
Egy évbe telt, mire két amerikai ügyfél számára személyre szabott útitervet készítettünk.
Február 11-én egy helikopter, amelyen két amerikai pénzügyi milliomos, Jeff Grinspoon és Jon Thomas Foley volt, közvetlenül Ha Giangból a Gia Lam repülőtérre repült.
Jeff Grinspoon, a Forbes Amerika legjobb vagyonkezelési tanácsadóit felvonultató listáján a 76. helyen álló vezető pénzügyi szakértő jelenleg 1,9 milliárd dollár értékű vagyont kezel. A két amerikai milliomosnak nagyon szigorú követelményei vannak ehhez a vietnami úthoz.
Ezek a követelmények magukban foglalják az egyedi és példa nélküli útitervet, a biztonságos élményt, ahol a biztonság a legfontosabb, valamint az olyan úti célokat, amelyek érintetlenek, mégis megőrzik jellegzetes helyi kultúrájukat . Ezeket „kihívást jelentő” követelményeknek tekintik, és nem minden vietnami utazási iroda képes megfelelni nekik.
A Nho Que folyón jetskivel utazni az amerikai milliárdos számára tervezett exkluzív élmények egyike (Fotó: A cég tájékoztatása szerint).
A Dan Tri újság egyik riporterének nyilatkozva Nguyen Duc Hanh, az All Asia Vacation (AAV) vezérigazgatója, amely cég milliárdos csoportok számára szervez utazásokat, elmondta, hogy mielőtt fogadták volna a két vendéget, a cég körülbelül egy évet töltött a tervezéssel, a forgatókönyv kidolgozásával és egy egyedi útiterv összeállításával.
A két milliomos egyik megállója Ha Giang volt, Vietnam legészakibb pontján fekvő földterület. Bár híres érintetlen szépségéről, Ha Giang még nem szerepel a szupergazdagok utazási térképén.
Ennek az az oka, hogy a terület infrastrukturális hátrányokkal küzd a repülőtér és az autópályák hiánya miatt. Eközben a milliárdos ügyfelek nagyon időérzékenyek. Szigorú utazási követelményeket támasztanak: minimalizálják a közúti utazást, nem akarnak 30 percnél tovább autóban ülni, és maximális biztonságot garantálnak. A magánélet különösen fontos.
Miután számos lehetőséget mérlegelt, az AAV vezérigazgatója megoldást talált: egy magánhelikopterrel közvetlenül Ha Giangba repült. Az útvonal megvalósításához az utazási irodának szorosan együtt kellett működnie a helyi hatóságokkal, hogy megszerezze az illetékes minisztériumok és osztályok jóváhagyását.
Nguyen Huyen Anh asszony (piros ingben), a Quang Ninh Turisztikai Minisztérium igazgatója két amerikai milliomos fogadóünnepségén a Van Don repülőtéren (Fotó: Az ügynökség tájékoztatása szerint).
Háromnapos ha giangi tartózkodásuk alatt a két milliomos turista egy közel 100 fős személyzettel rendelkező luxusüdülőhelyet választott segítségül. Az utazási iroda még egy csapatot is küldött Hanoiból , hogy segítséget nyújtson.
A vendégek útitervében egynapos kirándulás Ha Giangba, majd este visszatérés a üdülőhelyre állt meg. Tartózkodásuk alatt a két milliomos elégedettségét fejezte ki, és kijelentették, hogy sokat utaztak a világban, és különféle szolgáltatásokat élveztek, de különösen ennek a régiónak az érintetlen szépsége nyűgözte le őket.
Ha Giangból a milliomosokból álló csoport folytatta útját Ha Long felé, hogy további élményeket szerezzen. Az utazási iroda ismét helikoptereket használt, Ha Giangból közvetlenül a Gia Lam repülőtérre repülve tankoltak, mielőtt továbbmentek volna a Van Don nemzetközi repülőtérre (Quang Ninh tartomány). Ezt a repülési útvonalat kifejezetten a turistacsoport számára tervezték és engedélyezték.
Hanh úr megjegyezte, hogy ez a fogadás egyik különlegessége.
Jeff Grinspoon (fekete ingben) és Jon Thomas Foley (sárga ingben) úr Hanh úrral látható egy hajókiránduláson a Ha Long-öbölben (Fotó: A forrás biztosította).
A Van Don repülőtér jelentős előnnyel rendelkezik modernsége, mérete és az Ao Tien kikötőhöz, a Bai Tu Long-öböl kapujához való közelsége miatt, amely kevesebb mint 30 perces autóútra található közúton. Továbbá jelenleg egyetlen más cég sem üzemeltet privát túraszolgáltatásokat erre a területre.
A világjárvány előtt ez a repülőtér kereskedelmi járatokat fogadott, amelyek Kínából, Dél-Koreából, Japánból és Ausztráliából szállítottak nemzetközi utasokat, de jelenleg csak néhány belföldi útvonalat üzemeltet.
