AI dapat mendukung 10 juta pelanggan per bulan.

SGGPO 18 Agustus 2023, pukul 17.00

Di masa depan, teknologi kecerdasan buatan (AI) akan terus diterapkan untuk sepenuhnya mengubah cara bisnis beroperasi, mengelola, dan berinteraksi dengan pelanggan...

FPT Group menerima penghargaan Top 50 Best Listed Companies Award pada tahun 2023.

Informasi ini disampaikan oleh Bapak Le Hong Viet, Direktur Jenderal FPT Smart Cloud (anak perusahaan FPT Group), dalam sesi diskusi "Tantangan Baru - Peluang Baru" dalam kerangka Forum Bisnis 2023 dengan tema "Inovasi Model Pertumbuhan," yang diselenggarakan oleh Forbes Vietnam, bersamaan dengan Upacara Penghargaan 50 Perusahaan Terdaftar Terbaik di Vietnam tahun 2023.

“GPT chat seperti sinyal awal untuk perlombaan penerapan AI secara efektif. FPT saat ini memiliki proyek penelitian terkait pemodelan bahasa skala besar (LLM) dan pemrosesan bahasa alami (NLP) untuk lebih meningkatkan akurasi AI. Misalnya, di sektor layanan pelanggan, aplikasi AI perusahaan membantu mendukung hampir 10 juta pelanggan per bulan dengan tingkat akurasi 96-98%,” ujar Bapak Viet.

Terkait kisah mengatasi tantangan dan menemukan peluang baru untuk pertumbuhan di masa depan, dalam perannya sebagai perusahaan teknologi, Bapak Viet menegaskan bahwa FPT selalu siap mendampingi bisnis untuk membantu meningkatkan produktivitas tenaga kerja dan berinovasi dalam model pertumbuhan secara cepat dan fleksibel berdasarkan sistem aplikasi teknologi baru seperti Cloud dan AI.

Dalam kerangka Forum yang disebutkan di atas, Bapak Viet mewakili Grup FPT dalam menerima Penghargaan 50 Perusahaan Terdaftar Terbaik Tahun 2023. Ini adalah tahun ke-11 Forbes Vietnam mengevaluasi dan menerbitkan daftar ini, dan FPT adalah salah satu bisnis langka yang secara konsisten termasuk dalam peringkat tersebut.

Menurut penyelenggara, perusahaan-perusahaan dalam daftar Top 50 adalah bisnis-bisnis paling terkemuka dalam perekonomian pada tahun 2023, dengan total laba setelah pajak sebesar VND 228.096 miliar, meningkat 18%, dan total pendapatan sebesar VND 1.490.453 miliar, meningkat 24,9% dibandingkan dengan daftar tahun 2022.

Dalam tujuh bulan pertama tahun 2023, operasional bisnis FPT terus menunjukkan tanda-tanda positif. Pendapatan mencapai VND 28.429 miliar, meningkat 22,4% dibandingkan periode yang sama tahun 2022. Laba sebelum pajak mencapai VND 5.069 miliar, tumbuh 19,5% dibandingkan periode yang sama. Pada tahun 2023, FPT memperkirakan akan mencapai target pertumbuhan pendapatan sebesar 18,8% dan target pertumbuhan laba sebesar 18,2%.

Sumber: https://www.sggp.org.vn/ai-co-the-ho-tro-10-trieu-khach-hangthang-post702120.html