62% pemimpin bisnis fokus pada pengoptimalan operasional

[iklan_1]

“Vietnam adalah bintang yang sedang naik daun dalam persaingan transformasi,” ujar Ibu Tieu Yen Trinh, Direktur Jenderal Talentnet Human Resources Consulting Company, saat mengumumkan Laporan pertama tentang Status Transformasi Perusahaan di Vietnam.

Transformasi merupakan strategi penting dalam upaya mencapai keberlanjutan. Namun, bagaimana kisah transformasi bisnis berlangsung, terutama di Vietnam? Apa dasar bagi para pemimpin untuk terus mengembangkan strategi transformasi bagi bisnis?

Untuk pertama kalinya, statistik dan dasar transformasi bisnis diterbitkan oleh Talentnet dalam laporan tentang Keadaan Transformasi Bisnis Saat Ini di Vietnam di acara The Makeover 2024 yang berlangsung pada tanggal 15 Oktober.

Ibu Tieu Yen Trinh, Direktur Utama Talentnet Human Resources Consulting Company, menyampaikan: “Ketika transformasi menjadi topik yang populer, namun di saat yang sama sangat sulit untuk didefinisikan, Talentnet ingin memberikan perspektif yang lebih spesifik mengenai aspek bisnis ini di Vietnam, sehingga bisnis dapat merujuk dan menemukan solusi transformasi yang efektif.”

Transformasi Bisnis di Vietnam: Awal yang Baru namun Penuh Potensi

Menurut Laporan Transformasi Perusahaan Vietnam yang diterbitkan oleh Talentnet, 41% perusahaan Vietnam telah memulai transformasi dalam 3 tahun terakhir, 25% lebih rendah daripada tingkat transformasi perusahaan asing (66%). Oleh karena itu, tujuan strategis dan orientasi pengembangan internal merupakan faktor utama pendorong transformasi perusahaan, yang mencapai 40% dibandingkan dengan faktor eksternal lainnya seperti perkembangan ekonomi secara umum, permintaan pelanggan, atau perubahan pasar.

Menurut laporan tersebut, tiga area yang menjadi fokus transformasi bisnis Vietnam meliputi: optimalisasi proses operasional (62,5%), struktur organisasi dan tenaga kerja (50%), serta peningkatan pengalaman pelanggan - CX (47,9%). Ketiga faktor ini merupakan faktor kunci yang membantu mereka mengatasi tantangan dan meraih hasil positif.

Ibu Tieu Yen Trinh menyampaikan bahwa nilai bisnis yang paling berkelanjutan adalah kepuasan pelanggan dan kebahagiaan karyawan .

Satu hal penting adalah meskipun terlambat, 46% bisnis Vietnam puas dengan hasil dan kualitas transformasi mereka, jauh lebih tinggi daripada 25% bisnis global. Hal ini menunjukkan keyakinan dan optimisme para pemimpin di Vietnam dalam memimpin bisnis dalam perjalanan transformasi.

Namun, dibandingkan dengan perusahaan global , perusahaan Vietnam lebih memperhatikan peralatan teknologi dan infrastruktur serta keterampilan sumber daya manusia untuk mentransformasi diri.

Manajemen tingkat menengah merupakan “mata rantai” utama dalam transformasi.

Poin penting dalam laporan ini menunjukkan pentingnya berinvestasi dalam sumber daya manusia, terutama manajemen menengah, dengan 55,6% bisnis "mencari" talenta di kelas manajemen ini. Oleh karena itu, manajemen menengah dinilai memainkan peran kunci dalam memimpin bisnis melalui tahap transisi. Mereka tidak hanya perlu memiliki visi strategis, memahami konteks bisnis, tetapi juga mampu memimpin tim eksekutif di bawahnya secara efektif.

Di saat yang sama, tren perekrutan tenaga kerja sementara (GIG) juga meningkat. Menurut laporan tersebut, 40% perusahaan memilih untuk merekrut penasihat manajemen sementara guna mendorong inisiatif transformasi antar tim. Karakteristik kelompok penasihat ini adalah mereka harus berpengalaman dalam mengelola proyek transformasi, sekaligus memahami seluk-beluk budaya perusahaan di Vietnam. Hal ini tidak hanya membantu meningkatkan fleksibilitas, tetapi juga merupakan langkah strategis untuk mempercepat proses transformasi secara cepat dan efektif.

Banyak bisnis Vietnam percaya bahwa keberhasilan operasional bergantung pada manajemen menengah.

Dalam proses transformasi bisnis, peran HRBP (Human Resource Business Partner) sedang dievaluasi ulang oleh para pemimpin dengan perspektif baru. HRBP kini tidak lagi sekadar departemen pendukung manajemen sumber daya manusia, tetapi memainkan peran yang lebih strategis, berkontribusi signifikan terhadap keberhasilan proses transformasi. Jika pemimpin adalah penggerak, maka HRBP adalah orang yang memegang peta dengan tujuan bersama. Pemahaman mendalam terhadap operasional bisnis, pasar industri, dan tantangan dalam pengembangan... membantu HRBP memahami permasalahan untuk menghasilkan solusi efektif bagi bisnis.

Meskipun hampir separuh bisnis Vietnam saat ini puas dengan proses transformasi, masih banyak masalah yang perlu diatasi di masa mendatang. Menurut laporan tersebut, hingga 50% bisnis Vietnam yang belum bertransformasi belum memiliki rencana yang jelas untuk inisiatif transformasi.

Selain indikator masa depan, Ibu Tieu Yen Trinh juga memberikan beberapa saran yang berguna bagi bisnis Vietnam dalam proses transformasi berkelanjutan.

Ibu Tieu Yen Trinh juga mengusulkan beberapa rekomendasi dan bertujuan untuk mendukung bisnis dalam mengoptimalkan proses transformasi dalam konteks saat ini: “Strategi transformasi yang efektif harus berasal dari tujuan dan kebutuhan bisnis. Namun, dalam setiap bisnis, ini merupakan variabel yang berbeda. Jadi, saya pikir rahasianya adalah menjaga konsistensi dalam tujuan, tetapi tetap fleksibel dalam pendekatan.”

Ibu Yen Trinh menambahkan bahwa ketika tujuan telah ditetapkan dengan jelas, maka bisnis dapat menerapkan kaidah 3C, yaitu Berkomunikasi, Berkolaborasi, Berkomitmen: Berkomunikasi untuk menyatukan visi internal terhadap tujuan transformasi, menjalin hubungan kolaboratif di dalam dan luar perusahaan untuk mendorong transformasi, dan selalu berkomitmen terhadap tujuan yang telah ditetapkan.

Transformasi bisnis bukan lagi sekadar cerita masa depan, melainkan telah menjadi elemen inti dalam strategi pembangunan berkelanjutan perusahaan-perusahaan Vietnam. Dengan keyakinan dan visi strategis, perusahaan-perusahaan Vietnam secara bertahap menegaskan posisi mereka, menjanjikan pencapaian luar biasa di pasar internasional.

Komentar (0)