Sok kérelem lejárt a 3. kerületi Földhivatal fiókjánál.

(NLĐO) - Annak ellenére, hogy a szabályozás egynapos feldolgozási időt ír elő, a 3. kerületi Földhivatal fiókjánál számos kérelmet határidőn túl dolgoznak fel.

A Ho Si Minh-városi Felügyelőség a közelmúltban adott ki következtetést a 3. kerületben kiadott földhasználati jogokra, házak tulajdonjogára és a földhöz kapcsolódó egyéb vagyontárgyakra vonatkozó igazolások (a továbbiakban: Igazolások) kiadásának ellenőrzéséről.

Vannak olyan fájlok, amelyek határideje több mint 1000 nap.

Az Ingatlan-nyilvántartási Hivatal 3. kerületi fióktelepe (a továbbiakban: 3. kerületi fióktelep) által benyújtott földhasználati bizonyítványok első kiadására irányuló kérelmek feldolgozásával kapcsolatban a Ho Si Minh-városi Felügyelőség a feldolgozott 189 kérelemből 72-t (38%) véletlenszerűen ellenőrzött.

A Ho Si Minh-városi Felügyelőség szerint az eredmények átvételi elismervényén és időpontjában feltüntetett határidők alapján, az eredmények felhasználóknak történő tényleges kézbesítésének dátumához képest, 72 kérelmből 2-t a tervezettnél korábban dolgoztak fel (2,78%); 72 kérelmből 70-et késve dolgoztak fel (97,2%). A leghosszabb késedelem 1145 nap volt (több mint 3 év). A Ho Si Minh-városi Felügyelőség arra a következtetésre jutott, hogy ez nem volt összhangban a kormányzati előírásokkal, és nem biztosította a Ho Si Minh-városi Népi Bizottság által előírt feldolgozási határidőket.

A 72 lejárt határidejű kérelem közül 69 nem küldött bocsánatkérő levelet a polgároknak. A 72 lejárt határidejű kérelem közül 3 küldött ugyan bocsánatkérő levelet, de ezek nem feleltek meg a Ho Si Minh-város Népi Bizottságának előírásainak.

A Földhivatal 3. kerületi fiókjánál sok a lejárt határidős kérelem. Fotó: THIEN AN

Az ellenőrzési jelentés szerint az egységek közötti koordináció is hiányos volt. A legtöbb iratot megfelelő nyilvántartás nélkül továbbították az egységek között (beleértve a 3. kerületi fiókot, a kerületi népbizottságot és a 3. kerületi népbizottsági irodát), és a beérkezett dokumentumokról nem készült leltár. A kicserélt dokumentumokban nem voltak határidők a válaszadásra, ami a legtöbb egységnél késedelmet okozott az információk terjesztésében, valamint hiányoztak az időben érkező írásbeli emlékeztetők vagy nyomon követési információk.

A Ho Si Minh-városi Felügyelőség megállapította, hogy az egységek közötti koordináció nem volt elég szoros, és az adminisztratív eljárásokat nem ellenőrizték teljes mértékben ahhoz, hogy haladéktalanul nyomon kövessék és emlékeztessék őket a kezdeti földhasználati engedélyek iránti kérelmek feldolgozásának előrehaladásáról. Ez nem biztosítja az egyablakos mechanizmus és az integrált egyablakos mechanizmus elveinek érvényesülését, és nincs összhangban a Ho Si Minh-városi Népi Bizottság előírásaival.

A 72 aktából 45-ből hiányoztak a kerületi Népi Bizottság nyilvánosan közzétett feljegyzései.

A 3. kerületi fióktelep vezet iratokat; azonban az archivált iratok többsége nincs tudományosan vagy időrendi sorrendben rendszerezve. Az iratkatalogizálás nem felel meg a szabványos fájlindex-formátumnak, és a benyújtott dokumentumok nem felelnek meg a dokumentumkezelésre vonatkozó kormányzati előírásoknak. A 3. kerületi fióktelep 72 iratából 22 nincs teljes mértékben archiválva.

