A Hoang Son Közigazgatási Szolgáltató Központ köztisztviselői intézik a polgárok adminisztratív eljárásait. (Fotó: To Phuong)
2025. augusztus 7-én Thanh Hoa tartomány Népi Bizottsága kiadta a 12996/UBND-HCC számú hivatalos levelet a kétszintű helyi önkormányzati modell online közigazgatási eljárásainak és közszolgáltatásainak megvalósításában tapasztalt hiányosságok orvoslásáról.
2025. december 31-ig a digitalizálandó iratok és dokumentumok 30%-ának digitalizálása a cél.
Ebben a dokumentumban a Tartományi Népi Bizottság állandó alelnöke, Nguyễn Van Thi utasította a Belügyminisztériumot, hogy 2025 augusztusában irányítsa a hivatalokat és egységeket a felhalmozódott iratok és dokumentumok digitalizálásának felgyorsítására (a digitalizálandó iratok és dokumentumok 30%-át 2025. december 31-ig) a Központi Párthivatal által meghatározott követelményeknek megfelelően.
A tartományi osztályoknak és ügynökségeknek meg kell erősíteniük a községi szintű tisztviselők speciális képzését; a korábbi járási szintű tisztviselőknek el kell látniuk az újonnan kinevezett községi szintű tisztviselőket a tudás, a készségek, a tapasztalat és a szakértelem terén, hogy azonnal kezelni, használni és feldolgozni tudják az adminisztratív eljárásokat, elkerülve a kibúvókat, a kibúvókat, a késedelmeket vagy a tudáshiányt azok kezelésében.
A Tartományi Népi Bizottság Hivatala és a Tudományos és Technológiai Minisztérium felülvizsgálja az e-mail rendszer, a feladatkövető rendszer, a Thanh Hoa Visszajelzési rendszer, a tartományi közigazgatási eljárási megoldási információs rendszer működési szabályzatát, a Dokumentum- és Munkairat-kezelő Rendszer (TD Hivatal) kezelésére és működtetésére vonatkozó szabályzatot, a dedikált adatátviteli hálózatra vonatkozó szabályzatot, az online találkozórendszerre vonatkozó szabályzatot stb., a Tartományi Népi Bizottság elnökének 2025. július 25-i 12079/UBND-HCC számú hivatalos levelében foglaltak szerint.
Összpontosítson a digitalizálást igénylő bemeneti dokumentumok és az adminisztratív eljárások eredményeinek 100%-ának digitalizálására; biztosítsa, hogy az adminisztratív eljárások eredményei 100%-a digitálisan alá legyen írva, és prioritást élvezzen a digitalizált eredmények újrafelhasználása.
Felül kell vizsgálni és biztosítani kell a tisztviselők és köztisztviselők számára elegendő hivatalos digitális aláírás rendelkezésre bocsátását, különösen a munkaköri változások vagy ingadozások esetén, amikor a feladatok ellátásához haladéktalanul digitális aláírást kell kiadni. A tisztviselőknek és a köztisztviselőknek szigorúan be kell tartaniuk a digitális aláírásokra vonatkozó előírásokat.
A polgároktól vagy a vállalkozásoktól semmilyen körülmények között sem szabad további dokumentumok benyújtását kérni az előírtakon túl.
Szigorúan kezelje azokat az eseteket, ahol az eredmények még nem állnak rendelkezésre, de a folyamat már befejeződött a rendszeren, vagy ahol más esetek eredményeit csatolták a rendszerhez a határidők megkerülése érdekében; semmilyen körülmények között ne kérje a polgároktól vagy a vállalkozásoktól a törvényben előírtakon túl további dokumentumok benyújtását.
Erősítsék meg a polgárok kommunikációját és útmutatását, átirányítva őket arra, hogy ne mások intézzék el a dolgokat helyettük, hanem proaktívan online nyújtsák be a kérelmeket és fizessenek; csak a kiszolgáltatott csoportokat támogassák; és csökkentsék azoknak a számát, akik minden szinten személyesen fordulnak meg a Közigazgatási Szolgáltató Központokban ügyek intézése céljából.
Online fizetési útmutató állampolgároknak.
A községi szintű Népi Bizottság megerősíti a számviteli rendszert és a pozíciókat, 100%-os fizetési számlakódokat hoz létre minden község számára, biztosítja az online fizetések támogatását, javítja a banki alkalmazások használatát, és útmutatást ad az embereknek az online fizetésekkel kapcsolatban, elkerülve azokat a helyzeteket, amikor a tisztviselők készpénzt fogadnak, majd a polgárok nevében pénzt utalnak át.
