Cara 'memanfaatkan' halusinasi ChatGPT

Banyak pemilik situs web memanfaatkan kesalahan chatbot. Foto: Adobe Stock .

Seiring semakin populernya AI, sistem harus memproses informasi dalam jumlah besar setiap detik untuk menghasilkan hasil. Chatbot terkadang cenderung berhalusinasi dan memberikan informasi palsu, termasuk alamat situs web.

Gofish Digital menganalisis lebih dari 18.000 kunjungan dari ChatGPT dan menemukan bahwa untuk setiap 33 tautan yang disediakan sistem, satu tautan salah. Terkadang, kesalahannya hanya satu karakter, tetapi di lain waktu, chatbot sepenuhnya memalsukan URL tersebut.

Akibatnya, pemilik situs web mulai menyadari hal ini dan mencoba memanfaatkan jalur yang membingungkan ini untuk mengalihkan lalu lintas ke situs mereka. Mereka menerapkan berbagai metode, termasuk mendesain ulang halaman kesalahan 404 untuk menjelaskan kemungkinan penyebabnya dan menyediakan tautan yang relevan. Cara lainnya adalah membuat konten secara otomatis untuk situs tersebut, seringkali dengan bantuan perangkat AI itu sendiri.

Jack Arturo, yang mengelola WP Fusion, sebuah plugin WordPress, telah merasakan dampak AI terhadap trafik situsnya. Ia mengatakan ChatGPT menyumbang kurang dari 0,5% rujukan trafik pada September 2024. "Namun, jika Anda melihat 30 hari terakhir, ChatGPT berada di peringkat ketiga, bahkan kedua, setelah Google, karena trafiknya langsung," ujarnya.

Sebagian besar lalu lintas dari chatbot Arturo AI mengarah ke halaman aktif. Namun, sekitar 3 dari setiap 100 tautan rusak, yang menyebabkan halaman kesalahan 404 default WP Fusion. Halaman ini hanya menyatakan bahwa telah terjadi kesalahan dan konten tidak dapat ditemukan, dan menyarankan pengguna untuk mencoba mesin pencari di halaman tersebut.

Melihat peluang tersebut, Arturo membangun sistem bertenaga AI yang dapat menghasilkan konten untuk halaman-halaman yang tidak ada yang diarahkan pengguna. Ia mengatakan kami tahu apa yang mereka cari dari kueri tersebut, dan bertanya-tanya mengapa tidak langsung menghasilkan konten tersebut untuk mereka.

Seorang pemilik situs web sedang mendekorasi ulang halaman kesalahan. Foto: X/Megabored.

Sistem ini membutuhkan waktu sekitar satu jam untuk disiapkan, tetapi Arturo yakin itu merupakan investasi yang sepadan karena lalu lintas terus meningkat. "Saya pikir perlu meluangkan waktu untuk memperbaikinya, dan kami telah membuka sumber sistemnya, jadi idealnya kami akan meminta kontribusi orang lain," ujarnya.

Para pakar SEO sepakat bahwa adaptasi diperlukan seiring chatbot AI semakin terintegrasi dalam pengalaman penjelajahan web sehari-hari. Pakar SEO Lily Ray menyarankan agar pemilik situs web meninjau halaman kesalahan mereka untuk memastikan mereka mengarahkan pengguna ke konten yang awalnya mereka cari.

"Cara terbaik untuk memberikan pengalaman pengguna (UX) yang optimal pada halaman kesalahan adalah dengan memberikan pesan yang jelas bahwa konten tersebut tidak ditemukan, dan menyertakan tautan ke halaman-halaman penting di situs," ujar Ray. Ia juga menyarankan untuk mengintegrasikan bilah navigasi standar situs ke dalam templat halaman kesalahan.

Arturo mengatakan bahwa bahkan perusahaan AI pun mungkin belum sepenuhnya memahami cara kerja model mereka, dan mungkin tidak dapat langsung memperbaiki masalahnya. Oleh karena itu, seiring pengguna mengganti pencarian Google dengan chatbot, pemilik situs web harus belajar beradaptasi dengan teknologi baru ini.

Komentar (0)