Literasi Digital: Membawa Teknologi Digital ke Setiap Warga Negara

Revolusi transformasi digital tengah menyebar luas di seluruh negeri, tetapi masih banyak masyarakat, khususnya di daerah terpencil, para lansia, dan pekerja miskin yang belum mampu mengikutinya.

Dalam konteks tersebut, gerakan puncak 100 hari "Literasi Digital untuk Semua" diluncurkan dengan tujuan memopulerkan pengetahuan digital kepada semua lapisan masyarakat, guna mempersempit kesenjangan digital, membuka kesempatan yang sama dalam mengakses teknologi, sehingga tidak ada seorang pun yang tertinggal.

Segera setelah Provinsi Dak Lak meluncurkan gerakan "Literasi Digital untuk Semua" (15 Juli - 25 Oktober), atmosfer implementasinya dengan cepat menyebar dari provinsi tersebut ke desa-desa, dusun-dusun, dan lingkungan. Gerakan ini tidak berhenti pada slogan-slogan, tetapi berlanjut ke tindakan nyata: Memasyarakatkan keterampilan digital untuk semua golongan, terutama kelompok yang kurang beruntung secara teknologi.

Oleh karena itu, seluruh sistem politik dimobilisasi, mulai dari pemerintah, asosiasi, perusahaan telekomunikasi, hingga relawan akar rumput. Tujuan utamanya adalah membekali masyarakat dengan keterampilan digital dasar agar mereka dapat memanfaatkan dan mengambil manfaat dari hasil transformasi dan inovasi digital.

Tim Teknologi Digital Komunitas Kelurahan Ea Kao memandu warga tentang cara menggunakan layanan publik daring di Pasar Ea Tam. Foto: The Hung

Di Kelurahan Ea Kao, Komite Rakyat Kelurahan telah menyusun rencana aksi yang jelas, membentuk 3 kelompok kerja, dan menugaskan tanggung jawab spesifik kepada masing-masing satuan kerja. Khususnya, pemerintah daerah telah membentuk 25 kelompok teknologi digital komunitas, yang berkoordinasi dengan Komite Front Tanah Air Vietnam Kelurahan dan organisasi-organisasi masyarakat untuk membimbing masyarakat secara langsung, mulai dari penggunaan layanan publik daring hingga akses terhadap utilitas digital dalam kehidupan sehari-hari.

Di komune pegunungan Xuan Lanh, gerakan ini diluncurkan dengan penuh semangat. Pemerintah daerah menetapkan bahwa kekuatan pelopor haruslah kader, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri sipil yang memahami transformasi digital terlebih dahulu agar dapat menyampaikannya kepada masyarakat. "Kami menganggap 13 kelompok teknologi digital komunitas sebagai kekuatan inti dalam 100 hari puncak ini. Tujuannya tidak hanya untuk mempopulerkan penggunaan ponsel pintar, tetapi juga untuk membantu mereka membentuk pemikiran dan kebiasaan digital agar dapat hidup proaktif di lingkungan digital," tegas Ketua Komite Rakyat Komune Xuan Lanh, Huynh Anh Tuan.

Moto tim relawan ini adalah "membawa teknologi kepada masyarakat". Di pasar, desa, dusun, dan kios, gambaran anggota serikat pemuda yang membawa ponsel dengan antusias memberi instruksi kepada para pedagang tentang cara memasang aplikasi, memindai kode QR, mencari prosedur, dan sebagainya semakin umum.

Ibu Le Thi Cam Huong, Wakil Ketua Komite Front Tanah Air Vietnam Komune Dong Xuan, mengatakan bahwa kami telah menetapkan bahwa kaum muda harus menjadi kekuatan terdepan dalam upaya menghadirkan teknologi digital kepada masyarakat. Persatuan Pemuda Komune telah membentuk Tim Relawan Pemuda untuk mendukung model operasional pemerintahan dua tingkat dan menyediakan layanan publik daring di tingkat akar rumput. Bersamaan dengan itu, Tim Literasi Digital dibentuk sebagai "perpanjangan tangan" pemerintah, yang secara langsung mendampingi masyarakat di daerah terpencil untuk mengakses teknologi. Tidak hanya memberikan instruksi teknis sederhana, tim-tim ini juga berperan dalam menyebarkan pemikiran transformasi digital, secara bertahap membentuk kebiasaan menerapkan teknologi dalam kehidupan sehari-hari. Inilah cara kami mempersempit kesenjangan digital bukan melalui teori, melainkan melalui tindakan nyata dan demonstrasi langsung.

