Kettős hatás az utazási utalványkampány után

A turisztikai utalványok kibocsátásának kampánya kiemelt ponttá vált Da Nang 2024-2025-ös időszakra vonatkozó gazdaságélénkítő programjában. Az október 9-én tartott, a turisztikai célpontok fejlesztése és népszerűsítése köz- és magánszféra partnerségén keresztül című workshopon Nguyen Thi Hong Tham, a Promóciós Központ (Da Nang Kulturális, Sport és Turisztikai Minisztériuma) igazgatója elmondta, hogy a célpontok közötti kiélezett verseny közepette az online utazási platformokkal (OTA) való együttműködés a város stratégiai lépésének tekinthető.

Annak érdekében, hogy utalványösztönzőkkel – különösen a szezonon kívül – fellendítsék Da Nang iránti belföldi és nemzetközi turisztikai keresletet, valamint ösztönözzék a célállomáson történő költekezést, Da Nang 2024-ben 1800 utalványt indított el, összesen 900 millió VND értékben, és ez a szám 2025-re 6000 utalványra nőtt, összesen több mint 1,3 milliárd VND értékben.

Ennek köszönhetően az idei év első 9 hónapjában a város 5,8 millió nemzetközi látogatót vonzott, ami 27%-os növekedést jelent az előző év azonos időszakához képest.

Tham asszony szerint Da Nang turistáinak 80%-a online utazási irodákon (OTA) keresztül foglal szolgáltatásokat, ami egyértelmű digitalizációs trendet mutat. A Traveloka platformmal való együttműködés révén a város mozgósította az összes fél részvételét, az utazási irodáktól a szálláshelyeken át a szórakoztató szolgáltatásokig... Nemcsak a foglalások száma nőtt jelentősen, hanem az online utazási irodák (OTA-k) széles felhasználói ökoszisztémájának kihasználása is segített Da Nangnak népszerűsíteni úti céljait és támogatni a vállalkozásokat a digitális átalakulásban.

Da Nang.jpg
A Da Nang-i turizmus eredményei az év első 9 hónapjában jelentősen hozzájárultak az ösztönző utalványprogramhoz. Forrás: Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium

Da Nang sikerére építve Ho Si Minh-város egy e-utalványprogramot is bevezet, amelynek teljes értéke 2025-re eléri a 4,5 milliárd VND-t. A település nemrégiben együttműködési megállapodást írt alá a Travelokával, ezáltal az utalványok száma 28 300-ra nőtt, összesen több mint 10 milliárd VND értékben.

Ho Si Minh-város Turisztikai Minisztériumának képviselője elmondta, hogy mindössze egy hétnyi hívás után 100 egység válaszolt. A program csak egy hónapja (szeptember 9-től) van érvényben, így még nem áll rendelkezésre sok értékelési adat, de Ho Si Minh-város abban reménykedik, hogy előnyökkel jár a vállalkozások és a turisták számára, hozzájárulva az idei 10 millió nemzetközi és 50 millió belföldi látogató céljának eléréséhez.

Vo Ngoc Diep asszony, Ho Si Minh-város Turisztikai Minisztériumának Szálláshely-menedzsment Osztályának vezetője szerint a digitális platformok alkalmazása nemcsak a keresletet ösztönzi, hanem új pozitív tényezőket is hoz a turizmus népszerűsítésébe és népszerűsítésébe. Az e-kereskedelmi csatornák mellett Ho Si Minh-város digitális információs adatok építését is megvalósítja, ezáltal személyes élményt teremtve az ügyfelek számára.

„Egy adatközpont telepítése, egy digitális térkép kiépítése és az olyan online utazási platformokkal való kapcsolat, mint a Booking, a Traveloka, az Agoda... segíteni fog a turistáknak a szolgáltatások egyszerű keresésében és lefoglalásában. Ezzel párhuzamosan digitális kommunikációs kampányokat indítanak Ho Si Minh-város turisztikai márkájának pozicionálása érdekében” – mondta Diep asszony.

Eközben Hanoiban az OTA platformokkal való együttműködés célja a digitális turizmus előmozdítása, a felhasználói viselkedési adatok felhasználása a főváros tipikus termékeinek népszerűsítése és Hanoi pozíciójának erősítése a világ turisztikai térképén.

