186 karyawan Vietnam Post berpartisipasi dalam layanan administrasi publik di Hanoi

Konferensi serah terima personel antara kedua unit berlangsung sore ini, 12 Agustus. Foto: Quoc Bao

Satuan tugas ini akan berperan serta secara langsung dalam melakukan pembinaan, penerimaan, digitalisasi pencatatan dan pengembalian hasil penyelesaian prosedur administratif di Pusat Layanan Administrasi Publik Kota, cabang-cabang dan titik-titik layanan terafiliasi, sehingga turut memberikan kontribusi dalam memberikan pelayanan yang lebih cepat dan mudah kepada masyarakat dan pelaku usaha.

Tak hanya sekadar menerima dokumen dan mengirimkan hasil, staf Kantor Pos akan menjadi "jembatan" penting antara pemerintah dan masyarakat dalam menangani prosedur administratif. Sebanyak 186 staf akan berpartisipasi dalam seluruh proses, mulai dari memandu prosedur, memeriksa dokumen, mendigitalkan data, mendukung pembayaran biaya, hingga mengirimkan hasil melalui berbagai formulir fleksibel.

Khususnya, semua staf telah mencapai hasil yang baik dalam ujian, berkualifikasi penuh, cakap, bertanggung jawab dan terampil dalam melayani masyarakat.

Bapak Cu Ngoc Trang, Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Kota Hanoi . Foto: Quoc Bao

Bapak Cu Ngoc Trang, Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Kota Hanoi, sangat mengapresiasi dukungan dan koordinasi Vietnam Post selama ini. Beliau menekankan bahwa staf merupakan "wajah" pusat, aparatur administrasi di setiap daerah, dan merupakan kunci utama dalam menciptakan citra pemerintahan yang ramah, modern, dekat dengan rakyat, untuk rakyat, dan berdedikasi melayani rakyat.

Kerja sama Vietnam Post dengan Pusat Layanan Administrasi Publik Hanoi tidak hanya menyediakan sumber daya manusia muda berkualitas tinggi, tetapi juga berkontribusi dalam menciptakan pemerintahan yang ramah, modern, dan berorientasi pada rakyat. Hal ini merupakan langkah penting dalam perjalanan reformasi administrasi, yang menghadirkan pengalaman yang nyaman dan memuaskan bagi setiap warga negara dan pelaku bisnis di ibu kota.

Menurut Ibu Nguyen Thi Viet Hong, Wakil Direktur Dewan Manajemen Bisnis Layanan Administrasi Publik, Perusahaan Pos Vietnam, setiap tahun Kantor Pos Vietnam menerima dan mengembalikan hasil 16-18 juta berkas penyelesaian prosedur administratif masyarakat dan bisnis.

Hal ini merupakan bukti nyata kapasitas dan pengalaman Kantor Pos dalam melaksanakan layanan publik. Vietnam Post berkomitmen untuk berkoordinasi erat dengan Pusat, memastikan kualitas sumber daya manusia, menerapkan prosedur secara ketat, sekaligus meningkatkan pelatihan dan memobilisasi sumber daya untuk memenuhi tuntutan reformasi administrasi yang semakin tinggi.

Sumber: https://hanoimoi.vn/186-nhan-su-buu-dien-viet-nam-tham-gia-phuc-vu-hanh-chinh-cong-cua-ha-noi-715895.html