2G mati.jpg
Alasan penutupan sementara 2G adalah untuk memastikan kebutuhan informasi selama waktu yang dibutuhkan cukup bagi bisnis dan masyarakat untuk segera mengatasi kerusakan akibat badai No. 3. Foto: TK

Pada tanggal 13 September 2024, Menteri Informasi dan Komunikasi Nguyen Manh Hung menandatangani dan menerbitkan Surat Edaran No. 10/2024/TT-BTTTT tentang "Penghentian Pelaksanaan Ketentuan Ayat 2 Pasal 4 Surat Edaran No. 03/2024/TT-BTTTT dan Ayat 2 Pasal 4 Surat Edaran No. 04/2024/TT-BTTTT" (Tentang Penghentian Penyediaan Layanan bagi Terminal Pelanggan yang Hanya Mendukung Standar GSM Selama 1 Bulan (16 September 2024 sampai dengan 15 Oktober 2024)). Alasan penghentian sementara layanan gelombang 2G berdasarkan Surat Edaran No. 10 adalah untuk memastikan ketersediaan informasi yang cukup bagi pelaku usaha dan masyarakat agar dapat segera mengatasi dampak Badai No. 3. Badai ini merupakan badai bersejarah yang telah menyebabkan kerusakan parah pada operator jaringan dan memengaruhi komunikasi pelanggan.

Bapak Nguyen Phong Nha, Wakil Direktur Departemen Telekomunikasi, mengatakan bahwa saat ini, operator jaringan seluler sedang berupaya keras untuk mengonversi pelanggan 2G Only. Per 8 September 2024, jumlah pelanggan operator jaringan sekitar 3,4 juta pelanggan 2G Only. Dibandingkan dengan Juli 2024, dalam waktu lebih dari 1 bulan, jumlah pelanggan 2G Only menurun lebih dari 5,3 juta pelanggan. Ini merupakan hasil yang sangat luar biasa, menunjukkan arahan kuat dari Kementerian Informasi dan Komunikasi dan keseriusan para pelaku bisnis seluler dalam melaksanakan rencana penghentian teknologi 2G.

Sebelumnya, Bapak Bui Duc Nam, Direktur Departemen Informasi dan Komunikasi Provinsi Hoa Binh, mengatakan bahwa pasokan ponsel 4G saat ini sedang langka. Jika masalah ini teratasi, penghentian gelombang 2G di Provinsi Hoa Binh akan mengikuti peta jalan yang ditetapkan oleh Kementerian Informasi dan Komunikasi.

Menanggapi hal ini, Bapak Vo Minh Tuan, Wakil Direktur VNPT VinaPhone Hoa Binh, mengatakan bahwa pada awal tahun 2024, VNPT Hoa Binh memiliki sekitar 9.900 pelanggan 2G Only. Sebagian besar pelanggan yang menggunakan 2G Only adalah lansia, tidak perlu mengakses internet, keluarga dengan kesulitan ekonomi, dan beberapa pelanggan menggunakan ponsel 2G "brick" sebagai kartu SIM sekunder.

Bapak Vo Minh Tuan menyampaikan bahwa penghentian layanan 2G sedang diimplementasikan secara intensif, tetapi juga menghadapi kendala karena kurangnya jumlah ponsel fitur 4G di pasaran untuk ditawarkan kepada pelanggan. VNPT Hoa Binh juga ingin membeli model-model ini untuk mendukung peralihan pelanggan ke 4G, tetapi saat ini para penjual tidak memiliki cukup peralatan. Saat ini, VNPT Hoa Binh sedang mencari banyak sumber untuk membeli ponsel fitur 4G untuk ditawarkan kepada pelanggan. Jika jumlah ponsel fitur 4G mencukupi, VNPT Hoa Binh akan memastikan pengalihan 100% pelanggan 2G Only ke 4G sesuai dengan peta jalan yang ditetapkan oleh Kementerian Informasi dan Komunikasi.

Menurut Bapak Truong Minh Hoang, Direktur Layanan Pengembangan Bisnis Mobile World, penjualan ponsel fitur 4G di jaringan toko ini akhir-akhir ini meningkat. Jumlah ponsel fitur 4G yang terjual setiap hari mencapai sekitar 10.000 unit.

"Untuk ponsel fitur 4G, hanya ada beberapa produsen dalam negeri: Nokia, Masstel, Itel, dan Mobell. Selain Nokia, tiga pemasok lainnya tidak memiliki kapasitas produksi yang cukup untuk melayani migrasi pelanggan 2G. Jika sejumlah besar perangkat dibutuhkan dalam waktu singkat, hal ini juga akan menyulitkan pengecer karena tidak memiliki cukup produk untuk dijual," ujar seorang perwakilan Mobile World.

Dari perspektif produsen perangkat, Bapak Vu Thanh Trung, Direktur Produk Oppo Vietnam, mengatakan bahwa untuk memenuhi permintaan telepon pintar murah, mulai sekarang hingga akhir tahun, perusahaan akan meluncurkan banyak model telepon pintar di bawah 5 juta VND.

Pengguna ponsel 2G sebagian besar berada di daerah pegunungan dan pedesaan dengan pendapatan rendah, jadi meluncurkan model ponsel dengan faktor-faktor seperti daya tahan yang baik dan masa pakai baterai yang lama selalu menjadi prioritas utama bagi Oppo.

Pada seminar penghentian 2G yang diselenggarakan oleh surat kabar VietNamNet bekerja sama dengan Departemen Telekomunikasi, banyak agen ritel dan produsen ponsel berjanji untuk berusaha memenuhi kebutuhan masyarakat semaksimal mungkin, dan tidak membiarkan terjadinya kekurangan perangkat saat 2G dihentikan.