Quang Ninh: Az emberek szükségleteinek megfelelő kiszolgálása

A Közigazgatási Szolgáltató Központ tisztviselői és köztisztviselői meleg és figyelmes fogadtatásban részesítik az adminisztratív eljárások elvégzésére érkezőket.

Nguyễn Thi Son, Quang Ninh község párttitkára és a Népi Tanács elnöke elmondta: „A település befejezte a szervezeti struktúra kialakítását, egyszerűsített és hatékony módon átszervezte a személyzetet, biztosítva a lakosság és a vállalkozások számára a megfelelő szolgáltatást. Ezt egy hatékony és eredményes szervezeti struktúra kialakítása is bizonyítja, amely a bérszámfejtés egyszerűsítésével és a személyzet, valamint a köztisztviselők átszervezésével jár; ugyanakkor egyértelműen meghatározva az egyes személyek szerepét és feladatait az irányítás és a szolgáltatási kapacitás javítása érdekében. A község különösen nagy jelentőséget tulajdonít a Közigazgatási Szolgáltató Központ (PVHCC) hatékony működésének, amely jól kezeli a lakosság adminisztratív eljárásait (TTHC).”

A Quang Ninh község Közszolgálati Központja naponta 50-60 polgárt fogad, akik adminisztratív eljárásokat végeznek. A nagy munkaterhelés ellenére a személyzet mindig felelősségteljesen dolgozik, és készen áll arra, hogy a lehető legjobban szolgálja az embereket. A Ninh Du faluban élő Le Van Tinh úr a község Közszolgálati Központjába jött, hogy bejegyeztesse unokája születési anyakönyvi kivonatát. A dokumentumokat átvevő személyzet konkrét és részletes utasításokat adott, így a munka rövid időn belül elkészült. Tinh úr megosztotta: „Amikor az eljárások lebonyolítására jöttem, először aggódtam, mert a község nagy területtel és sok emberrel rendelkezik, így sokáig kellett várnom. De nagyon meglepődtem, a személyzet rövid időn belül megoldotta a problémát, és gyorsan visszaküldte az eredményeket. Elégedett vagyok a község munkatársainak munkastílusával és hozzáállásával.”

Pham Trung Tuan, a Quang Ninh Községi Közszolgálati Központ igazgatóhelyettese elmondta: „A Központ a „világos emberek, világos munka” elv alapján osztja ki a feladatokat a köztisztviselőknek. A köztisztviselők csapatát többször is tesztelték és képezték, így meglehetősen jártasak. Az Ifjúsági Unió 7-8 ifjúsági tagot küld szolgálatba, hogy támogassák az adminisztratív eljárások lebonyolítására érkező embereket. Az erők ésszerű és tudományos elrendezésének köszönhetően a nagy munkaterhelés ellenére az iratok fogadása, feldolgozása és megoldása gyorsan megtörténik. Az adminisztratív eljárások és az eljárások egyértelműen ki vannak függesztve, hogy az emberek könnyen megtalálhassák és végrehajthassák azokat. A Központ nyilvánosan közzéteszi az egyes osztályokon dolgozó köztisztviselők nevének, beosztásának és telefonszámának teljes listáját is, hogy kényelmesen lehessen válaszolni és eligazítani az embereket adminisztratív eljárások lebonyolítása során.”

Több mint 2 hónapos működés után a központ 2153 polgárt fogadott, akik közigazgatási eljárás lefolytatása céljából keresték meg; 2153 adatot rögzítettek az elektronikus, egyablakos szoftverrendszerbe (amelyből 1793 eljárást online közigazgatási eljárás keretében, 360 eljárást pedig közvetlenül oldottak meg). Több mint 700 polgárt segítettek a közigazgatási eljárások szabályozásnak megfelelő lebonyolításában, szigorúan végrehajtva a közigazgatási eljárások díjainak és illetékeinek teljes körű nyilvánosságra hozatalát a beszedési szabályokkal együtt.

A szervezeti apparátus sürgős stabilizálása mellett Quang Ninh község a társadalmi -gazdasági fejlődés előmozdítására és az emberek életének megőrzésére is összpontosított. Különösen a szezonális növények tervszerű ültetésére összpontosított, elősegítette a növénykultúra megváltoztatását; a szántóföldek közötti csatornák javításának és kotrásának megfelelő munkáját végezte, a 3. számú vihar utáni vízfolyások szabályozása érdekében megtisztította az áramlást; megelőzte és leküzdötte az afrikai sertéspestist. Irányította egy területrendezési tanács létrehozását; irányította a földterületek rendezését és a környezetvédelmi eljárásokat... A nehézségek elhárítására összpontosított, támogatta a vállalkozásokat a termelés és az üzleti tevékenység bővítésében az olyan előnyös iparágakban és termékekben, mint az asztalosipar, a gépészet, a ruházati ipar, a marás, a kézművesség... A halászok ösztönzése, hogy ragaszkodjanak szakmájukhoz és a tengerhez; A szolgáltatások és a kereskedelem fejlesztésének előmozdítása különféle üzleti és szolgáltatási típusokkal, mint például éttermek, szállodák, motelek, étkezdék, áruforgalmazók, mezőgazdasági anyagok, üzleti, szállítási, turisztikai szolgáltatások, hogy jobban kielégítsék az emberek termelési, megélhetési és fogyasztási igényeit.

Emellett a község irányította a kultúra és a társadalom területén felmerülő feladatok megfelelő végrehajtását, a közigazgatási reformmal kapcsolatos nemzetvédelem és biztonság biztosítását, a digitális átalakulás előmozdítását, valamint egy becsületes és felelősségteljes köztisztviselőkből és közalkalmazottakból álló csapat felépítését, hogy egyre jobban szolgálhassák az embereket.

Különösen a Quang Ninh Község Pártbizottságának 2025-2030-as időszakra szóló első kongresszusának sikeres megszervezése 24 fő célt és 5 kulcsfontosságú feladatot tűzött ki maga elé, 2 valóságközeli áttörést, amelyek egyszerre mozgatórugói, céljai és törekvései a település folyamatos innovációjának és alkotásának, az innovációs folyamat átfogó előmozdításának; az erőforrások mozgósításának és hatékony felhasználásának a társadalmi-gazdasági fejlődés érdekében, az emberek életminőségének javításának, valamint a 2030-ra fejlett, új típusú vidéki községgé válás elérésére való törekvésnek.

Cikk és fotók: Hoai Linh

Forrás: https://baothanhhoa.vn/quang-ninh-phuc-vu-tot-nbsp-nhu-cau-cua-nguoi-dan-260815.htm