्रौद्योगिकी ज्ञान अर्थव्यवस्था में निवेश लागत को 10 से 100 गुना तक कम कर देगी और उपयोगकर्ता इंटरैक्शन में भी बदलाव आएगा।

भविष्य में वर्चुअल असिस्टेंट अर्थव्यवस्था में लेन-देन का एक लोकप्रिय तरीका बन जाएँगे। यह अभी की तरह सर्च करने या ऐप्स का इस्तेमाल करने की जगह ले लेगा। खास तौर पर, वर्चुअल असिस्टेंट द्वारा स्वचालित रूप से सर्च करने के लिए उपयोगकर्ता अपनी आवाज़ का इस्तेमाल करेंगे। वर्चुअल असिस्टेंट कम समय में लाखों वित्तीय दस्तावेज़ों को प्रोसेस भी कर पाएँगे और व्यवसाय भी वर्चुअल असिस्टेंट के ज़रिए सीधे उपयोगकर्ताओं से बात कर पाएँगे।

ट्रस्टिंग सोशल के प्रतिनिधि ने कहा कि एआई प्रौद्योगिकी के साथ, व्यवसाय मॉडल, कॉर्पोरेट संरचनाएं, साथ ही व्यवसायों के लिए मानव संसाधन प्रदान करने के लिए शैक्षिक मॉडल भी बदल जाएंगे।

उदाहरण के लिए, पहले किसी निदेशक जैसे बिज़नेस लीडर को प्रशिक्षित करने में लगभग 20 साल लगते थे, लेकिन अब एक वर्चुअल कर्मचारी को प्रशिक्षित करने में केवल एक हफ़्ते का समय लगता है जो आपके व्यवसाय की व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करते हुए, अपना काम बेहतरीन ढंग से कर सकता है। एआई एक नया बिज़नेस मॉडल भी तैयार करता है जो कई क्षेत्रों में बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं की सेवा करता है।

ट्रस्टिंग सोशल के प्रतिनिधि ने कार्यक्रम में वर्चुअल असिस्टेंट एलिस का परिचय कराया। फोटो: ले माई

श्री गुयेन एन गुयेन के अनुसार, आभासी सहायकों के माध्यम से एआई के साथ, गरीब लोग और मध्यम आय वाले लोग स्वास्थ्य सेवा , शिक्षा जैसे बहुत सारे खर्चों को बचा सकते हैं, और वित्त जैसे अन्य क्षेत्रों के बारे में भी आसानी से सीख सकते हैं... साथ ही, उनके अनुसार, निकट भविष्य में, प्रत्येक वियतनामी व्यक्ति के पास उपभोग, शिक्षा, वित्त, बैंकिंग, स्वास्थ्य सेवा, बीमा जैसे सभी क्षेत्रों में उनकी सेवा करने के लिए एक आभासी सहायक होगा...

ट्रस्टिंग सोशल के प्रतिनिधि ने कहा कि एआई के विकास के साथ, एआई ज्ञान अर्थव्यवस्था में एक "बड़ी बाढ़" पैदा करेगा और व्यवसायों को इस अवधि के लिए सावधानीपूर्वक तैयारी करने की आवश्यकता है ताकि वे अभिभूत होने से बच सकें और विकास के लिए इस तकनीक का लाभ उठा सकें।

इस अवसर का लाभ उठाते हुए, ट्रस्टिंग सोशल ने एजेंट फाउंड्री नामक एक प्लेटफ़ॉर्म लॉन्च किया, जो सामान्य कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर आधारित व्यवसायों के लिए विशिष्ट वर्चुअल असिस्टेंट प्रदान करता है। वर्चुअल असिस्टेंट काम के बारे में सोचने, डेटा का विश्लेषण करने, प्रोग्रामिंग करने, डिजिटल वातावरण के माध्यम से लोगों से संवाद करने में सक्षम होते हैं, फाउंड्री द्वारा प्रदान किए गए व्यापक विशिष्ट ज्ञान से युक्त, प्रत्येक व्यवसाय के अपने डेटा के साथ मिलकर, दोहराए जाने वाले कार्यों, विश्लेषण, डेटा प्रोसेसिंग, पूर्वानुमान लगाने में कर्मचारियों की सहायता कर सकते हैं...

ट्रस्टिंग सोशल और माइक्रोसॉफ्ट वियतनाम ने अनुसंधान, विकास और कृत्रिम बुद्धिमत्ता उत्पादों को बाज़ार में लाने में सहयोग के लिए दो साल के समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर किए हैं। फोटो: ले माई

ट्रस्टिंग सोशल विभिन्न उद्योगों में व्यवसायों को सेवाएं प्रदान करेगा, जिसकी शुरुआत वित्तीय क्षेत्र से होगी और जल्द ही इसका विस्तार उपभोक्ता वस्तुओं, दूरसंचार और पेशेवर सेवाओं जैसे कानून और कॉर्पोरेट वित्त तक होगा।

यह व्यवसायों के लिए एक विशेष समाधान है, जो डेटा सुरक्षा, सूचना सुरक्षा, अनुपालन और ग्राहक संवेदनशीलता के सख्त मानकों का पालन करता है।

विशेष रूप से, श्री गुयेन एन गुयेन के अनुसार, व्यवसाय अत्यधिक सुरक्षित एज़्योर क्लाउड प्लेटफॉर्म पर वर्चुअल असिस्टेंट बनाने का विकल्प चुन सकते हैं, या उन्हें व्यवसाय के आंतरिक सर्वर (ऑन-प्रिमाइसेस) पर बना सकते हैं।

इसके अलावा, एजेंट फाउंड्री का सिस्टम डेटा सुरक्षा और गोपनीयता के उच्चतम मानकों पर आधारित है। इतना ही नहीं, वर्चुअल असिस्टेंट से प्राप्त नए ज्ञान को भी व्यावसायिक संपत्ति के रूप में संरक्षित किया जाएगा।

इस कार्यक्रम में, ट्रस्टिंग सोशल और माइक्रोसॉफ्ट वियतनाम ने अनुसंधान, विकास और कृत्रिम बुद्धिमत्ता उत्पादों को बाज़ार में लाने में सहयोग हेतु एक दो-वर्षीय समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर किए। ट्रस्टिंग सोशल, एज़्योर क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म, अन्य माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं, डेटा विश्लेषण से संबंधित समाधानों और तकनीकों, ओपनएआई और एज़्योर एआई को एकीकृत करेगा। साथ ही, ट्रस्टिंग सोशल ने इस कार्यक्रम में तीन प्रोटोटाइप भी प्रस्तुत किए, जिनमें एलिस - मार्केटिंग और ग्राहक सेवा सहायक, एनान्सी - डेटा विश्लेषण सहायक और एलन - सॉफ़्टवेयर प्रोग्रामिंग सहायक शामिल हैं।

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