168 distrik, komune, dan zona khusus Kota Ho Chi Minh siap beroperasi dalam segala situasi.

Dalam beberapa hari terakhir, Provinsi Ba Ria - Vung Tau, Provinsi Binh Duong, dan Kota Ho Chi Minh telah menguji coba model pemerintahan daerah dua tingkat secara bersamaan. Ini merupakan batu loncatan penting bagi para pejabat dan pegawai negeri sipil untuk menguasai prosedur dan menangani situasi yang muncul sebelum resmi mengoperasikan 168 distrik, komune, dan zona khusus di Kota Ho Chi Minh mulai 1 Juli.

Báo Sài Gòn Giải phóng•23/06/2025

Staf yang ahli dalam bekerja

Pada tanggal 22 Juni, seluruh 102 distrik dan komune baru di Kota Ho Chi Minh melakukan uji coba kedua pada sistem berikut: Memproses dokumen masuk dan keluar; menangani catatan daring; menangani umpan balik melalui hotline 1022.

Di kantor pusat Komite Rakyat Distrik 15, Distrik 10 (lokasi yang dipilih sebagai lokasi uji coba operasional Distrik Hoa Hung), seluruh tim hadir lebih awal. Setiap anggota staf terampil dalam memproses dokumen pada sistem.

Ibu Le Thi Ngoc Hien, Sekretaris Partai Distrik 14 (yang diperkirakan akan menjabat sebagai Ketua Komite Rakyat Distrik Hoa Hung), mengatakan bahwa seluruh pejabat distrik telah terlatih secara menyeluruh dan siap untuk operasi resmi. Dengan populasi lebih dari 96.000 jiwa, Distrik Hoa Hung akan menempatkan Pusat Layanan Administrasi Publik di kantor pusat Komite Rakyat Distrik 15, yang diperkirakan akan direnovasi dan ditingkatkan sebagaimana mestinya dalam waktu dekat. Setelah operasi uji coba kedua, Ibu Le Thi Ngoc Hien menilai semuanya berjalan lancar, karena para pegawai negeri sipil telah memperoleh pengalaman dari operasi uji coba pertama pada 12 Juni.

Para pejabat dan pegawai negeri sipil di distrik Hoa Hung (Kota Ho Chi Minh baru) menguji coba sistem pada platform digital. Foto: CAM NUONG

Di kelurahan Binh Loi Trung (distrik Binh Thanh), sebagian besar pejabat dan pegawai negeri sipil di Pusat Layanan Administrasi Publik dan kantor Komite Rakyat kelurahan baru mahir dalam menerapkan model pemerintahan daerah 2 tingkat dan melaksanakan tugas yang diberikan.

Ibu Thai Thi Hong Nga, Wakil Ketua Komite Rakyat Distrik Binh Thanh, mengatakan bahwa Pusat Layanan Administrasi Publik di distrik tersebut pada dasarnya telah siap, berlokasi tepat di kantor pusat Komite Rakyat distrik yang baru di Jalan No Trang Long No. 355/5. "Hingga saat ini, seluruh pejabat dan pegawai negeri sipil di Distrik Binh Loi Trung siap menjalankan model pemerintahan daerah dua tingkat dengan tanggung jawab tertinggi dan mengutamakan tujuan melayani masyarakat dan pelaku usaha," ungkap Ibu Thai Thi Hong Nga.

Distrik Binh Loi Trung (Kota Ho Chi Minh yang baru) sedang menguji coba model pemerintahan daerah dua tingkat. Foto: THAI PHUONG

Dari komune Pulau Thanh An (Distrik Can Gio), Bapak Pham Minh Chau, Ketua Komite Rakyat komune, mengatakan bahwa setelah peninjauan, fasilitas dan peralatan komune saat ini memenuhi persyaratan tugas dan dapat mengoperasikan platform digital dengan baik. Mengenai personel, komune telah menugaskan seorang petugas TI oleh distrik untuk mendukung agar dapat menangani segala situasi yang muncul selama proses koneksi transformasi digital guna mempersiapkan pemasangan platform digital.

Bapak Pham Minh Chau menambahkan bahwa komune telah menyelesaikan langkah-langkah untuk mengoperasikan platform digital, termasuk memproses dokumen masuk dan keluar, serta mengambil salinan daring. Beliau merekomendasikan agar pemerintah kota meninjau dan meningkatkan infrastruktur internet untuk memastikan dukungan bagi para pejabat, pegawai negeri sipil, dan melayani masyarakat di masa mendatang.

