दस्तावेज़ में स्पष्ट रूप से कहा गया है कि, राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल (https://dichvucong.gov.vn) पर "मंत्रालयों, शाखाओं और इलाकों के लोगों और व्यापार सेवा सूचकांक का आकलन करने के परिणाम" अनुभाग में परिणामों और शहर के दस्तावेज़ प्रबंधन ट्रैकिंग प्रणाली के डेटा के आधार पर, सिटी पीपुल्स कमेटी सार्वजनिक रूप से सितंबर 2024 तक लोगों और व्यापार सेवा सूचकांक के परिणामों और एजेंसियों और इकाइयों में पूरे ऑनलाइन वातावरण में दस्तावेजों और कार्य रिकॉर्ड के प्रसंस्करण के परिणामों की घोषणा करेगी।
तदनुसार, सितंबर में शहर का कुल स्कोर 55.99/100 अंक था, जो 60/63 प्रांतों और शहरों की रैंकिंग (3.93 अंक कम) थी; आँकड़ों की गणना 2 अक्टूबर, 2024 को सुबह 10:00 बजे की गई थी; यह आँकड़ा समय के साथ बदल सकता है। अतिदेय रिकॉर्डों के लिए, इसकी गणना संचयी रूप से की जाती है, अन्य मानदंडों की तरह डेटा संग्रह के लिए कोई समय सीमा नहीं होती है।
प्राप्त परिणामों को निरंतर बढ़ावा देने और निम्न उपलब्धि मानदंडों को पार करने के लिए, नगर जन समिति निदेशकों, विभागाध्यक्षों, शाखाओं और क्षेत्रों के प्रमुखों; जिलों, कस्बों और शहरों की जन समितियों के अध्यक्षों से निर्देशन पर ध्यान केंद्रित करने का अनुरोध करती है। नगर जन समिति की सलाह को लागू करने में मंत्रालयों और शाखाओं के साथ नियमित रूप से अद्यतन, निगरानी और सक्रिय समन्वय करें ताकि इकाई के प्रबंधन प्राधिकरण के तहत प्रशासनिक प्रक्रियाओं की घोषणा और प्रचार निर्धारित समय सीमा के भीतर किया जा सके। प्रशासनिक प्रक्रियाओं की घोषणा और प्रचार में देरी की स्थिति को नगर की प्रशासनिक प्रक्रिया घोषणा और प्रचार सूचकांक को प्रभावित न करने दें।
प्राप्त होने में धीमी/प्रक्रिया में धीमी फ़ाइलों की सूची के आधार पर, शीघ्र समीक्षा करें, कारण निर्धारित करें, और प्राप्ति व प्रसंस्करण के लिए अतिदेय फ़ाइलों का गहनता से निपटान करें। क्षमा याचना करें और सुधार करें, उन एजेंसियों और इकाइयों से सख्ती से निपटें जिनका व्यवहार उत्पीड़नकारी और नकारात्मक है (यदि कोई हो), जिसके कारण अतिरिक्त प्रशासनिक प्रक्रियाएँ, फ़ाइलें, दस्तावेज़ और आवश्यकताएँ नियमों के अनुरूप नहीं हैं या प्रधानमंत्री के 27 अक्टूबर, 2023 के निर्देश संख्या 27/CT-TTg के खंड 1, बिंदु d के प्रावधानों के अनुसार प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करने और संभालने में बार-बार देरी होती है।
इसके अलावा, जिम्मेदारी की भावना को बढ़ावा देना, नियमित रूप से और दृढ़ता से निर्देशित करना और 2024 की चौथी तिमाही में ऑनलाइन संसाधित रिकॉर्ड की दर में सुधार करने के लिए तत्काल सुधारात्मक समाधान करना आवश्यक है। यदि कोई एजेंसी या इकाई निर्धारित दर सुनिश्चित करने में विफल रहती है, तो शहर के प्रशासनिक सुधार सूचकांक के मूल्यांकन और रैंकिंग के परिणामों को सीधे प्रभावित करती है, यह अपनी इकाई के प्रदर्शन के लिए सिटी पीपुल्स कमेटी और सिटी पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष के प्रति जिम्मेदार होगी।
सार्वजनिक परिणामों के आधार पर, राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर संबद्ध एजेंसियों और इकाइयों के परिणामों को इकाइयों को सौंपे गए खातों के अनुसार नियंत्रित करें; किसी भी समस्या के मामले में, संश्लेषण और नियमों के अनुसार रिपोर्टिंग के लिए सिटी पीपुल्स कमेटी (सिटी पीपुल्स कमेटी कार्यालय के माध्यम से) को रिपोर्ट करें।
इसके अलावा, सिटी पीपुल्स कमेटी कार्यालय ने शहर की प्रशासनिक प्रक्रिया प्रकाशन और प्रकटीकरण सूचकांक (सबसे कम स्कोर वाला सूचकांक) की वर्तमान सामग्री की तत्काल समीक्षा की और उसका निर्धारण किया; रिपोर्ट दी और समाधान प्रस्तावित किए; शहर की प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान सूचना प्रणाली और राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल के बीच डेटा को सिंक्रनाइज़ करने में बाधाओं और कठिनाइयों को दूर करने के लिए प्रशासनिक प्रक्रिया नियंत्रण विभाग और सरकारी कार्यालय के साथ समन्वय किया।
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स्रोत: https://kinhtedothi.vn/xu-ly-nghiem-don-vi-co-hanh-vi-lam-phat-sinh-them-thu-tuc-hanh-chinh.html
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