A ChatGPT segíthet a felhasználóknak csevegés közben vásárolni

Az OpenAI bejelentette, hogy lehetővé teszi az amerikai felhasználók számára, hogy közvetlenül a ChatGPT-en keresztül vásároljanak az új Azonnali fizetés funkciójával, amelyet a Stripe-pal közösen kifejlesztett mesterséges intelligencia által működtetett fizetési protokoll működtet.

Ez nagy lépés az OpenAI számára a heti 700 millió felhasználójának bevételszerzésében, akik közül sokan jelenleg semmit sem fizetnek a ChatGPT-vel való interakcióért, és egy olyan lépés, amely segíthet a Google hagyományos keresési hirdetéseitől piaci részesedést szerezni.

A chatbot vásárlási funkciók bevezetése, beleértve a mesterséges intelligencia által működtetett ügynökök azon képességét, hogy a felhasználók nevében vásároljanak, szintén felforgathatja az e-kereskedelmet, teljesen átalakítva a vállalkozások weboldaltervezésének és a fogyasztóknak történő marketingjének módját.

Az OpenAI bejelentette, hogy ma elindítja az Azonnali Pénztár funkciót az Etsy-eladóknál, és hamarosan több mint egymillió Shopify-eladóval bővül majd, köztük olyan márkákkal, mint a Glossier, a Skims, a Spanx és a Vuori.

A vállalat bejelentette az Agentic Commerce Protocol nyílt forráskódú változatát is, amely egy a Stripe-pal partnerségben fejlesztett fizetési szabvány, és az Instant Checkout funkciót működteti, így bármely kiskereskedő vagy vállalkozás dönthet úgy, hogy vásárlási integrációt épít ki a ChatGPT-vel.

A Stripe és az OpenAI kereskedelmi protokollja támogatja a nyílt forráskódú Model Context Protocolt, vagyis az MCP-t, amelyet eredetileg az Anthropic mesterséges intelligencia fejlesztő cég fejlesztett ki tavaly. Az MCP célja, hogy a mesterséges intelligencia modellek közvetlenül csatlakozhassanak a vállalkozások és kiskereskedők háttérrendszereihez.

Az OpenAI minden vásárlás után kis díjat szed az eladóktól, ezzel is növelve a vállalat bevételét egy olyan időszakban, amikor évente dollármilliárdokat költ mesterséges intelligencia modellek betanítására és futtatására.

Korábban az OpenAI elindított egy vásárlási funkciót a ChatGPT-ben, amely segített a felhasználóknak megtalálni a számukra legmegfelelőbb terméket, de a javasolt eredmények ezután az eladó webhelyére mutattak, ahol a felhasználónak be kellett fejeznie a vásárlást, hasonlóan ahhoz, ahogyan a Google keresés működik.

Az új rendszer működése egyszerű, mégis hatékony. Amikor a ChatGPT felhasználók vásárlással kapcsolatos kérdéseket tesznek fel, például „melyek a legjobb túrabakancsok nekem 150 dollár alatt” vagy „milyen születésnapi ajándékot vehetnék a 10 éves unokaöcsémnek”, a chatbot továbbra is termékajánlással válaszol.

Az OpenAI hangsúlyozza, hogy termékei organikus és nem szponzorált eredmények, a rangsorolás kizárólag a felhasználóhoz való relevancián alapul. A vállalat azt is állítja, hogy az eredményeket nem befolyásolják a kereskedők által az Azonnali Pénztár támogatásáért fizetett díjak.

Annak meghatározásához, hogy melyik kereskedő termékei jelenjenek meg a felhasználóknak, a ChatGPT olyan tényezőket vesz figyelembe, mint az elérhetőség, az ár, a minőség, hogy a kereskedő elsődleges eladó-e, és hogy engedélyezve van-e az Azonnali fizetés.

A ChatGPT előfizetői, akik havi díjat fizetnek a prémium funkciókért, ugyanazzal a hitel- vagy bankkártyával fizethetnek az előfizetésükért, vagy alternatív fizetési módokat is elmenthetnek.

Az OpenAI döntése, hogy elindítja a Stripe Agentic Commerce Protocol használatával történő vásárlást, jelentős lendületet fog adni ennek a fizetési szabványnak, amely különböző MI-platformokon használható, és különböző fizetési processzorokkal is működik, bár a meglévő Stripe-ügyfelek számára könnyebb lesz integrálni.

Az OpenAI szerint egyelőre a felhasználó irányít, és minden egyes lépéshez kifejezetten hozzá kell járulnia a vásárlási folyamathoz, mielőtt bármilyen intézkedés történne. Könnyen elképzelhető azonban, hogy a jövőben a felhasználók felhatalmazhatják a ChatGPT-t vagy más MI-modelleket, hogy inkább „ügynökként” működjenek, és a kéréseik alapján ténylegesen vásároljanak helyettük anélkül, hogy a felhasználóval kellene egyeztetniük.

Az a tény, hogy a felhasználóknak soha nem kell elhagyniuk a csevegőfelületet a vásárláshoz, kihívást jelenthet az Alphabet Google hirdetési üzletága számára, mivel a vállalat bevételeinek nagy részét a felhasználók cégek weboldalaira való átirányítása teszi ki.