Az ingatlanügyi humánerőforrás-részleg csak a követelmények 30-40%-át teljesíti

A Vietnami Ingatlanképző Szövetség (Vietnami Ingatlanszövetség) kongresszusának keretében került megrendezésre a „Vietnami ingatlanpiaci humánerőforrások fejlesztése és minőségének javítása a nemzetközi integráció és a fenntartható fejlődés érdekében” című fórum.

Az augusztus 12-i délutáni fórumon részt vevő egyetemek

„Nem igazán profi, még mindig a profit hajszolása.”

A fórumon Le Nhat Thanh úr, az An Gia Group operatív igazgatója elmondta, hogy a vietnami ingatlanpiac növekszik, az embereknek egyre nagyobb az igénye az ingatlanok tulajdonlására. Az olyan termékek, mint a lakások, a toronyházak... tulajdonlásának igénye egyre sürgetőbb, de egyre több lakásviták kérdését is felveti. „Valójában az ingatlanszektorban dolgozók képzése spontán módon, mindenféle szisztematikus láncolat nélkül történik, többnyire a szakma átadásával. Ez felveti az igényt egy professzionális személyzetből álló csapatra a befektetés, a terméktervezés, az értékesítés, az ingatlankezelés... területén... hogyan lehet egy professzionális, képzett személyzetből álló csapatot létrehozni, akik hozzájárulnak a társadalomhoz” – jegyezte meg Thanh úr.

„Különösen az ingatlanügyletekben dolgozó humánerőforrás jelenleg az üzleti kritériumok körülbelül 30-40%-ának felel meg.” Thanh úr megjegyezte.

Szintén a fórumon Dr. Phan Huu Thang, a Külföldi Befektetési Osztály (Tervezési és Beruházási Minisztérium) korábbi igazgatója, az Ipari Ingatlanszövetség elnöke így nyilatkozott: „Nemcsak az ingatlanpiacon, hanem más iparágakban is – a képzés nem igazán szisztematikus a szakértelem tekintetében, továbbra is a profit hajszolása a cél. Túl kevés az emberi erőforrásunk. Sajnos a múltban, bár a humánerőforrás-képzésre figyelmet fordítottak, ez nem volt célzott.”

Thang úr elmondta: „Minden iparágnak és minden területnek szisztematikus képzési programra van szüksége az alsótól a felsőig. Ami itt hiányzik, az a minden szinten elérhető, magas színvonalú emberi erőforrás. Ha minden szinten rendelkezésre állna a magas színvonalú, elkötelezett és tehetséges emberi erőforrás, a Vietnamunk most más lenne.”

Nem csak ez, Mr. Thang úgy véli, hogy az ingatlanszektorban dolgozó összes embert képezni kell. Először is a befektetőket és a vezetőket is ki kell képezni makroszintű ismeretekből, az ingatlanok társadalmi-gazdasági fejlődésben betöltött szerepéből, a belföldi és külföldi nemzetközi kapcsolatokból stb. Ezután következnek az alkalmazottak és a tisztviselők ezekben az üzleti egységekben, majd a brókerek.

Ugyanezen a véleményen lévő Mai Thi Hong Quyen asszony, a Sunproperty déli régióban működő értékesítési igazgatója is elmondta, hogy az ingatlanszektorban a humánerőforrás nem csupán értékesítési tanácsadókból áll, mivel ők csak a tervezéstől, a termékek előállításán, az értékesítésen, az értékesítés utáni ügyfélszolgálaton át az ingatlankezelésig és -üzemeltetésig tartó ciklus egy részét képezik. Ezért Vietnamnak minden szakaszban magas színvonalú humánerőforrásra van szüksége.

„Sok ingatlanügylet egyik problémája a gyors emberi erőforrás-fejlesztés, de a tapasztalat hiánya” – mondta Quyen asszony.

A üdülőingatlan-szektorban a magas színvonalú emberi erőforrásokkal kapcsolatban Quyen asszony úgy véli, hogy az emberek kiválasztásának kritériumai is szigorúbbak. A tudás, az életmód és az ügyfélpszichológia alapjai mellett az üdülőingatlan-szektorba belépő embereknek el kell határozniuk, hogy a szakmai pályára lépnek. Ez az emberi erőforrás kitartást, folyamatos tanulást és nagyon fogékony hozzáállást igényel a túléléshez.

Üzleti képviselők osztják meg véleményüket a fórumon

Mit mondanak a képzési egységek?

Nguyễn Đuốc Lap, az Ingatlankutatási és Képzési Intézet igazgatója a vietnami ingatlanszektorban a képzés fejlesztésének kihívásairól beszélt. Lap úr elmondta, hogy a 2019-es adatok szerint a piacon működő mintegy 300 000 brókerből csak 10% rendelkezik gyakorlati engedéllyel.

Lap úr elmondta, hogy a jelenlegi jogszabályok lehetővé teszik a jelöltek számára, hogy anélkül regisztráljanak a vizsgára, hogy bármilyen tanulmányt kellene végezniük a gyakorlati bizonyítvány megszerzése érdekében. Az ingatlanügyi üzleti törvény korábban előírta a teljes képzési program elvégzését a gyakorlati bizonyítvány megadásához, de most már ez nem szükséges. Az ingatlantanácsadás is fontos szakma, de továbbra is lehet gyakorlati bizonyítvány nélkül is űzni, így sok probléma merül fel.

„Az állam nem gazdálkodik, így a brókercégek gyakorlatának minősége jelenleg riasztó, mert nincs megfelelő képzés” – tette hozzá Lap úr.

A fenti üzleti észrevételekre válaszul Dr. Tran Dinh Ly, a Ho Si Minh-városi Mezőgazdasági és Erdészeti Egyetem igazgatóhelyettese a következőket mondta: „Hiányoznak az emberi erőforrások, de ha gyengék, akkor meg kell vizsgálnunk a probléma természetét. A gyengeséget itt úgy kell érteni, mint azokat az emberi erőforrásokat, amelyek nem rendelkeznek megfelelő képzéssel, hanem „amatőr” erőket alkalmaznak. Ezért világosan kell látnunk a valódi természetét, hogy ez az emberi erőforrás átlátható legyen.”

Dr. Nguyen Thi Hoai Phuong docens, a Ba Ria-Vung Tau Egyetem igazgatója – az Ingatlanképző Egyesület alelnöke – rámutatott az ingatlanszakmai humánerőforrás-képzés hiányosságaira. Phuong asszony szerint a gyakorlati bizonyítványok kiadása jelenleg túl engedékeny, bizonyítvánnyal nincs szükség egyetemi tanulmányokra. „Ha a társadalom ilyen engedékeny, miért kell egyetemen tanulnunk? Eközben azok az emberek, akik elvégezték az alapképzést, 3-4 évig képezték magukat, de egyetemi diplomával rendelkeznek, nem gyakorolhatnak gyakorlati bizonyítvány nélkül. Eközben a társadalomban élő átlagemberek csak 3-4 hónapig tanulnak, és gyakorlati bizonyítványuk van a gyakorláshoz.”

Forráslink: https://thanhnien.vn/nguon-nhan-luc-bat-dong-san-moi-chi-dap-ung-30-40-yeu-cau-185230812165546762.htm