A Traveloka Vietnam igazgatója, Huynh Thi Mai Thy elmondta, hogy ez egyértelműen demonstrálja a köz- és magánszféra partnerségi modelljének hatékonyságát a turizmusban. Amikor a helyi hatóságok bővítik az együttműködést az online utazási irodákkal (OTA), a promóciós kampányok rugalmasan alkalmazhatók, valós adatokkal mérhetők, és a megfelelő ügyfeleket érhetik el.

A régióban Nguyen Quy Phuong úr, a Vietnámi Nemzeti Turisztikai Hivatal Nemzetközi Kapcsolatok és Turisztikai Promóció Osztályának vezetője elmondta, hogy Thaiföld – a régió legnagyobb és a világelső turisztikai látványossága, amely korábban főként utazási irodákon keresztül fogadott vendégeket – mostanra jelentősen megnövelte az online utazási platformokon foglaló vendégek számát.

Új lendületet adni a vietnami turizmusnak

Az online utazási platformokkal való „kézmegosztás” az úti célok fejlesztése és népszerűsítése érdekében a turisztikai ágazatban a köz- és magánszféra együttműködésének része. Ez a koordináció segített a piac bővítésében, a látogatók számának növelésében és Vietnam képének erőteljes terjesztésében a világban.

NIA Nemzetközi Hotel 7.jpg
A külföldi turisták egyre gyakrabban foglalnak utazási szolgáltatásokat online platformokon keresztül. Fotó: NIA

Nguyen Thi Hoa Mai asszony, a Vietnami Nemzeti Turisztikai Hivatal igazgatóhelyettese hangsúlyozta, hogy a turisták vonzása Vietnam egyik kulcsfontosságú feladata. Az állami irányító szervek szerepe mellett nagyon fontos az utazási irodák, szállodák és utazási irodák együttműködése. A programok, rendezvények, vásárok és az éves turisztikai promóciók sora egyértelműen bizonyítja a köz- és magánszféra együttműködésének szerepét. Ez a világban is elkerülhetetlen tendencia.

Államvezetői szerepében a Vietnami Nemzeti Turisztikai Igazgatóság az elkövetkező időszakban határozottan elő fogja mozdítani a köz- és magánszféra együttműködését, ezáltal mozgósítva a maximális társadalmi erőforrásokat a turizmusfejlesztésben, és demonstrálva szerepét az állam, a vállalkozások és a turisták érdekeinek biztosításában.

A Minisztérium különösen az online utazási irodák (OTA) platformjainak stratégiai csatornaként való szerepének kiaknázását fogja előmozdítani a promócióban, a piacelemzésben és a turisztikai viselkedéskutatásban, segítve a kommunikációs kampányok pontosabb orientálását az egyes piacok és az új turisztikai trendek szerint.

Az ügynökség konkrét iránymutatásokat is ad az együttműködésre a promóció, a digitális átalakulás és a konkrét turisztikai termékek fejlesztése terén, miközben ösztönzi a településeket az erőforrások közösségi hasznosítására, valamint a légitársaságokkal, technológiai platformokkal és utazási vállalkozásokkal való együttműködésre nagyszabású promóciós kampányok lebonyolítása érdekében belföldön és külföldön.

Nguyen Thi Hoa Mai asszony szerint a köz- és magánszféra közötti együttműködés hatékonyságának javítása érdekében fontos a gyakorlatban felmerülő számos probléma megoldására összpontosítani.

Vagyis a felek közötti kockázatok és előnyök megosztásának mechanizmusa továbbra sem igazán harmonikus, ami miatt a magánvállalkozások vonakodnak részt venni a hosszú távú projektekben; a társadalmi erőforrásokat nem mozgósították átfogóan; sok együttműködési projekt nem rendelkezik hatékony mérési eszközökkel és egyértelmű KPI-kkal az eredmények értékeléséhez.

Ezenkívül a legtöbb kis- és középvállalkozás továbbra is nehézségekkel küzd a tőke, az irányítási kapacitás és az információkhoz való hozzáférés terén, ami korlátozza részvételüket a köz-magán partnerségi láncban.

Forrás: https://vietnamnet.vn/tu-chien-dich-voucher-den-hop-tac-cong-tu-du-lich-viet-nam-lam-moi-minh-2451024.html