15 másodperc múlva a társadalombiztosítási mesterséges intelligencia válaszol az emberek minden kérdésére

(Baohatinh.vn) – A virtuális asszisztens integrált mesterséges intelligenciával történő bevezetésével a XV. Társadalombiztosítási Régió célja, hogy támogassa a Ha Tinh-i lakosokat és vállalkozásokat a társadalombiztosítási kötvényekhez való gyorsabb és kényelmesebb hozzáférésben.

A XV. Társadalombiztosítási Régió nemrégiben helyezte üzembe a mesterséges intelligenciával integrált virtuális asszisztenst a https://trolyaobaohiemxahoihatinh.com címen. Ez az eszköz bármilyen, internetre csatlakoztatott eszközön használható.

A Társadalombiztosítás mesterséges intelligenciával integrált virtuális asszisztens eszközének felülete a számítógépen.

Nem kell várni, nem kell telefonálni, nem kell dokumentumokat keresni, az embereknek csak be kell gépelniük a rendszerbe olyan kérdéseket, mint például: „Anyasági ellátások feltételei 2025-ben?” vagy „Milyen dokumentumok szükségesek a munkaerő-állomány csökkenésének bejelentéséhez?”... a mesterséges intelligenciával integrált virtuális asszisztens rendszer 15 másodpercen belül válaszol, jogi dokumentumokkal és részletes utasításokkal.

Nguyen Van Dong úr, a XV. régió társadalombiztosítási igazgatója utasította az egységeket a virtuális asszisztens eszköz bevezetésére az iparági találkozón.

Nguyen Van Dong úr, a XV. régió társadalombiztosítási igazgatója elmondta: „Nem kell telefonálgatni, dokumentumokat keresgélni, egyeztetni a különböző szakosztályokkal, nem kell aggódni a szabályozások félreértése miatt. A virtuális asszisztens segít a tisztviselőknek, köztisztviselőknek, közalkalmazottaknak, az iparban dolgozóknak, valamint az embereknek és a vállalkozásoknak proaktívan hozzáférni a szabályzatokhoz anélkül, hogy a szaknyelv akadályaival kellene szembesülniük.”

Így aknázzuk ki a mesterséges intelligenciát, és válunk úttörővé a mesterséges intelligencia alkalmazásában és használatában, mint hatékony támogató eszköz, amely gyorsan, pontosan és gyorsan szolgálja az embereket és a vállalkozásokat. A rendszert folyamatosan fejleszteni fogjuk a tisztviselőkkel, az emberekkel és a vállalkozásokkal való rendszeres interakció során, miközben frissítjük és kiegészítjük a szükséges és releváns adatforrásokkal. Az elkövetkező időszakban fokozatosan folytatjuk a mesterséges intelligencia eszközeinek kutatását és fejlesztését, hogy olyan feladatokat helyettesítsünk, mint például a társadalombiztosítási ügynökséggel szerződést kötött szervezetek és magánszemélyek támogatása, valamint a résztvevők fejlesztésének megvalósítása a Zalo, a Facebook és a weboldalak eszközein keresztül.

Ez az eszköz bármilyen internetre csatlakoztatott eszközön használható. A képen: A virtuális asszisztens eszköz kezelőfelülete a telefonon.

A közeljövőben a szakma kiszolgálása, valamint a kétszintű önkormányzati modell szerinti konzultációs támogatás és dokumentumok fogadásának követelményeinek teljesítése érdekében a Virtuális Asszisztens alkalmazás az önkormányzati szintű közigazgatási központ alkalmazottai számára az adminisztratív eljárásokkal kapcsolatos kérdések, valamint a szabályzatokkal kapcsolatos kérdések és válaszok megválaszolásának támogatására fog összpontosítani.