Setelah uji coba kedua, Wakil Ketua Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh, Tran Thi Dieu Thuy, berkomentar bahwa "uji coba" tersebut pada dasarnya berhasil. Saluran transmisi, sistem suara, ruang pertemuan, dan perlengkapan lainnya pada dasarnya terjamin.

Untuk mempersiapkan fase operasional resmi mulai 1 Juli, Wakil Ketua Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh meminta agar distrik, kotamadya, dan Kota Thu Duc memberikan daftar pejabat sesuai posisi spesifik kepada Pusat Transformasi Digital Kota Ho Chi Minh sebelum 25 Juni. Pemerintah daerah harus meninjau jalur transmisi, audio, sistem kamera, dan membeli peralatan baru jika diperlukan. Bersamaan dengan itu, pantau kinerja umpan balik dan rekomendasi pada portal 1022, bangun sistem penghitungan dan evaluasi informasi yang belum diproses; serahkan semua catatan dan data administratif dari unit lama ke unit baru untuk memastikan tidak ada gangguan pada layanan publik. Selesaikan penyesuaian dan terbitkan sertifikat digital baru bagi pejabat di kelurahan dan komune sebelum 24 Juni.

Terus meningkatkan sistem

Di Provinsi Ba Ria - Vung Tau , 30 komune, kecamatan, dan zona khusus juga melakukan operasi uji coba pada 21 Juni, dengan hasil yang positif. Menurut Departemen Dalam Negeri Provinsi Ba Ria - Vung Tau, provinsi tersebut telah menyelenggarakan operasi Pusat Layanan Administrasi Publik di sejumlah komune, kecamatan, dan zona khusus di Con Dao.

Hasil uji coba pengoperasian dua prosedur langsung dan daring di bidang Hukum dan Status Sipil, meliputi prosedur penerbitan salinan kutipan status sipil (daring); prosedur pengesahan salinan dari dokumen dan dokumen asli yang diterbitkan atau disahkan oleh instansi dan organisasi berwenang di Vietnam (langsung), menunjukkan bahwa petugas dan pegawai negeri sipil relatif mahir dalam pengoperasiannya, dengan waktu pemrosesan pada sistem sekitar 4-6 menit/berkas. Namun, di Kelurahan Ba Ria, tercatat bahwa koneksi masih lambat, dan pembagian informasi saat pendaftaran daring masih kurang, seperti: tanggal, bulan, tahun penerbitan CCCD, dan alamat tempat tinggal tetap.

Selain itu, beberapa bidang pencatatan sipil seperti pencatatan perkawinan dan kelahiran menurut peraturan saat ini harus "dicatat dalam buku catatan sipil, yang mengharuskan masyarakat untuk menandatangani di hadapan pejabat kehakiman dan pencatatan sipil". Oleh karena itu, dalam hal penugasan pegawai negeri sipil Pusat Layanan Administrasi untuk mengenali catatan-catatan ini, masalah dapat muncul karena pegawai negeri sipil Pusat Layanan Administrasi Publik bukanlah pejabat kehakiman dan pencatatan sipil Dewan Rakyat - Kantor Komite Rakyat di tingkat komune yang bertugas memproses catatan tersebut.

Perwakilan Departemen Dalam Negeri Provinsi Ba Ria - Vung Tau mengusulkan agar Komite Rakyat Provinsi segera mengatur peralatan dan fasilitas untuk komune dan lingkungan, terutama Pusat Layanan Administrasi Publik, untuk memastikan operasi resmi mulai 1 Juli. Pada saat yang sama, mengarahkan Departemen Sains dan Teknologi Provinsi untuk berkoordinasi dengan Kantor Komite Rakyat Provinsi dan Departemen Sains dan Teknologi Kota Ho Chi Minh, Pusat Transformasi Digital Kota Ho Chi Minh untuk meninjau dan terus mengonfigurasi prosedur administratif pada sistem; membimbing distrik dan kota untuk melengkapi peralatan dan jalur transmisi online yang menghubungkan ke Kota Ho Chi Minh dan secara teratur memeriksa dan memastikan peralatan dan jalur transmisi untuk 30 komune, lingkungan dan zona ekonomi khusus untuk beroperasi. Diharapkan bahwa pada tanggal 25 Juni, semua 30 Pusat Layanan Administrasi Publik di Provinsi Ba Ria - Vung Tau akan terus menguji operasi untuk melayani masyarakat dengan lebih baik ketika mereka resmi beroperasi.

