A fogyasztók óvatosabbak, amikor élő közvetítésen keresztül vásárolnak.

VTV.vn - A fogyasztók óvatosabbak az élő közvetítésen keresztül történő vásárlással kapcsolatban a számos szabálysértés után, és szigorúbb felelősséget követelnek a KOL-ok és KOC-ok számára.

Látható, hogy az élő közvetítésen keresztüli értékesítés továbbra is bizonyítja hatékonyságát, amikor megfelel az aktuális fogyasztási trendeknek. Különös jelentősége van annak, hogy a mezőgazdasági termékek fogyasztását népszerűsítő közelmúltbeli élő közvetítéseken nemcsak a közösségi hálózatokon sok követővel rendelkező hírességek (pl. KOL, KOC) vesznek részt, hanem a minisztériumoktól a helyi önkormányzatokig vezető vezetők is fokozatosan egyre gyakrabban jelentek meg az élő közvetítéseken, hogy közvetlenül értékesítsék a termékeket.

Az állami szervek képviselőinek részvétele az élő közvetítésekben abban is segít a fogyasztóknak, hogy biztonságosabban vásároljanak áruk minőségével kapcsolatban, amikor ezen a csatornán keresztül vásárolnak. Valójában az elmúlt hónapokban a hatóságok által kezelt, a KOL-ok és KOC-ok által élő közvetítéseken keresztül értékesített áruk minőségével kapcsolatos botrányok sorozata sok felhasználót óvatosabbá és körültekintőbbé tesz, amikor ezen a módon vásárolnak.

Miután Trang asszony ( Ho Si Minh -város) a hagyományos online keresés és élő közvetítések útján szerzett tapasztalatokat, ma már szinte csak olyan üzletekből vásárol, amelyekről tudja, hogy megbízhatóak. A sok követővel rendelkező emberek (pl. KOL, KOC) élő közvetítésein keresztül csak alacsony értékű termékeket vásárol.

„Általában csak megbízható platformokról vásárolok. Amikor élőben közvetítek, csak új, trendeket követő termékeket veszek. Csak szórakozásból veszem őket, nem rendelek értékes tárgyakat” – mondta Trang.

A fogyasztók a számos szabálysértés után óvatosabbak az élő közvetítésen keresztül történő vásárlással kapcsolatban, ami szükségessé teszi a KOL-ok és KOC-ok felelősségének szigorítását.

A külső KOL-ok és KOC-ok felvétele helyett egyes eladók saját tartalomkészítő csapatokat építettek. A cél az áruk minőségének ellenőrzése, valamint a termékfejlesztés megfelelőbb irányítása. Az egyik eladó szerint ez a megközelítés az elmúlt 9 hónapban a bevétel négyszeres növekedéséhez vezetett az előző év azonos időszakához képest.

Az online vállalkozások szerint a hatóságok hamisított áruk elleni határozott fellépése után az e-kereskedelmi piac némileg csendesebb, mint korábban, mivel hiányoznak a KOL-októl és KOC-októl származó, milliárdos és tízmilliárd dong értékű nagyszabású élő közvetítések... de cserébe a platformokon található áruk minősége javult.

A szakértők azonban úgy vélik, hogy ez továbbra is jó értékesítési csatorna lesz a növekedéshez Vietnámban. A kutatások azt mutatják, hogy a KOL-okat és KOC-okat tartalmazó videók megtekintésekor a felhasználók vásárlási viselkedésének konverziós aránya 3-5-ször magasabb. A probléma az, hogy szigorúbb jogi szabályozásokra és szankciókra van szükség a KOL-ok és KOC-ok felelősségének növelése érdekében.

A nemrégiben módosított, jövő év elejétől hatályba lépő reklámtörvény számos szabályozást vezetett be a KOL-ok és KOC-ok felelősségének növelése érdekében, különösen a büntetőeljárás alá vonható megtévesztő reklámozás tekintetében... a fogyasztók jogainak jobb védelme érdekében.

Forrás: https://vtv.vn/nguoi-tieu-dung-can-trong-hon-khi-mua-sam-qua-livestream-100251028154629698.htm