Digitális fizetések: Az innováció felgyorsítása, a „tízezer bizalom” fenntartása

Az elektronikus fizetések erőteljes áttörést érnek el, új korszakot nyitva Vietnam digitális gazdaságában. A lenyűgöző növekedés mellett a bankszektor számos kihívással néz szembe a biztonság, a védelem és a technológiai innováció nyomása terén. A fogyasztók „tízezer bizalmi bizalma” a készpénzmentes fizetések fenntartható fejlődését meghatározó alapvető alapnak tekinthető.

Kibővített digitális ökoszisztéma, zökkenőmentes közművek

Az október 7-én a Tien Phong újság és a Vietnami Nemzeti Fizetési Vállalat (NAPAS) által szervezett „Egy érintés, több ezer bizalom – A digitális fizetések jövőjének megteremtése” című workshopon Pham Anh Tuan, a Vietnami Állami Bank (SBV) Fizetési Osztályának igazgatója elmondta, hogy a bankszektor proaktív és úttörő szerepet játszott a modern digitális ökoszisztéma kiépítésében, amely az „ügyfeleket helyezi a középpontba” elven működik. Az emberek egyetlen alkalmazással fizethetnek az áramért, a vízért, a telekommunikációért vagy az online vásárlásért – legyen az banki platform vagy szolgáltató.

A digitális átalakulás jogi lezárásával párhuzamosan a technológiai infrastruktúra fejlesztése is szinkronban zajlik. Az olyan fontos rendszerek, mint a bankközi elektronikus fizetések, a pénzügyi átutalás és az elektronikus klíring, a határokon átnyúló kiskereskedelmi szolgáltatások stb., stabilan működnek a nap 24 órájában, a hét minden napján, megfelelve a sebesség, a biztonság és a csatlakoztathatóság nemzetközi szabványainak.

A műhely áttekintése. Forrás: TP Újság

A Fizetési Osztály adatai szerint 2025 első 8 hónapjában a bankközi rendszeren keresztül lebonyolított fizetések mennyisége 19%-kal, értéke pedig 69,1%-kal nőtt; a pénzügyi átutalások mennyisége 17,25%-kal nőtt. A készpénzmentes fizetések 2024-re elérték a GDP 25-szörösét. A tranzakciók száma 43,53%-kal, az értékük 24,24%-kal nőtt, ami azt bizonyítja, hogy az emberek és a vállalkozások gyorsan átállnak a modern fizetési módokra.

Egy másik figyelemre méltó előrelépés a biometrikus azonosító adatok bevezetése: több mint 131,5 millió személyes és 1,4 millió szervezeti adatot egyeztettek össze, biztosítva ezzel, hogy az internetes/mobilbanki felhasználók 100%-a biztonságosan elektronikusan hitelesítve legyen.

A QR-kódos fizetés az emberek életének minden szegletébe beszivárgott. Naponta körülbelül 70 millió tranzakció történik a NAPAS fizetési rendszer használatával. Nguyen Quang Hung, a NAPAS igazgatótanácsának elnöke szerint a több mint egy évtizedes folyamat megváltoztatta a vietnami emberek szokásait: a kártyák lehúzásától és a telefonlehallgatástól a VietQR kódokkal történő fizetésig. „Egyetlen érintéssel minden tranzakció könnyebbé, gyorsabbá és biztonságosabbá válik, mint valaha” – mondta.

Biztonsági kihívások és az innovációra irányuló nyomás

A gyors fejlődés ellenére a szakértők párhuzamos kockázatokra figyelmeztetnek. A digitális csalás egyre kifinomultabb és kiszámíthatatlanabb; a személyes adatok védelmére vonatkozó szabályozások továbbra is következetlenek; a mesterséges intelligencia (MI) robbanásszerű elterjedése lehetőségeket nyit, de kihívásokat is jelent a kiberbiztonság szempontjából. Ezenkívül a digitális emberi erőforrások mennyisége és minősége sem elegendő, ami aggasztó szűk keresztmetszetet jelent.

Nguyen Xuan Thanh, a vietnami Fulbright Egyetem előadója három olyan erőre mutatott rá, amelyek a bankszektort a gyorsulásra kényszerítik: az ügyfelek növekvő elvárásai az azonnali és személyre szabott tranzakciók iránt; a hagyományos bankok inherens korlátai, amelyek a régi, drága technológiára támaszkodnak; valamint a Fintech, a digitális bankok és az új fizetési platformok részéről jelentkező erős versenynyomás. Hangsúlyozta, hogy azok, akik lassan innoválnak, lemaradnak.

A műhely áttekintése. Forrás: TP Újság

A szakértők szerint az egyre kifinomultabb high-tech bűncselekmények kontextusában a fogyasztói bizalom – „ezernyi hiedelem” – fogja meghatározni a digitális fizetések sikerét vagy kudarcát. E bizalom megerősítése érdekében a bankszektor számos megoldást vezetett be egyidejűleg: a nagy tranzakciókhoz kötelező biometrikus hitelesítést, tokenizációt (kártyaszámok titkosítását), a kockázatkezelés fokozását és a többrétegű biztonságot.

Pham Tien Dung, a Vietnámi Állami Bank alelnöke azt nyilatkozta, hogy számla nélkül lehetetlen részt venni a digitális pénzügyi ökoszisztémában. Bármilyen modernek is a banki szolgáltatások, ha az embereknek továbbra is kártyát kell viselniük a nyakukban vonatozás közben, az nem tekinthető teljesnek. Szerinte a bankoknak együtt kell működniük, és integrálniuk kell a fizetési módokat a tömegközlekedésbe – a vonatoktól, buszoktól a taxikig –, hasonlóan a Kínában és Japánban alkalmazott modellhez.

Az alkormányzó megerősítette, hogy Vietnam az automatikus fizetés tekintetében nem marad el a fejlett országoktól. A megoldásnak azonban biztosítania kell a kényelmet, a biztonságot és az ésszerű költségeket. „Lehetetlen vonatjegyet venni 15 000 VND-ért, de a tranzakciófeldolgozási díj akár 1000 VND is lehet” – hangsúlyozta.

Nguyen Hoang Long, a NAPAS vezérigazgató-helyettese szerint a nemzeti fizetési infrastruktúra a digitális gazdaság alapja. Az elkövetkező időszakban a NAPAS továbbra is befektet a technológia modernizálásába, a mesterséges intelligencia alkalmazásába a szokatlan tranzakciók azonosítására, a többrétegű biztonság fokozásába és a nemzetközi kapcsolatok bővítésébe. A cél egy nyílt, autonóm, intelligens és fenntartható fizetési architektúra kiépítése, amely hatékonyan szolgálja a nemzeti digitális transzformációs stratégiát.

A workshopon a szakértők abban is egyetértettek, hogy a digitális átalakulás nem egyszerűen a technológia alkalmazása, hanem kulturális, gondolkodási és szervezeti forradalom. A pénzügyi és banki szektornak, ha messzire akar jutni, átlátható, együttműködő, kreatív platformot kell kiépítenie, amely minden egyes embert képessé tesz a proaktív innovációra.

Forrás: https://daibieunhandan.vn/thanh-toan-so-tang-toc-doi-moi-giu-vung-van-niem-tin-10389494.html