4 Tren Menonjol di Pasar Ritel Online Tahun 2024

Dalam beberapa tahun terakhir, e-commerce terus berkembang. Tren e-commerce semakin mendominasi lanskap bisnis modern. Dengan skala yang diperkirakan mencapai 52 miliar dolar AS pada tahun 2025, e-commerce Vietnam sedang mengalami perubahan dan peluang yang besar.

Menurut berbagai survei, Vietnam merupakan negara dengan tingkat pertumbuhan belanja daring tertinggi di kawasan Asia Tenggara. Pendapatan dan volume penjualan di platform ritel daring B2C Vietnam diproyeksikan akan terus meningkat pesat tahun depan, kemungkinan mencapai 650 triliun VND pada tahun 2024.

Secara khusus, menurut laporan ikhtisar pasar ritel daring 2023 dan perkiraan 2024 yang diterbitkan oleh Metric, ada 4 tren menonjol di pasar ritel daring 2024.

Penjualan langsung ke konsumen

Alih-alih menggunakan distributor, produsen kini menjual langsung ke konsumen melalui platform e-commerce. Hal ini memungkinkan produsen memiliki kendali penuh atas operasional seperti produksi, pemasaran, dan penjualan. Pada saat yang sama, biaya perantara ditekan semaksimal mungkin, sehingga membantu meningkatkan margin keuntungan.

Misalnya, jika mereka menerapkan model B2B2C (bisnis ke bisnis ke pelanggan), mereka harus mengeluarkan biaya sebesar 35%-40% dari harga produk untuk agen. Jika berjualan langsung di platform e-commerce, biaya yang mereka keluarkan jauh lebih rendah (kurang dari 10%).

Mengetahui cara memanfaatkan tren akan membantu bisnis menghasilkan keuntungan besar.

Dengan uang tambahan itu, mereka dapat memotongnya langsung dari harga jual atau berinvestasi dalam fitur produk.

Seiring dengan meluasnya pasar bisnis produsen ke platform e-dagang, perang harga diperkirakan akan terus berlangsung sengit pada tahun 2024.

Berbelanja melalui pencarian suara

Teknologi ini telah sepenuhnya mengubah cara penjualan beroperasi dan cara pengguna berbelanja dengan menciptakan pengalaman yang lebih canggih, akurat, dan aman.

Sementara AI dan pembelajaran mesin saat ini sebagian besar diterapkan oleh platform belanja daring atau situs web e-dagang dengan sumber daya investasi besar, big data sedang diterapkan dengan cepat dalam skala yang lebih luas.

Tidak hanya platform e-commerce dengan sumber data internal yang tersedia, bisnis yang berjualan di platform tersebut juga dapat menerapkan teknologi ini melalui penyedia perangkat lunak pihak ketiga yang netral.

Alat ini membantu merek meningkatkan pendapatan dan pangsa pasar berdasarkan analisis autentik, terutama selama masa pasar yang sulit.

Manajer bisnis akan lebih memahami keinginan konsumen dan pergerakan pasar; dengan demikian menciptakan peluang untuk membantu bisnis mengambil langkah tegas, meminimalkan risiko, dan membuat keputusan lebih cepat daripada pesaing.

Data besar juga membantu mengoptimalkan transportasi - logistik, manajemen rantai pasokan, R&D, dan operasi bisnis di lapangan.

Konsumsi yang bertanggung jawab

Tren konsumsi yang bertanggung jawab tidak meninggalkan e-commerce. Konsumen lebih simpatik dan lebih memilih menggunakan produk dari merek yang menunjukkan tanggung jawab lingkungan dan sosial, alih-alih hanya harga rendah atau diskon besar.

Mereka bahkan bersedia membayar lebih untuk bisnis yang memenuhi tanggung jawab ini. Sebaliknya, pengguna cenderung menolak menggunakan produk jika bisnis tersebut terlibat dalam kegiatan negatif terhadap lingkungan, atau memiliki perilaku manajemen yang tidak standar (misalnya, diskriminasi atau upah yang tidak adil, penggunaan tenaga kerja di bawah umur, dll.).

Beberapa kriteria yang dapat difokuskan bisnis pada tahun 2024 meliputi: menciptakan lebih banyak produk ramah lingkungan, menggunakan bahan kemasan yang berkelanjutan, mendapatkan produk dari pemasok yang etis...

Generasi 7X, 8X mendekati belanja online dengan cara yang booming yang disebut Baby Boomer

Generasi Baby Boomer adalah generasi yang lahir antara tahun 1956 dan 1964 dan tumbuh dewasa pada tahun 1970-an yang penuh gejolak.

Boomer II mengalami banyak peristiwa bersejarah yang mengubah dunia dan Vietnam. Merekalah yang menyaksikan perubahan pesat dari layar TV hitam putih ke era teknologi, Wi-Fi, dan ponsel pintar.

Ini juga merupakan generasi yang mengalami perubahan sosial besar seperti feminisme, gerakan hak-hak sipil, protes anti-perang, dan revolusi seksual.

Bahkan TikTok, yang secara tradisional dipasarkan sebagai platform untuk remaja, mengalami pertumbuhan pesat pengguna Boomer II. Pada tahun 2020, hanya 7,1% pengguna TikTok di AS yang berusia di atas 50 tahun, atau sekitar 7,1 juta orang. Pada tahun 2023, jumlah tersebut meningkat menjadi hampir 21 juta pengguna (14%).

E-commerce adalah industri yang berkembang pesat dengan potensi besar di masa depan. Agar sukses di industri ini, bisnis perlu memahami dan menerapkan tren terkini, serta menciptakan nilai yang unik dan berbeda bagi pelanggan.

Tautan sumber: https://congthuong.vn/4-xu-hu-ong-no-i-bat-ve-thi-truong-ban-le-online-2024-298873.html