A polgárok fogadásának, valamint a polgári panaszok és feljelentések hatékony ellátása érdekében a község Népi Bizottsága létrehozta és feladatokat rendelt a polgári fogadó osztályhoz, kidolgozta a polgári fogadás belső szabályait és előírásait, valamint a polgári fogadóhelyiségben nyilvánosan kifüggesztett polgári fogadási ütemtervet. A polgárok fogadására kijelölt köztisztviselők a hét minden munkanapján szolgálatban vannak, könyveket nyitnak, figyelemmel kísérik és rögzítik a rendszeres, időszakos és eseti polgári fogadásokat. A község Népi Bizottságának elnöke a szokásos csütörtöki ütemterv szerint fogadja a polgárokat, és intézi a polgárok panaszait és feljelentéseit. A község polgári fogadóhelye kényelmesen el van rendezve, biztosítva a szükséges feltételeket. A község Népi Bizottsága a polgári fogadási ütemtervet széles körben közzéteszi az FM rendszeren és a község elektronikus információs oldalán is. Minden polgári fogadási ülés után a Község Népi Bizottságának elnöke közleményt adott ki a polgári fogadás lezárásáról, és utasította az illetékes ügynökségeket, szervezeteket és egységeket, hogy azt a követelményeknek és a tartalomnak megfelelően hajtsák végre, ne hagyják, hogy a petíciók és levelek sokáig elhúzódjanak, és ne keltsenek elégedetlenséget a lakosság körében.
A statisztikák szerint 2025. július 1. és 2025. augusztus 28. között An Nghia község Polgári Fogadó Osztálya 49 polgárt fogadott. A Népi Bizottság elnöke időszakosan 4 küldöttséget fogadott, 8 polgárral. A község Népi Bizottsága 2 rendkívüli párbeszédet szervezett a község Népi Bizottságának székhelyén és Lao Ngoai falu művelődési házában a Bui család képviselőivel és Lao Ngoai falu lakosságának képviselőivel. 63 petíciót fogadott, osztályozott és dolgozott fel, köztük 1 panaszt; 1 feljelentést; 61 petíciót és észrevételt. A fő tartalmak a földviták, a kártérítés és a terület megtisztítása voltak. 58 petíció tartozott a község Népi Bizottságának elnökének hatáskörébe; 5 petíció nem tartozott a hatáskörébe. A község Népi Bizottságának hatáskörébe tartozó petíciók és észrevételek száma összesen 52 volt; 9 ügyet rendeztek; 37 ügy volt megoldás alatt; 5 esetet irányítottak az illetékes hatóságokhoz megoldásra; 7 dokumentumot adtak ki a megoldás és a polgároknak való válaszadás céljából.
Egy Nghia község vezetői együttműködnek a polgárokkal, hogy felmérjék a helyzetet és gyorsan megoldják a problémákat.
A polgárok panaszainak és feljelentéseinek fogadása, feldolgozása és rendezése biztosítja a rendezés rendjét, eljárásait és határidejét, valamint az elbírálás minőségét és tartalmát. A polgárok panaszainak és kérelmeinek rendezése során a Községi Népi Bizottság elnöke és az ágazatok vezetői közvetlen párbeszédet szerveztek a polgárokkal, amelynek célja a bizonyítékok nyilvános és átlátható ellenőrzése a jogszabályoknak megfelelően. A Népi Tanács, a Hazai Front Bizottsága és a tömegszervezetek képviselői részt vettek a Községi Népi Bizottsággal a rendezési dokumentumok kiadása előtti hatékony közvetlen párbeszéd megszervezése érdekében a polgárokkal; ugyanakkor minden szinten felügyelik a Népi Bizottságok rendezését.
A törvények terjesztésének, terjesztésének és oktatásának munkája széles körben elterjedt a káderek, a köztisztviselők, a közalkalmazottak és a tömegek körében. Innen kiindulva az emberek megértik és elfogadják a párt irányelveit és politikáját, az állam politikáját és törvényeit; a káderek, a köztisztviselők és a közalkalmazottak feladataik és közszolgálatuk ellátása során világosan megértik szerepüket és felelősségüket a törvény rendelkezéseinek megfelelő végrehajtásában, biztosítva a demokráciát és a nyilvánosságot.
An Nghia község lakói adminisztratív eljárásokat végeznek a Községi Közigazgatási Szolgáltató Központban.
Nguyễn Ngoc Van elvtárs, An Nghia Község Népi Bizottságának elnöke elmondta: „Az elkövetkező időszakban a község továbbra is vezetni és irányítani fogja a polgárok fogadásával, valamint a panaszok és feljelentések rendezésével kapcsolatos munka komoly és hatékony végrehajtását. Növelni fogja a helyi pártbizottságok, hatóságok és egységek vezetőinek felelősségét a polgárok fogadásában, valamint a panaszok és feljelentések rendezésében; javítani fogja a polgárok fogadásával és a panaszok és feljelentések rendezésével foglalkozó káderek minőségét minden szinten és ágazatban. Időben és alaposan megoldja a helyi rétegektől felmerülő új ügyeket, elkerüli a lakosság körében a frusztrációt és az elégedetlenséget, és megakadályozza, hogy az ügyek megoldatlanok és elhúzódjanak. Ezenkívül fokozza a polgárok fogadásával, valamint a panaszok és feljelentések rendezésével kapcsolatos jogszabályok propagandáját, terjesztését és végrehajtását; jól végzi a polgárok fogadásával kapcsolatos munkát rendszeresen és időszakosan, fogadja a petíciókat, osztályozza és haladéktalanul megoldja a petíciókat, panaszokat és feljelentéseket, ajánlásokat és észrevételeket a törvényeknek megfelelően, biztosítva, hogy ne maradjanak megoldatlan petíciók és levelek, és ne merüljenek fel tömeges panaszok és feljelentések, illetve bonyolult ügyek.” Utasítsa a polgárokat a panasztételi és feljelentési joguk gyakorlására a törvényi rendelkezéseknek megfelelően; ellenőrizze, felülvizsgálja és haladéktalanul, valamint alaposan oldja meg a területen felmerült bonyolult és régóta fennálló panaszokat és feljelentéseket. Ugyanakkor erősítse a kormány, a szervezetek és a polgárok közötti párbeszédet; összpontosítson a helyi szintű közvetítésre, szüntesse meg a nehézségeket és akadályokat a polgári panaszok és feljelentések rendezésének folyamatában; rendszeresen kérjen és gyűjtsön információkat a területen felmerülő panaszok és feljelentések helyzetéről az időben történő megoldások érdekében. Vegyen részt a felettes szervek által szervezett, a polgárok fogadásával és panaszkezelésével kapcsolatos képzéseken és szakmai továbbképzéseken. Határozottan kezelje azokat a panaszokat és feljelentéseket, amelyeket kielégítően, ésszerűen, jogszerűen és hatáskörükön túl rendeztek, de a panasztételi és feljelentési joggal visszaélve bizonytalanságot és rendzavarást okoznak az állami szervek székhelyén és nyilvános helyeken.
Dinh Thang
Forrás: https://baophutho.vn/an-nghia-chu-trong-cong-tac-tiep-cong-dan-238845.htm






Hozzászólás (0)