Beszéljünk újra a biztosításkötés kényszeréről.

A banki kölcsönök felvételekor a hitelfelvevők biztosításának kötelezővé tétele az utóbbi napokban ismét forró témává vált, mivel a Vietnami Állami Bank a monetáris és banki szektorban elkövetett szabálysértések közigazgatási büntetéseiről szóló 88. számú rendeletet készít.

Egy banki alkalmazott élet- és egészségbiztosítási csomag vásárlásával kapcsolatos tanácsokat ad egy ügyfelének egy Ho Si Minh-városi bankban - Fotó: TTD

Konkrétan a szabályozás 400-500 millió VND bírságot ír elő, ha a bankok nem kötelező biztosítási termékeket kötnek bármilyen formában termékek vagy szolgáltatások nyújtásához.

Figyelemre méltó, hogy ez nem az első alkalom, hogy felmerült a hitelfelvételkor biztosításkötésre kényszerített probléma. 2023-ban ez a probléma eszkalálódott, amikor egy sor ügyfél azzal vádolta meg a bankokat, hogy "ráveszik őket" az életbiztosítás megvásárlására, ami a hitelfelvétel tényleges költségeinek növekedését okozza.

Ezt követően a hatóságok egy sor intézkedéssel avatkoztak közbe, például a Vietnami Állami Bank és a Biztosításfelügyeleti és -irányítási Osztály létrehozott egy forródrótot a bankok biztosítási értékesítési tevékenységeivel kapcsolatos panaszok fogadására és kezelésére.

Ezután a Pénzügyminisztérium kiadta a 67. számú körlevelet, amely megtiltja a bankoknak, hogy befektetéshez kötött biztosításokat értékesítsenek a hitel teljes folyósításának dátumától számított 60 nap előtt és után.

Az Országgyűlés megszavazta a hitelintézetekről szóló (módosított) törvény elfogadását is, amely kimondja, hogy a bankoknak tilos a nem kötelező biztosítások értékesítését bármilyen formában banki termékek és szolgáltatások nyújtásával összekapcsolni.

Azonban, ahogy a Tuoi Tre újság az elmúlt napokban beszámolt róla, az embereket továbbra is „kényszerítik” biztosítás megkötésére különféle, általuk kifinomultabbnak tartott taktikák segítségével, például indoklással a kifizetés elkerülésére, könyörgésekkel, „segítségkéréssel”, vagy azzal, hogy rokonaik a nevükre íratják be a kötvényt a törvény megkerülése érdekében.

Továbbá egyes bankok azt is megkövetelik az adósoktól, hogy két egymást követő évben is fizessenek biztosítási díjat, ne csak az első évben.

A Tuoi Tre újság vizsgálata szerint valójában, bár a 400-500 millió VND bírságot kiszabó szabályozást, ha a bankok nem kötelező biztosítási termékeket kötnek szolgáltatásaikhoz, még nem hajtotta végre, sok bank már előkészítette a különféle ellenintézkedéseket.

Például egy biztosítási szerződés aláírásakor a bank behívja az ügyfelet egy olyan szobába, ahol hang- és képfelvétel készül a bizonyítékok megőrzése érdekében, és az ügyfélnek alá kell írnia egy kötelezettségvállalást is, hogy pénzkölcsön felvételekor önkéntesen vásárol biztosítást... annak elkerülése érdekében, hogy az ügyfél azzal vádolja a bankot, hogy a folyósítás után kényszeríti biztosítás megkötésére, követelje a szerződés felmondását és visszatérítését, valamint hogy elkerülje, hogy a szabályozó hatóság megbírságolja a bankot azért, mert a hitelfelvevőket biztosítás megkötésére kényszerítette.

Szóval, mi a legmegvalósíthatóbb módja ennek a nehéz problémának a megoldására? Természetesen nehéz tökéletes megoldást találni, de a megfelelő konzultáció biztosításával kell kezdenünk.

A vevőket teljes körűen tájékoztatni kell a szerződés előnyeiről és hátrányairól, a bankoknak pedig eszközökkel kell rendelkezniük a folyamat utólagos nyomon követésére, sőt szankciókat is kiszabhatnak, ha olyan helyzet adódik, ahol a tanácsadás pusztán a látszat kedvéért történik, vagy ha az adósokat biztosítás megkötésére kényszerítik.

A bankoknak nyilvánosan közzé kellene tenniük a biztosítást kötő és nem kötő hitelfelvevők hitelkamatlábait, és fel kellene tüntetniük azokat a weboldalaikon, hogy a hitelfelvevők kiszámolhassák és mérlegelhessék a lehetőségeiket.

Ez biztosítja az átláthatóságot, és segít a bankoknak elkerülni a hitelfelvevők panaszait amiatt, hogy hitelfelvételkor biztosítást kell kötniük, ahogyan az a múltban is történt.

Forrás: https://tuoitre.vn/lai-noi-ve-chuyen-bi-ep-mua-bao-hiem-2024120908140628.htm