इंटरफ़ेस में यह बदलाव बैंक के डिजिटल परिवर्तन की दिशा का हिस्सा है, जिसका उद्देश्य ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करना है। एक्ज़िमबैंक के एक प्रतिनिधि ने कहा, "नई वेबसाइट ग्राहकों को दिलचस्प अनुभव प्रदान करेगी, खासकर ज़रूरत के अनुसार जानकारी प्राप्त करने और खोजने में सुविधा और सहजता।"

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एक्ज़िमबैंक ने अपनी वेबसाइट का इंटरफ़ेस बदला। फोटो: एक्ज़िमबैंक

एक्ज़िमबैंक के ब्रांड पहचान मानकों को ध्यान में रखते हुए डिज़ाइन की गई इस वेबसाइट का इंटरफ़ेस सहज है और उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करने वाले सभी ग्राहक वर्गों के लिए अनुकूल है। तदनुसार, वेबसाइट को इस प्रकार डिज़ाइन किया गया है कि उपयोगकर्ता मुख्य पृष्ठ पर ही एक्ज़िमबैंक के सभी उत्कृष्ट उत्पादों और सेवाओं को देख सकें। आधुनिक उपयोगकर्ताओं के व्यवहार, मनोविज्ञान और इच्छाओं पर वास्तविक सर्वेक्षण परिणामों के आधार पर, उपयोग की आवृत्ति और रुचि के स्तर के अनुसार सहायक उपकरण और उपयोगिताएँ वैज्ञानिक रूप से व्यवस्थित की गई हैं।

इंटरफ़ेस के अलावा, इस नए उत्पाद को संक्षिप्त सामग्री और उपयोगकर्ता-अनुकूल संचालन के साथ डिज़ाइन किया गया है। वेबसाइट की संरचना एक्ज़िमबैंक के ग्राहकों को दो दिशाओं में क्वेरी करने का लचीला विकल्प प्रदान करती है: उत्पादों के एक समूह को कवर करना या सीधे विशिष्ट उत्पादों तक पहुँच प्राप्त करना। साथ ही, एक्ज़िमबैंक द्वारा जानकारी को और भी परिष्कृत किया गया है, जिसमें प्रत्येक सामग्री की मुख्य विशेषताओं और उपयोगकर्ताओं की सभी आवश्यक विशेषताओं पर प्रकाश डाला गया है।

नई वेबसाइट की एक खासियत तकनीकी अनुप्रयोग भी है, जिसमें बेहतर एक्सेस स्पीड और कई टेपों का समर्थन शामिल है। वेबसाइट में प्लेटफ़ॉर्म पर अनुभव को निजीकृत करने के लिए कई उपकरण एकीकृत हैं।

विशेष रूप से, "खोज" टूल वेबसाइट पर मौजूद सभी सामग्री के लिए कीवर्ड द्वारा सूचना खोज सहायता को अनुकूलित करने में मदद करता है। "पसंदीदा में जोड़ें" सुविधा ग्राहकों के लिए अगली विज़िट के लिए जानकारी ढूँढना आसान बनाती है। "मुझे चाहिए" सुविधा होम स्क्रीन पर क्विक एक्सेस बार पर प्रमुखता से प्रदर्शित होती है, और आगंतुकों को उनकी विशिष्ट ज़रूरतों के अनुरूप एक्ज़िमबैंक उत्पाद सुझाएगी।

इसके अलावा, "विनिमय दर", "संपर्क", "जमा और ऋण ब्याज की गणना"... जैसे उपकरण सहज रूप से डिजाइन किए गए हैं, जो एक्ज़िमबैंक ग्राहकों के परिचालनों का समर्थन करने के लिए स्मार्ट फिल्टर का उपयोग करते हैं।

बैंक प्रतिनिधि ने कहा कि निकट भविष्य में, ग्राहकों को और अधिक सुविधा प्रदान करने के लिए एक्ज़िमबैंक की वेबसाइट में सुधार, उन्नयन और अनुकूलन जारी रहेगा।

प्रतिनिधि ने कहा, "नई वेबसाइट के अलावा, एक्ज़िमबैंक लगातार उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार और वृद्धि कर रहा है तथा सभी उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आधुनिक प्रौद्योगिकी प्रणालियों के विकास में निवेश कर रहा है।"

विन्ह फु