A halal turizmus „aranybánya”: Stratégiára van szükség a muszlim turisták Vietnamba vonzására

Az iparág vezetői azt mondták, hogy tanácsot adnak majd a stratégiai halal turisztikai szegmens előmozdítására irányuló konkrét politikák kidolgozásában, különösen Hanoi, és általában Vietnam nemzetközi piacának bővítése érdekében.

Indiai turisták látogatták a Függetlenségi Palotát Ho Si Minh -városban. Fotó: CTV/Vietnam+

A világon több mint 2,2 milliárd muszlim több mint 220 milliárd USD-t költ turizmusra (2023), és az előrejelzések szerint 2026-ra meghaladja a 300 milliárd USD-t. Különösen Malajzia, Indonézia, India, a Közel-Kelet... kulcsfontosságú piacok, ahol gyorsan növekszik a középosztály, ami a magas színvonalú turizmus iránti keresletet eredményez, ugyanakkor összhangban kell lennie az iszlám elvekkel.

Valójában a halal turisztikai piac hatalmas fejlődési teret nyit azoknak az úti céloknak, amelyek tudják, hogyan ragadják meg a lehetőségeket, és Vietnam egyre kedveltebb úti céllá válik e különleges turistatípus számára. Hogyan tudja tehát az ország, és különösen Hanoi turisztikai ágazata hatékonyan kiaknázni a halal turizmus előnyeit? A szakértők szerint a kezdés előtt átfogó stratégiára van szükség.

A nehézségekben "rejtett" lehetőségek

Az Iszlám Együttműködési Szervezet (OIC) 57 tagországával a muszlim lakosság várhatóan 2,12 milliárdról (2024) 2,47 milliárdra (2034) fog növekedni, ami a globális növekedés 50%-át teszi ki. A 40 év alattiak aránya 2024-ben 70%-ot fog kitenni, és az előrejelzések szerint 2034-re 67% lesz. A munkaképes korú muszlimok a világ népességének 18%-át fogják kitenni 2024-ben, és 2034-re 19%-ra fognak emelkedni. Ez a szám azt mutatja, hogy a halal turisztikai piac nemcsak nagy léptékű, hanem gazdag költési potenciállal is rendelkezik.

„A fiatal, nagy népesség és az erős gazdasági aktivitás miatt a muszlim turisták egyre inkább hajlandóak utazni, ami nagyszerű lehetőségeket nyit meg a globális turisztikai célpontok és vállalkozások számára” – mondta Nguyen Quy Phuong, a Vietnami Nemzeti Turisztikai Hivatal Nemzetközi Kapcsolatok és Turizmusfejlesztési Osztályának vezetője.

Ahhoz azonban, hogy hatékonyan kiaknázhassák ezt a specifikus piacot, a célállomásoknak további követelményeknek is meg kell felelniük, mint például: halal-tanúsítvánnyal rendelkező élelmiszerek; mecsetek és imahelyek; az iszlám kultúrát tiszteletben tartó szolgáltatások; valamint barátságos, biztonságos környezet a turisták, különösen a muszlim nők számára.

Indiai turisták látogatják a Trang An ökoturisztikai komplexumot Ninh Binh tartományban. (Fotó: Hai Yen/VNA)

Tran Trung Hieu, a Hanoi Turisztikai Minisztérium igazgatóhelyettese elmondta, hogy Hanoi jelentős turisztikai központ, változatos infrastruktúrával, örökséggel és kultúrával, amely 2024-ben mintegy 650 000 muszlim látogatót fogadott, ami a teljes nemzetközi látogatók közel 15%-át teszi ki. Csak az indiai piac elérte a több mint 325 000 érkezőt, ami közel 40%-os növekedést jelent az előző évhez képest.

A helyi vezetők szerint Hanoi az egyetlen hely Vietnámban, ahol található az Al-Noor mecset, a muszlim közösséget a helyi kulturális élettel összekötő szimbólum. Különösen a luxus szálláshelyek, mint például az Intercontinental Landmark72, a JW Marriott, a Melia Hanoi..., kérésre halal étkezési szolgáltatást kínálnak. Néhány étterem, mint például a Khazaana, a D'Lion, szintén ismerős választás a muszlim turisták számára.

A versenyelőnyök kihasználása érdekében a hanoi iparági vezetők azt mondták, hogy tanácsot adnak a halal turizmus, mint stratégiai szegmens előmozdítására irányuló konkrét politikák kidolgozásában a nemzetközi piac bővítése irányában.

A vietnami halal turizmus azonban még mindig számos kihívással néz szembe: a halal minősítés továbbra is széttagolt, hiányoznak az egységes szabványok, ami nehézségeket okoz az utazási vállalkozásoknak, szállodáknak és éttermeknek; a turisztikai infrastruktúra, mint például az imaszobák, a külön étkezők vagy a halal-barát vásárlási élmények, még mindig szerények...

