A Grab megosztja az online ételrendelési és élelmiszer-vásárlási trendeket Délkelet-Ázsiában 2023-ban

A jelentés megállapította, hogy Délkelet-Ázsiában a fogyasztók gyakrabban rendelnek, mint korábban, és egyre gyakrabban veszik igénybe a GrabFood szolgáltatásait az ételkiszállításon kívüli egyéb igények kielégítésére is.

A GrabFood jelenleg a leggyakrabban használt online ételkiszállítási szolgáltatás Vietnamban.

Csak Vietnámban a megkérdezett felhasználók 90%-a (91%) mondta, hogy a Grab alkalmazást használja új éttermek és üzletek felfedezésére, amelyeket korábban még soha nem próbáltak. Az ételkiszállítási alkalmazások ma a legnépszerűbb módja a délkelet-ázsiai felhasználók számára új éttermek felfedezésének, megelőzve az ételblogokat , a családi és baráti ajánlásokat, valamint a közösségi média platformokat.

A jelentés, amely a délkelet-ázsiai ételkiszállítást és online élelmiszer-rendelést végző felhasználók körében végzett felmérés eredményeit ötvözi a Grab platform adataival, azt is kimutatja, hogy a fogyasztók étkezési folyamatai egyre inkább ötvözik az online és offline élményeket. A felhasználók több mint 90%-a mondta, hogy online véleményeket olvas, több mint 60%-uk vásárolt előre fizetett utalványokat online, és több mint 70%-uk rendelt online, miközben étteremben ül.

Ma Tuan Trong úr, a Grab Vietnam kereskedelmi igazgatója elmondta: „A Grabhoz hasonló kiszállítási platformok egyre nélkülözhetetlenebb szerepet játszanak a vietnami fogyasztók mindennapi kulináris élményeiben. Megértjük, hogy a Grab nemcsak egy olyan alkalmazás, amelyben a felhasználók megbíznak, amikor ételt szeretnének rendelni. Segítünk nekik új éttermek vagy üzletek felfedezésében is az alkalmazásról szóló véleményeken keresztül, hogy támogassuk őket a helyes döntés meghozatalában, és folyamatosan arra törekszünk, hogy új megoldásokat kínáljunk azoknak a felhasználóknak, akik étteremben szeretnének étkezni.”

A jelentés azt is kiemelte, hogy a csoportos rendelés a GrabFood egyik funkciója, amely lehetővé teszi több ember számára, hogy közösen leadjanak rendelést, és megosztsák a kiszállítási díjat. Vietnámban a funkciót használó rendelések száma 2023 első felében négyszerese volt a 2022-es év azonos időszakának. Ezt a funkciót leggyakrabban ebédidőben és a vállalati irodákba kézbesített rendelések esetében használják.

Emellett a felhasználók környezettudatossága is növekszik: a vietnami felhasználók 47%-a nyilatkozott úgy, hogy hajlandó többet fizetni a környezetbarát márkákért, és a felhasználók 93%-a hajlamos támogatni a fenntartható tevékenységet folytató márkákat.

Köztudott, hogy ez egy Kantar és Grab által 2023 augusztusában végzett felmérés, amelyben 6242 felhasználó vett részt Szingapúrban, Indonéziában, Malajziában, a Fülöp-szigeteken, Thaiföldön és Vietnámban.

Forráslink: https://thanhnien.vn/grab-chia-se-xu-huong-dat-mon-an-va-di-cho-online-tai-dong-nam-a-2023-185231226130737193.htm