A repülőtér kiváló felszereltséggel büszkélkedhet, és 20 perces autóútra található az Ao Tien nemzetközi kikötőtől, így tökéletesen megfelel a milliomos utazók igényeinek.
A Ha Long-öbölben található úti céljukon a vendégek a teljes luxushajót egyedül élvezhették. Bár csak két fő részére készült, minden szolgáltatásnak aprólékosnak, fényűzőnek és egyedinek kellett lennie. A vendégek kérése az volt, hogy olyan érintetlen területeket fedezzenek fel, amelyek a nagyközönség számára nem elérhetőek.
Az egyedi élmény megteremtése érdekében az utazásszervező eltér a hagyományos útvonaltól. A hajó az Ao Tien kikötőből a Bai Tu Long-öbölbe, majd Ha Long-öbölbe viszi a vendégeket.
Itt a két turista érintetlen, szinte lakatlan strandokat élvezhetett. Az útvonalterv kidolgozásához az utazási irodának együtt kellett működnie a helyi hatóságokkal. Ezt megelőzően az utazási iroda embereket küldött a szigetek felmérésére és egy részletes terv kidolgozására.
„Együttműködtünk Quang Ninh tartomány helyi hatóságaival, és szerencsénk volt, hogy teljes mértékben támogatták őket. Ennek az élménynek a keretében elvittük a vendégeket a Bai Tu Long-öböl felfedezéséhez, olyan helyekre, amelyeket a luxus szegmens kincseinek tartanak, majd folytattuk utunkat a Ha Long-öbölbe. Ez megfelel a vendégek azon vágyának, hogy olyan helyeket fedezzenek fel, amelyeket sokan még nem tudtak meglátogatni” – osztotta meg Mr. Hanh.
A két milliomos vendég által élvezett további szolgáltatások között szerepelt a kajakozás, a Cua Van halászfalu felfedezése, a Tien Ong környéki látogatás és a csónakázás a Ba Ham-tavon...
Utazásuk harmadik napján a két amerikai vendég továbbra is részt vett a fedélzeten különféle kulturális és szabadidős tevékenységekben, élvezve a Bai Tu Long-öböl és a Ha Long-öböl tájait, mielőtt visszatértek Tuan Chau kikötőjébe, hogy befejezzék programjukat.
Minden útiterv egy személyre szabott, személyre szabott termék.
20 éves működése során az AAV tapasztalatot szerzett számos ultragazdag ügyfél kiszolgálásában a világ minden tájáról. Hanh úr úgy véli, hogy bár ez a szegmens a világ népességének csak nagyon kis százalékát teszi ki, nagyon magas vásárlóerővel és kivételesen magas színvonallal rendelkezik; minden ultragazdag ügyfél akár napi 15 000 dollárt is költhet, a repülőjegyen kívül (közel 400 millió VND). Ennek az ügyfélkörnek az kielégítése azonban nem könnyű.
Az ügyfelek elvárják, hogy minden utazási élmény a lehető legnagyobb mértékben személyre szabott legyen, ellentétben a piacon megszokott általános túrákkal. Ezért minden utazást egyénre szabottan kell kialakítani, mindig ügyelve a kreativitásra és az egyediségre.
Az utazási iroda korábban privát vacsorákat szervezett a szigeten ultragazdag ügyfeleknek (Fotó: Az ügynökség tájékoztatása szerint).
A vezérigazgató szerint a legidőigényesebb szakasz az ötlettől a végtermékig tart. Hanh úr a milliárdos túrákat szervezőket olyan séfekhez hasonlította, akiknek könnyen elérhetőek az alapanyagok, és akiknek meg kell kérdezniük a vendégeket, hogy mit szeretnének és várnak el a célállomáson, hogy olyan útitervet készíthessenek, amely megfelel az ízlésüknek és optimálisan kielégíti az igényeiket.
Ezután az utazási irodának meg kell terveznie, fel kell mérnie, fejlesztenie kell a terméket, tesztelnie kell, és próbaüzemet kell végeznie a szolgáltatással. A próbaüzemet realisztikusan kell lebonyolítani (kivéve az ügyfelek hiányát), és többször meg kell ismételni.
Mielőtt a turistacsoport megérkezik, egy biztonsági csapat előzetes ellenőrzést végez és teszteli a szolgáltatást. Az utazási iroda is ugyanezt teszi majd az esetleges működési problémák felderítése érdekében.
A régió más országaival összehasonlítva Vietnam számos előnnyel rendelkezik, amelyek vonzzák ezt a turistacsoportot, mint például a garantált biztonság, a gazdag történelem és kultúra, a változatos konyha, valamint a barátságos, vendégszerető emberek. Hanh úr azonban úgy véli, hogy a rendkívül gazdag turisták vonzása érdekében fejleszteni kell az infrastruktúrát, és esetleg speciális mechanizmusokat kell alkalmazni a látogatók ezen különleges csoportjának fogadására.
„A kreativitás kulcsfontosságú, ha ezt az ügyfélszegmenst szeretnéd vonzani” – összegezte Mr. Hanh.
Dantri.com.vn






Hozzászólás (0)