Anggota serikat pemuda kecamatan Dong Hoa memandu warga untuk menggunakan aplikasi digital di ponsel mereka. Foto: Tuyet Huong

Sementara itu, di komune Pong Drang, sebuah "kelas digital" telah diterapkan tepat di Pusat Layanan Administrasi Publik Komune. Ketika warga datang untuk melakukan prosedur administratif, petugas dan relawan memandu mereka langkah demi langkah, mulai dari cara terhubung ke Wi-Fi, mendaftar akun identifikasi elektronik VNeID, mengirimkan aplikasi daring, hingga memindai kode QR untuk pembayaran. Setelah lebih dari sebulan implementasi, komune tersebut telah membantu lebih dari 500 orang mengakses platform digital, yang sebagian besar adalah lansia dan etnis minoritas.

Tuan Y Djren Nie, di kelompok perumahan 1 (komune Pong Drang)   berkata: "Saya pikir ketika saya pergi ke komune, saya harus menulis aplikasi dan menandatanganinya. Saya tidak menyangka sekarang saya bisa melakukan semua prosedur melalui telepon. Saya juga dipandu oleh petugas komune." Kenali pesan palsu dan hindari penipuan lagi.

Gerakan "Literasi Digital untuk Rakyat" tidak bertujuan pada angka-angka kering seperti berapa kali aplikasi diinstal atau berapa banyak profil daring yang terdaftar, tetapi berfokus pada perubahan pola pikir digital, yang memang sulit tetapi perlu. Ibu Ngo Thi Lam, anggota kelompok teknologi digital Desa Lanh Van (Komune Xuan Lanh), mengatakan: "Transformasi digital bukanlah sesuatu yang jauh, tetapi sangat dekat, seperti membeli barang, membayar, menelepon untuk pemeriksaan kesehatan, dll., semuanya dapat dilakukan melalui telepon. Setelah pelatihan, saya diinstruksikan tentang cara berbicara dan melakukan sesuatu agar mudah dipahami. Selama proses pelatihan, kami membimbing orang-orang untuk mengoperasikan langsung di ponsel mereka sehingga mereka dapat secara bertahap terbiasa."

Menurut Departemen Sains dan Teknologi Provinsi Dak Lak, gerakan "Literasi Digital untuk Semua" mengidentifikasi lima keterampilan digital dasar yang perlu disebarluaskan secara luas, meliputi: Menggunakan layanan publik daring; belanja daring; pembayaran non-tunai; perlindungan diri di dunia maya; dan penerapan platform digital dalam administrasi publik. Keterampilan-keterampilan ini penting bagi masyarakat untuk hidup lebih aman, nyaman, dan proaktif di era digital.

Gerakan "Literasi Digital untuk Semua" tidak akan berhenti setelah 100 hari puncak. Ini hanyalah titik awal untuk proses jangka panjang, di mana masyarakat tidak hanya menjadi pembelajar tetapi juga pencipta, penerima, dan penyebar nilai-nilai transformasi digital dalam kehidupan sehari-hari.

Bapak Bui Thanh Toan, Direktur Departemen Sains dan Teknologi Provinsi Dak Lak, menegaskan: “Tujuan terpenting dari gerakan ini bukanlah jumlah, melainkan perubahan kesadaran dan pembentukan kebiasaan digital di masyarakat. Kami bertekad bahwa ini bukanlah kampanye sementara, melainkan perjalanan panjang, yang membutuhkan dukungan berkelanjutan dari seluruh sistem politik dan partisipasi proaktif masyarakat.”

Source: https://baodaklak.vn/thoi-su/chuyen-doi-so/202508/binh-dan-hoc-vu-so-dua-cong-nghe-so-den-tung-nguoi-dan-bbb0558/