Útmutatás az embereknek az online jelentkezések proaktív benyújtásához

(Baothanhhoa.vn) - A kétszintű helyi önkormányzati modell keretében a közigazgatási eljárások és az online közszolgáltatások megvalósításának hiányosságainak leküzdése érdekében Nguyen Van Thi, a Tartományi Népi Bizottság állandó alelnöke a kommunikáció erősítését, az emberek online dokumentumok benyújtásának és online fizetésének elősegítését, valamint a kiszolgáltatott csoportok kizárólagos támogatását utasította.

A Hoang Son Közigazgatási Szolgáltató Központ köztisztviselői intézik az emberek adminisztratív eljárásait. (Fotó: To Phuong)

2025. augusztus 7-én a Thanh Hoa Tartományi Népi Bizottság kiadta a 12996/UBND-HCC számú hivatalos kibocsátási jegyzéket a kétszintű helyi önkormányzati modell szerinti közigazgatási eljárások és online közszolgáltatások végrehajtási folyamatában tapasztalt hiányosságok leküzdéséről.

2025. december 31-ig a nyilvántartások és dokumentumok 30%-át digitalizálni kell.

Ebben a közleményben Nguyen Van Thi, a Tartományi Népi Bizottság állandó alelnöke utasította a Belügyminisztériumot, hogy 2025 augusztusában utasítsa a hivatalokat és egységeket a felhalmozódott iratok és dokumentumok digitalizálásának felgyorsítására (2025. december 31-ig a digitalizálásra szoruló iratok és dokumentumok 30%-át) a Központi Párthivatal által meghatározott követelményeknek megfelelően.

A tartományi osztályok, fióktelepek és szektorok megerősítik a községi szintű káderek speciális képzését; a járási szintű káderek korábban irányították a községi szintű kádereket, új feladatokat kapva a tudás, a készségek, a tapasztalat és a szakértelem terén, hogy képesek legyenek kezelni , használni és azonnal feldolgozni az adminisztratív eljárási iratokat, elkerülve a tűrést, a kerülést, a lassítást vagy a feldolgozás módjának hiányát.

A Tartományi Népi Bizottság Hivatala és a Tudományos és Technológiai Minisztérium módosítja az e-mail rendszer, a feladatkövető rendszer, a Thanh Hoa Visszajelzési rendszer, a tartományi közigazgatási eljárási elszámolási információs rendszer működési szabályzatát, a Dokumentum- és Munkairat-kezelő Rendszer (TD Hivatal) kezelésére és működtetésére vonatkozó szabályzatot, a Szakosított Adatátviteli Hálózatra vonatkozó szabályzatot, az online találkozórendszerre vonatkozó szabályzatot stb. a Tartományi Népi Bizottság elnökének 2025. július 25-i 12079/UBND-HCC számú hivatalos közleményében foglalt utasításnak megfelelően.

A digitalizálandó dokumentumtípusok bemeneti dokumentumainak digitalizálására kell összpontosítani, valamint a közigazgatási eljárások eredményeinek 100%-ára; biztosítani kell, hogy a közigazgatási eljárások eredményeinek 100%-a digitálisan alá legyen írva, és a digitalizált eredmények újrafelhasználására kell összpontosítani.

A tisztviselők és köztisztviselők teljes digitális aláírásának felülvizsgálata és biztosítása, különösen a munkaköri változások vagy ingadozások esetén, a feladatok ellátásához haladéktalanul biztosítani kell a digitális aláírást. A tisztviselőknek és a köztisztviselőknek szigorúan be kell vezetniük a teljes digitális aláírást a szabályozásoknak megfelelően.

Semmiképpen ne kötelezzen személyeket és vállalkozásokat arra, hogy a szabályozáson túl további dokumentumokat nyújtsanak be.

Szigorúan kezelje a rendszerben lezárt, de még eredménytelen ügyeket, vagy csatoljon más ügyek eredményeit a rendszerhez a lejárt ügyek kezelése érdekében; semmiképpen se kérjen magánszemélyektől és vállalkozásoktól a törvényben előírtakon túlmutató dokumentumok benyújtását.

Erősítsék a kommunikációt és az útmutatást azok számára, akik a másoknak és mások nevében végzett munkától kezdve a dokumentumok proaktív online benyújtásán és az online fizetéseken átívelnek; csak a kiszolgáltatott csoportokat támogassák; csökkentsék azoknak a számát, akik minden szinten közvetlenül a Közigazgatási Szolgáltató Központokba fordulnak.

Online fizetési útmutató magánszemélyeknek

A községi szintű népbizottságok kiegészítik a számviteli apparátust és a pozíciókat, létrehozzák a községek fizetési számlakódjainak 100%-át, biztosítják az online fizetések támogatását, növelik a banki alkalmazások használatát és online fizetési utasításokat biztosítanak az emberek számára, valamint elkerülik azt a helyzetet, hogy a tisztviselők készpénzt kapnak, majd átutalják a pénzt a háztartásoknak.