Indiai turisták látogatják a My Son Világörökségi helyszínt. (Fotó: Doan Huu Trung/VNA)

A legaggasztóbb az, hogy az ilyen típusú ügyfeleket kiszolgáló emberi erőforrások továbbra is hiányosak a mennyiségben, a szakmai ismeretekben, és nem kaptak megfelelő képzést a kultúra, az etikett és a speciális igények terén, ami ahhoz vezet, hogy a vállalkozások gyakran zavarba jönnek, amikor halal ügyfeleket fogadnak.

Stratégia a muszlim vásárlók vonzására

A Phan Gia Xanh Garden (Nha Trang, Khanh Hoa) vezérigazgatója, Vo Han úr a muszlim vendégek fogadásának tapasztalatai alapján, megosztva a halal szabványoknak megfelelő mezőgazdasági turisztikai modell fejlesztéséről szóló beszámolót, kijelentette, hogy a halal szabványok a biztonság, az etika és a bizalom normái.

Vo Han úr szerint a normál konyha nem alkalmas a muszlimok számára, de a halal konyhát mindenki fogyaszthatja. Ezért, ha ki akarjuk aknázni a halal turisztikai piacot, meg kell értenünk a muszlimokat, meg kell értenünk, hogy feltétlenül hisznek a vallásban és a spiritualitásban, így minél jobban megértjük őket, annál könnyebb kiszolgálni őket.

„A muszlimok nem szeretik a túl zajos és nyüzsgő helyeket. Szeretik a nyugodt, privát és természetközeli hangulatot, így a vidéki agrárturizmus olyan élmény lesz, amely nagyon alkalmas a halal vendégek igényeinek kielégítésére” – osztotta meg Vo Han úr.

A hanoi turisztikai ágazat vezetői azt mondták, hogy tanácsot adnak majd a halal turizmus, mint stratégiai szegmens előmozdítására irányuló konkrét politikák kidolgozására a nemzetközi piac bővítése irányába.

Ngo Quang Hung, a malajziai Vietnami Kereskedelmi Hivatal első titkára vietnami kávét mutat be malajziai barátainak. (Fotó: Hang Linh/VNA)

Ahhoz, hogy hatékonyan kiaknázhassák ezt a potenciális turisztikai szegmenst, Tran Trung Hieu úr szerint a halal turizmus fejlesztési orientációjának szisztematikus stratégiára van szüksége egy átfogó terv keretében, amely összekapcsolódik a vallási biztonság és a nemzeti szuverenitás biztosításával. Ez azonban egy új terület, ezért szoros koordinációra van szükség az irányító szervek, az üzleti közösség, a nemzetközi szervezetek, valamint a hazai és külföldi partnerek között.

A speciális emberi erőforrások képzésének kiemelt prioritást kell élveznie a recepciósok, szakácsok, idegenvezetők... képzéseinek megnyitásával, a halal szervezetekkel és a szakosított iskolákkal együttműködve a szolgáltatások szabványosítása érdekében.

A szakértők úgy vélik, hogy egy barátságos halal ökoszisztéma kialakításához ösztönözni kell a beruházásokat a standard szállodákba és éttermekbe, specializált túrákat kell kiépíteni, és népszerűsíteni kell a halal mezőgazdasági turisztikai élménymodellt. Ezután erősíteni kell a kommunikációt és népszerűsíteni a halal piacot Délkelet-Ázsiában, a Közel-Keleten és Dél-Ázsiában; ugyanakkor együtt kell működni a nagykövetségekkel, a halal szövetségekkel és a nemzetközi promóciós szervezetekkel a piac kiaknázásának előmozdítása érdekében.

Hanoi város vezetői ígéretet tettek arra, hogy tanulmányozzák a vállalkozásokat támogató politikákat a halal tanúsítvány megszerzésében és a piacra jutásban.

Vietnam egyre népszerűbb célponttá válik a közel-keleti és muszlim országokból érkező turisták számára. (Illusztráció: CTV/Vietnam+)

A fenntartható turisztikai szolgáltatások fejlesztésének előmozdítása érdekében a CrescentRating (a halal/iszlám utazás és turizmus vezető hatósága) kidolgozta a RIDA keretrendszert, hogy segítse a turisztikai ágazatot, különösen a halal turizmust a fenntartható alkalmazkodásban, az innovációban, miközben megőrzi a kulturális és közösségi értékeket, a hosszú távú és átfogó fejlődés felé.

A RIDA keretrendszer négy pilléren nyugszik: a társadalmi, etikai és környezeti felelősségvállalás integrálása minden turisztikai tevékenységbe; hiteles, mélyreható élmények megteremtése az őslakos kultúrával és közösségekkel; a turisták minőségének, biztonságának és elégedettségének biztosítása; valamint az utazás akadálymentesítésének növelése és személyre szabása a technológia segítségével.

A „rida” arabul elégedettséget, megelégedettséget jelent. A halal turizmus fejlesztése összhangban van a zöld turizmus fejlesztésének trendjével és stratégiájával is, amely felelős a vietnami turizmus környezetéért és társadalmáért.

Xuan Mai (Vietnam+) szerint

Forrás: https://baogialai.com.vn/mo-vang-du-lich-halal-can-chien-luoc-hap-dan-khach-hoi-giao-den-viet-nam-post326075.html