A községi szintű Népi Bizottság a bankokkal együttműködve több ATM-pontot fog telepíteni a hátrányos helyzetű községekben, biztosítva, hogy a községek és kerületek 100%-ában legyen legalább egy ATM-pont; alternatív pénzügyi megoldásokat fog bevezetni, például készpénzfelvételi pontokat a postákon, egészségügyi állomásokon, Viettel Pay ügynököket, VNPTPay ügynököket stb.; sürgősen felülvizsgálja és megfelelő létesítményeket és felszerelést biztosít a községek számára, biztosítva a hatékonyságot, elkerülve a pazarlást, valamint javítva a Közigazgatási Szolgáltató Központ szolgáltatásainak minőségét és professzionalizmusát.
A községi szintű Népi Bizottság nem köteles digitalizálni az eredeti dokumentumokról készült másolatok hitelesítési eljárásával kapcsolatos dokumentumokat.
Bővíteni kell az állampolgárok számára elérhető adminisztratív szolgáltatási pontok számát a személyi igazolvány iránti kérelmekkel kapcsolatban.
A tartományi rendőrség további pontokat kutat és telepít a polgári személyi igazolványokkal kapcsolatos eljárások feldolgozására a községekben, különösen az újonnan egyesült községekben vagy a hátrányos helyzetű területeken, hogy elkerülje azokat a helyzeteket, amikor egyes községekben vagy kerületekben nincsenek ilyen pontok, és az embereknek nagy távolságokat kell megtenniük az eljárások lebonyolításához. Ezek olyan eljárások, amelyek személyes látogatást igényelnek fénykép/ujjlenyomatvétel céljából. Barátságos és könnyen érthető kommunikációval és útmutatással fogják ösztönözni az embereket a VNeID és az online közszolgáltatások használatára.
Biztosítani kell, hogy az online közszolgáltatások 100%-ához elektronikus űrlapok álljanak rendelkezésre.
A Tartományi Közigazgatási Szolgáltató Központ felülvizsgálja a Nemzeti Közszolgálati Portálon teljes és részleges közszolgáltatásokat nyújtó közigazgatási eljárásokat, hogy azokat teljes mértékben integrálja a tartomány Közigazgatási Eljárási Határozatok Információs Rendszerébe, biztosítva a 100%-os összhangot a Nemzeti Közszolgálati Portállal.
Tekintse át azokat az adminisztratív eljárásokat, amelyeket még nem konfiguráltak elektronikus belső folyamatokkal, és sürgesse a minisztériumokat és ügynökségeket ezen folyamatok bevezetésére.
Tekintse át a személyi változásokon átesett ügynökségeket és egységeket, hogy teljes körű hatáskört ruházzon az adminisztratív eljárásokat kezelő tisztviselőkre és köztisztviselőkre, biztosítva a rendszer zökkenőmentes működését.
Felül kell vizsgálni az interaktív elektronikus űrlapokat (eűrlapokat), biztosítva, hogy az online közszolgáltatások 100%-a elektronikus űrlappal rendelkezzen (a tartományban a legtöbb kérelmet benyújtó 30 közszolgáltatás bevezetésére összpontosítva), csatlakozva a népességi adatbázishoz, hogy a polgároknak ne kelljen papír alapú űrlapokat kitölteniük és újra feltölteniük a rendszerbe; szigorú korlátozásokat kell bevezetniük az interaktív elektronikus űrlapokra vonatkozóan, lehetővé téve a kérelmek benyújtását kötelező elemek csatolása vagy deklarálása nélkül...
Automatikus adatkinyerési és optikai karakterfelismerő (OCR) funkció fejlesztése a tartomány közigazgatási eljárásrend-megoldási információs rendszerén.
Útmutató a települési szintű közigazgatási szolgáltató központok számára az adminisztratív eljárások iratainak és eredményeinek digitalizálásához.
Meg kell erősíteni az együttműködést a minisztériumokkal és ügynökségekkel a tartomány közigazgatási eljárásrend-megoldási információs rendszerének a speciális adatbázisokkal és a nemzeti adatbázisokkal való összekapcsolása érdekében.
A Tudományos és Technológiai Minisztériummal és a Kormányhivatallal együttműködve vizsgálja felül és biztosítsa a tartományi szintű közigazgatási eljárási információs rendszer teljes és pontos összekapcsolását a Nemzeti Közszolgálati Portállal és az EMC rendszerrel.
Új-Mexikó
Forrás: https://baothanhhoa.vn/huong-dan-nguoi-dan-chu-dong-nop-ho-so-truc-tuyen-257323.htm
![[INFOGRAFIKA] Az idegen fajok invazív fenyegetésének azonosítására szolgáló kritériumok](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/12/15/1765771826707_1765771631.webp)
Hozzászólás (0)