Kerusuhan Thailand-Kamboja: Turis Vietnam “melambat” menunggu perkembangan

Meskipun Otoritas Pariwisata Thailand (TAT) menegaskan bahwa keselamatan dan keamanan semua wisatawan domestik dan internasional selalu menjadi prioritas utama, banyak kelompok wisatawan Vietnam telah menyatakan kekhawatiran mengenai situasi yang tidak stabil di beberapa wilayah perbatasan Thailand-Kamboja.

Sementara itu, beberapa agen perjalanan besar menyatakan bahwa tur ke negeri kuil emas masih beroperasi normal, sementara beberapa lainnya menyatakan bahwa wisatawan bersikap hati-hati. Namun, penerbangan ke Thailand masih reguler, dan industri pariwisata belum mengeluarkan rekomendasi apa pun…

Perjalanan menjamin hak-hak wisatawan

Faktanya, titik konflik di perbatasan Thailand-Kamboja berjarak sekitar 1.000 km dari Bangkok dan sekitar 800 km dari Pattaya. Dengan jarak geografis ini, menurut perwakilan beberapa agen perjalanan, sebagian besar wisatawan tidak akan terdampak, bahkan wisatawan asing di Pattaya pun masih menikmati liburan mereka.

Menurut informasi dari Perusahaan Pariwisata Vietravel , tur Thailand perusahaan tersebut saat ini berjalan normal dan aman. Meskipun sentimen pelanggan beragam, hal itu tidak terlalu berpengaruh dan sebagian besar dari mereka tahu bahwa konflik sedang terjadi di perbatasan, sehingga tidak memengaruhi perkembangan tur.

Thanh Trung, seorang pemandu wisata spesialis tur Thailand yang baru saja menyelesaikan perjalanan 5 hari 4 malam akhir pekan lalu, mengatakan: “Perjalanan kami dari Bangkok ke Pattaya berjalan lancar, tanpa kendala apa pun. Selama perjalanan, saya juga terus mengikuti perkembangan terbaru dari perusahaan dan mitra. Kami mencatat bahwa penerbangan masih beroperasi secara teratur karena industri penerbangan beroperasi normal, dan industri pariwisata belum mengeluarkan pengumuman atau rekomendasi apa pun, jadi kami masih percaya diri dalam memandu tamu.”

Wisatawan mengunjungi Kuil Wat Pho di Bangkok, Thailand. (Foto: THX/TTXVN)

Sementara itu, menurut informasi dari Perusahaan Pariwisata Internasional Trang An, ketegangan di perbatasan antara kedua negara sudah mulai menunjukkan tanda-tanda akan mempengaruhi rute wisata Thailand-Kamboja unit ini, dengan wisata Thailand ke Bangkok-Pattaya selama 5 hari dan 4 malam, dan wisata Kamboja ke Siemriep-Phnompenh selama 4 hari dan 3 malam.

Beberapa kelompok wisatawan telah secara proaktif "memperlambat langkah" untuk memantau situasi dengan menyesuaikan rute wisata, mengubah rencana perjalanan/tanggal keberangkatan; beberapa pelanggan yang sebelumnya telah meminta untuk melakukan hal tersebut juga telah mengumumkan bahwa mereka akan menunda rencana mereka.

Menghadapi situasi yang tidak stabil antara kedua negara, banyak perusahaan menyatakan bahwa mereka memantau dengan cermat, terus memperbarui situasi dari mitra mereka, dan siap dengan solusi optimal seperti memesan/menunda tanggal atau membantu pelanggan untuk beralih ke rute wisata lain yang dioperasikan perusahaan, untuk memastikan hak dan keselamatan wisatawan serta tidak membiarkan wisatawan menderita.

Unit tersebut mengatakan bahwa saat ini mereka belum menerima informasi apa pun dari maskapai penerbangan tentang dukungan, penundaan atau pembatalan penerbangan di Thailand dan Kamboja.

Turis internasional mengunjungi kuil di Bangkok, Thailand. (Foto: THX/TTXVN)

Komitmen dari Otoritas Pariwisata Thailand

Banyak perusahaan perjalanan dan pariwisata telah menerima pemberitahuan resmi dari Otoritas Pariwisata Thailand (TAT) tentang situasi di daerah perbatasan Thailand-Kamboja.

Sehubungan dengan itu, badan pengelola pariwisata negara itu mengatakan bahwa sebagai tanggapan atas informasi tentang kerusuhan di beberapa daerah di sepanjang perbatasan Thailand-Kamboja, Otoritas Pariwisata Thailand menyatakan keprihatinannya, seraya menegaskan bahwa keselamatan dan keamanan wisatawan domestik dan internasional selalu menjadi prioritas utama.

Saat ini, badan keamanan Thailand sedang gencar menerapkan langkah-langkah untuk memantau dan mengelola situasi secara ketat. TAT berkoordinasi dengan instansi pemerintah terkait dan satuan kerja lokal untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan seluruh pengunjung di area tersebut. TAT menganjurkan agar pengunjung secara berkala memeriksa informasi dari sumber resmi pemerintah, demikian bunyi pernyataan tersebut.

Untuk membantu/menjawab pertanyaan terkait pariwisata, Otoritas Pariwisata Thailand mengatakan bahwa wisatawan dapat menghubungi Pusat Pengunjung Otoritas Pariwisata di 1672 (buka 24 jam setiap hari), atau hotline Polisi Pariwisata di 1155.

Dapat dikatakan, konsekuensi dari serangkaian faktor negatif yang berlangsung sejak awal tahun di negeri Pagoda Emas tersebut telah mendorong industri pariwisata tanah air ke dalam masa yang penuh tantangan dengan indeks keyakinan pariwisata pada kuartal kedua lebih rendah dibandingkan sebelum pandemi dan penurunan tajam dibandingkan periode yang sama tahun lalu.

Orang-orang berdiri di luar gedung perkantoran di Bangkok setelah gempa bumi pada akhir Maret 2025. (Sumber: AFP)

Khususnya, ketegangan yang berkepanjangan di perbatasan dengan Kamboja diperkirakan akan memengaruhi destinasi wisata Thailand selama musim sepi. Dewan Pariwisata Thailand memperkirakan jumlah wisatawan internasional ke Thailand tahun ini mungkin hanya mencapai 33,3 juta, lebih rendah dari tahun lalu dan kurang dari setengah periode puncak sebelum pandemi.

Ketegangan antara Thailand dan Kamboja mulai meningkat pada tanggal 23 Juli, dengan pertempuran pecah di dekat kuil Ta Moan Thom pada pagi hari tanggal 24 Juli sebelum menyebar ke beberapa daerah lain di sepanjang perbatasan antara kedua negara.

Perjalanan menjamin hak-hak wisatawan

Komitmen dari Otoritas Pariwisata Thailand

Komentar (0)