Sementara itu, Provinsi Binh Duong juga telah melakukan uji coba Pusat Layanan Administrasi Publik di 36 komune dan kelurahan baru. Provinsi telah mengerahkan 568 pejabat untuk berpartisipasi dalam operasi percontohan Pusat Layanan Administrasi Publik di tingkat komune, yang melaksanakan 718 prosedur administratif, termasuk 253 prosedur administratif tingkat provinsi, 447 prosedur administratif tingkat komune, dan 18 prosedur administratif terkait pertanahan. Para pemimpin Provinsi Binh Duong berkomentar bahwa operasi percontohan sistem dan Pusat Layanan Administrasi Publik di 36 komune dan kelurahan baru telah dipersiapkan dengan cermat, serius, dan penuh tanggung jawab.

Menetapkan secara jelas kewenangan untuk menyelesaikan prosedur administratif

Selama inspeksi operasi pemerintahan distrik dan komune baru di Distrik 1 dan Distrik Can Gio pada tanggal 19 Juni, Ketua Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh Nguyen Van Duoc meminta agar Kantor Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh dan Departemen Dalam Negeri secara jelas mendefinisikan kewenangan untuk menangani prosedur administratif.

Secara spesifik, berapa banyak prosedur, formulir, dan proses administrasi yang ditangani oleh kelurahan dan komune, siapa yang ditugaskan untuk menerima, siapa yang diterima, siapa yang diperiksa dan ditandatangani, dan siapa yang memiliki wewenang untuk menandatangani prosedur administrasi yang akan dilakukan di kelurahan dan komune baru. Daerah menugaskan tugas kepada Komite Rakyat kelurahan dan komune baru dan departemen dan divisi khusus; fokus pada serah terima pekerjaan dan dokumen dari tingkat distrik ke tingkat komune. Secara khusus, tentukan wewenang dan proses untuk menangani prosedur administrasi, menugaskan orang untuk menerima dan memproses dokumen di kelurahan dan komune baru, dan mengatur peralatan dan infrastruktur yang memadai untuk memastikan kelancaran operasi unit administrasi baru setelah pengaturan. Selain itu, informasikan secara luas kepada masyarakat dan bisnis tentang lokasi kantor pusat baru, tempat untuk menerima dokumen administrasi publik untuk kontak kerja yang nyaman; mengatur peralatan dan kondisi yang memadai untuk memastikan layanan bagi unit administrasi baru setelah pengaturan.

Saat meninjau operasi uji coba di Distrik Chanh Hung (Distrik 8), Kamerad Tran Kim Yen, Anggota Komite Tetap Komite Partai Kota, Ketua Komite Inspeksi Komite Partai Kota Ho Chi Minh, sangat mengapresiasi inisiatif dan upaya unit-unit tersebut. Ia menambahkan bahwa jalur transmisi, sistem, dan penanganan 3 skenario uji coba di distrik tersebut pada dasarnya stabil dan lancar. Kamerad Tran Kim Yen mencatat bahwa instansi dan unit perlu meninjau ulang untuk memastikan jalur transmisi ke 168 distrik, komune, dan zona khusus di Kota Ho Chi Minh stabil, karena ketika beroperasi secara resmi, banyak berkas yang perlu diselesaikan secara bersamaan.

Meningkatkan kapasitas sistem yang beroperasi

Direktur Pusat Transformasi Digital Kota Ho Chi Minh, Vo Thi Trung Trinh, mengatakan bahwa uji coba operasional ketiga sistem pada 22 Juni pada dasarnya memenuhi persyaratan. Namun, masih terdapat beberapa keterbatasan pada jalur transmisi di beberapa tempat, dan infrastruktur teknologi di beberapa distrik dan komune masih terbelakang sehingga belum memenuhi persyaratan.

Pada 22 Juni, Provinsi Ba Ria - Vung Tau, Provinsi Binh Duong, dan Kota Ho Chi Minh bersama-sama menguji Portal Informasi 1022 untuk menerima, memproses, dan merespons informasi dari masyarakat dan pelaku usaha. Pusat ini akan meningkatkan kapasitas sistem saat mengoperasikan 168 kelurahan, komune, dan kawasan ekonomi khusus untuk memastikan kelancaran operasional.

Komentar (0)