A községi szintű népbizottságoknak együtt kell működniük a bankokkal több ATM-pont telepítése érdekében a hátrányos helyzetű községekben, biztosítva, hogy a községek és kerületek 100%-ában legyen legalább 1 ATM-pont; alternatív pénzügyi megoldások bevezetése, például készpénzfelvételi pontok modelljei a postákon, egészségügyi állomásokon, Viettel Pay és VNPTPay ügynökök stb.; sürgősen felül kell vizsgálni és biztosítani kell a községi szintű megfelelő létesítményeket és berendezéseket, biztosítva a hatékonyságot, elkerülve a pazarlást, javítva a szolgáltatás minőségét és a Közigazgatási Szolgáltató Központ professzionalizmusát.

A községi szintű népbizottságok nem kötelesek digitalizálni az eredeti dokumentumokról készült másolatok hitelesítésének eljárása alá eső dokumentumokat.

Több pont telepítése az állampolgárok azonosításával kapcsolatos adminisztratív eljárások kezelésére

A tartományi rendőrség további pontokat fog felkutatni és telepíteni a községekben, különösen az újonnan egyesült községekben vagy a hátrányos helyzetű területeken élő polgárok személyazonosító okmányokkal kapcsolatos adminisztratív eljárásainak kezelésére, hogy elkerülje azt a helyzetet, hogy a községeknek és a kerületeknek ne legyenek pontjaik a személyazonosító okmányokkal kapcsolatos adminisztratív eljárások lebonyolítására, és az embereknek messzire kell utazniuk emiatt. Ezek olyan adminisztratív eljárások, amelyek közvetlen látogatást igényelnek fényképek/ujjlenyomatok készítéséhez. Barátságos és könnyen érthető kommunikációt és utasításokat kell bevezetni, hogy ösztönözzék az embereket a VNeID és az online közszolgáltatások használatára.

Biztosítani kell, hogy az online közszolgáltatások 100%-ához elektronikus űrlapok tartozzanak.

A Tartományi Közigazgatási Szolgáltató Központ felülvizsgálja a Nemzeti Közszolgálati Portálon teljes körűen és részben közszolgáltatásokat nyújtó közigazgatási eljárásokat, hogy azokat teljes mértékben integrálja a Tartományi Közigazgatási Eljárásfeldolgozási Információs Rendszerbe, biztosítva a 100%-os összhangot a Nemzeti Közszolgálati Portállal.

Tekintse át azokat az adminisztratív eljárásokat, amelyeket nem elektronikus belső eljárásokkal konfiguráltak, és sürgesse a részlegeket és fiókokat az eljárások kiadására.

Tekintse át a személyzeti változásokkal rendelkező ügynökségeket és egységeket, hogy teljes körű hatáskört ruházzon a tisztviselőkre és a köztisztviselőkre az adminisztratív eljárási iratok feldolgozására, biztosítva a rendszer zökkenőmentes működését.

Felül kell vizsgálni az interaktív elektronikus űrlapokat (eűrlapokat), biztosítani kell, hogy az online közszolgáltatások 100%-a elektronikus űrlappal rendelkezzen (a tartományban a legtöbb rekordot generáló 30 közszolgáltatás megvalósítására kell összpontosítani), csatlakozni kell a népességi adatbázishoz, hogy az embereknek ne kelljen kitölteniük a papír alapú nyilatkozatokat és újra feltölteniük a rendszert; szigorú korlátozásokat kell bevezetniük az interaktív elektronikus űrlapokra vonatkozóan, lehetővé téve a dokumentumok mellékletek vagy kötelező nyilatkozatok nélküli benyújtását...

Automatikus kinyerési és optikai karakterfelismerő (OCR) funkciók kiépítése a tartományi közigazgatási eljárási elszámolási információs rendszeren.

Útmutató a Községi Közigazgatási Szolgáltató Központ számára a közigazgatási eljárások rendezésének nyilvántartásainak és eredményeinek digitalizálásához.

Meg kell erősíteni az együttműködést a minisztériumokkal és ágazatokkal a tartományi Közigazgatási Eljárási Információs Rendszer speciális adatbázisokkal és országos adatbázisokkal való összekapcsolása érdekében.

Egyeztetés a Tudományos és Technológiai Minisztériummal és a Kormányhivatallal a Tartományi Közigazgatási Eljáráskezelési Információs Rendszer Nemzeti Közszolgálati Portállal és az EMC Rendszerrel való teljes és pontos összekapcsolásának felülvizsgálata és biztosítása érdekében.

Új-Mexikó

Forrás: https://baothanhhoa.vn/huong-dan-nguoi-dan-chu-dong-nop-ho-so-truc-tuyen-257323.htm