AI dapat mendukung 10 juta pelanggan/bulan

SGGPO 18 Agustus 2023 17.00

Di masa depan, teknologi kecerdasan buatan (AI) akan terus diterapkan untuk sepenuhnya mengubah cara bisnis beroperasi, mengelola, dan berinteraksi dengan pelanggan...

FPT Corporation menerima penghargaan sebagai 50 perusahaan terbaik yang terdaftar pada tahun 2023

Demikian informasi yang disampaikan oleh Bapak Le Hong Viet, Direktur Utama FPT Smart Cloud (perusahaan anggota FPT Corporation) dalam sesi diskusi "Tantangan Baru - Peluang Baru" dalam rangka Forum Bisnis 2023 bertema "Inovasi Model Pertumbuhan" yang diselenggarakan oleh Forbes Vietnam, bersamaan dengan acara penganugerahan 50 perusahaan terbaik yang terdaftar di Vietnam pada tahun 2023.

"GPT Chat dianggap sebagai perintah awal dalam perlombaan penerapan AI secara efektif. FPT saat ini memiliki proyek riset terkait model bahasa besar (LLM) dan pemrosesan bahasa alami (NLP) untuk meningkatkan akurasi AI. Misalnya, di sektor layanan pelanggan, aplikasi AI perusahaan membantu mendukung hampir 10 juta pelanggan/bulan dengan akurasi 96-98%," ujar Bapak Viet.

Terkait kisah mengatasi tantangan untuk menemukan peluang baru bagi pertumbuhan di masa depan, dalam peran sebagai perusahaan teknologi, Bapak Viet menegaskan bahwa FPT senantiasa siap mendampingi para pelaku bisnis untuk membantu meningkatkan produktivitas tenaga kerja dan melakukan inovasi model pertumbuhan secara cepat dan fleksibel berbasis sistem aplikasi teknologi baru seperti Cloud dan AI.

Dalam rangka Forum tersebut, Bapak Viet mewakili FPT Corporation menerima penghargaan 50 Perusahaan Terbaik yang Tercatat Tahun 2023. Forbes Vietnam telah mengevaluasi dan merilis daftar ini selama 11 tahun, dan FPT merupakan salah satu dari sedikit perusahaan yang selalu muncul dalam peringkat tersebut.

Menurut Panitia Penyelenggara, perusahaan-perusahaan dalam daftar 50 Perusahaan Terbaik Tercatat Teratas merupakan perusahaan-perusahaan paling elit dalam perekonomian tahun 2023 dan menghasilkan total laba setelah pajak sebesar VND 228.096 miliar, naik 18% dan total pendapatan sebesar VND 1.490.453 miliar, naik 24,9% dibandingkan dengan daftar tahun 2022.

Selama 7 bulan pertama tahun 2023, aktivitas bisnis FPT terus menunjukkan tanda-tanda positif. Pendapatan mencapai VND 28.429 miliar, naik 22,4% dibandingkan periode yang sama tahun 2022. Laba sebelum pajak mencapai VND 5.069 miliar, naik 19,5% dibandingkan periode yang sama. Pada tahun 2023, FPT menargetkan pertumbuhan pendapatan sebesar 18,8% dan pertumbuhan laba sebesar 18,2%.

Sumber: https://www.sggp.org.vn/ai-co-the-ho-tro-10-trieu-khach-hangthang-post702120.html