A rendszer jelenleg közel 100, a társadalombiztosítással és az egészségbiztosítással kapcsolatos speciális dokumentumot integrál. Új dokumentum esetén a személyzetnek csak fel kell töltenie azt, és a mesterséges intelligencia rendszer 5 másodperc elteltével automatikusan elolvassa, megérti és frissíti azt.

Tran Huy Giap úr, az Információtechnológiai és Digitális Transzformációs Osztály helyettes vezetője bemutatta a virtuális asszisztens funkcióit a találkozón, hogy a XV. Társadalombiztosítási Régió ezen eszközét bevezethessék.

Tran Huy Giap úr, a XV. Társadalombiztosítási Régió Információtechnológiai és Digitális Átalakítási Osztályának (IT&CDS) helyettes vezetője elmondta: „A rendszer a NET 8 platformon programozható, webes, mobil és felhőalapú számítástechnikai alkalmazásokra optimalizálva. A teljes fejlesztési folyamatot közvetlenül a XV. Társadalombiztosítási Régió IT&CDS Osztályának munkatársai végzik.”

A platformot úgy fejlesztjük, hogy rugalmasan bővíthető és frissíthető legyen a tartalom, valamint integrálható legyen olyan csatornákkal, mint a Zalo, a Facebook és weboldalak. Ez egy proaktív szolgáltatási platform, nem pedig megosztott szoftver."

A XV. régió Társadalombiztosítási Ügynöksége jelenleg 320 virtuális asszisztensi fiókot bocsátott rendelkezésre a társadalombiztosítási tisztviselők és a posták számára. A képen: a XV. régió Társadalombiztosítási Ügynökségének informatikai tisztviselői tesztkérdéseket tesznek fel a számítógépes felületen és a válaszadó rendszeren.

A XV. régió Társadalombiztosítási Ügynöksége jelenleg 320 virtuális asszisztensi fiókot bocsátott rendelkezésre a társadalombiztosítási tisztviselők és a posták számára, a kezdeti eredmények pozitívak. A Társadalombiztosítási Virtuális Asszisztens valóban vezető szakértővé vált a társadalombiztosítás és az egészségbiztosítás területén, amely a nap 24 órájában, a hét minden napján működik, és gyorsan és pontosan képes válaszolni a társadalombiztosítással, az egészségbiztosítással és a munkanélküli-biztosítással kapcsolatos kérdésekre.

Nguyen Hoang Khanh Linh asszony – Recepciós és Dokumentumkezelési Osztály, Szervezési Osztály – Igazgatási Osztály, Társadalombiztosítási Régió XV – megosztotta: „A virtuális asszisztens nemcsak az emberek támogatásában és irányításában nyújt kényelmes segítséget, hanem abban is, hogy gyorsan és kényelmesen keressünk eljárásokat, dokumentumokat, társadalombiztosítási és egészségbiztosítási kötvényeket. A virtuális asszisztens segít csökkenteni a telefonos konzultáció során a nyomást, és növeli a dokumentumok fogadásának és feldolgozásának hatékonyságát csúcsidőszakokban.”

A XV. Társadalombiztosítási Régió egyablakos osztályi szakértője virtuális asszisztenst használ a biztosítási tanácsok megválaszolásához.

A XV. Régió Társadalombiztosítási Ügynökségének virtuális asszisztense fokozatosan fontos láncszemmé válik a digitális ökoszisztémában, amely az embereket és a vállalkozásokat szolgálja ki. Élénk megnyilvánulása a szolgáltató gondolkodásmód átalakulásának: az adminisztrációtól a „digitális közszolgálati” modellig, amely az emberek és a vállalkozások elégedettségére összpontosít. Ez az az eszköz, amely segíti a társadalombiztosítási ágazatot a digitális átalakulás és az adminisztratív reform céljának sikeres elérésében, hogy megfeleljen az új időszak követelményeinek.

Forrás: https://baohatinh.vn/sau-15-giay-ai-bao-hiem-xa-hoi-se-giai-dap-moi-cau-hoi-cho-nguoi-dan-post291428.html