A biztosított tranzakciókat illetően a késedelmes megoldási arány 4269 fájlból 2462 (ami 57,67%-ot tesz ki). A Ho Si Minh-városi Felügyelőség kijelentette, hogy bár a szabályozás 1 napos megoldási időt ír elő, a 3. kerületi fiókban számos fájlt akár 144 napig is késedelmesen oldottak meg.

Bajt okoz

A polgárok adminisztratív eljárásainak elutasításával kapcsolatban a Ho Si Minh-városi Felügyelőség 928 akta 14-ből történő vizsgálata után megállapította, hogy az elutasított akták többségének okai különbözőek voltak, például a földméréssel kapcsolatos technikai problémák (helytelen terület, helytelen koordináták, tervezési határ, eltérések a tervrajz és a tényleges helyzet között stb.). A 3. kerületi kirendeltség egy dokumentumot adott ki, amelyben utasította a polgárokat, hogy kérjék a földmérési tanácsadótól a jelenlegi földmérési tervrajz módosítását (ez a tervrajz már átesett belső ellenőrzésen). A Ho Si Minh-városi Felügyelőség arra a következtetésre jutott, hogy ez kellemetlenséget okozott a polgároknak.

Számos kiegészítő útmutató dokumentumot nyújtottak be többször (háromszor), ami sérti a közigazgatási eljárások megoldásában az egyablakos ügyintézés és az integrált egyablakos ügyintézés mechanizmusának végrehajtásáról szóló kormányrendeletet.

Egyetlen irat tartalmaz két meglévő állapotrajzot, két különböző belső ellenőrzési egységgel (3. kerületi fiók, Városüzemeltetési Osztály és 3. kerületi Természeti Erőforrások és Környezetvédelmi Osztály), ami nincs összhangban a 4114. számú eljárásrenddel, amely nem írja elő két tervrajz elkészítését.

Az ellenőrzési jelentés szerint 2022-ben és 2023-ban a 3. kerületi fiókhivatal 76 panaszt, kérelmet és feljelentést kapott a 3. kerületi fiókhivatalnál kiadott igazolásokkal kapcsolatban. Ezek közül 67-et feldolgoztak, míg 9-et feldolgozatlanul hagytak. Ezen panaszok feldolgozásában voltak hiányosságok.
Pontosabban, a 76 fájlból 76-hoz hiányzott a vezetőnek küldött benyújtási űrlap.

Az 5 panaszként minősített kérelem esetében a besorolás a Kormányzati Felügyelőség szabályzata szerint helytelen volt. Az öt kérelemből négy nem kapott határozatot.

A két minősített panaszt illetően egyiket sem a szabályozásnak megfelelően dolgozták fel (a fiókvezetővel szembeni panaszok, a joghatóságon kívüli panaszok, útmutatás hiánya, vagy az illetékes hatósághoz való átutalás eljárás céljából).

A 69 panasz és petíció közül a Nemzeti Közszolgálati Portálon keresztül beérkezett 2/7-nél nem tartották a miniszterelnök által előírt feldolgozási és válaszadási határidőt. A postai úton beérkezett 9/62-t késedelmesen dolgozták fel a Ho Si Minh-városi Földhivatal dokumentuma szerint. Továbbá 25/62-re nem érkezett írásbeli válasz a polgároktól.

A Ho Si Minh-városi Felügyelőség kijelentette, hogy a panaszok a bizonyítványok feldolgozásának és kiadásának késedelmével kapcsolatos aggodalmakat tükrözték; a 3. kerületi kirendeltség ismételten (több mint 3 alkalommal) kért további dokumentumokat; a bizonyítványkérelem kitöltésére vonatkozó konkrét útmutatás hiányát; valamint a földterület (a határokon belül) meghatározásának elhúzódó késedelmét.

A Ho Si Minh-városi Felügyelőség azt is kijelentette, hogy a nyilvántartások áttekintése és a 3. kerületi kirendeltséggel való együttműködés után az egység megerősítette, hogy a lakosok panaszai helytállóak.

Forrás: https://nld.com.vn/nhieu-ho-so-bi-qua-han-tai-chi-nhanh-van-phong-dang-ky-dat-dai-quan-3-196241224075924713.htm