Cara menciptakan lingkungan kerja BigTech yang efektif

[iklan_1]

Apple telah berkembang dari proyek dua wirausahawan muda menjadi perusahaan teknologi terbesar di dunia . Didirikan pada tahun 1976, perusahaan ini telah menjadi simbol inovasi dan kemewahan dalam desain. Apple kini menjadi perusahaan terbesar di dunia berdasarkan kapitalisasi, dengan nilai pasar sekitar $2,8 triliun.

Apple juga menduduki peringkat pertama dalam daftar 500 merek paling berpengaruh di dunia versi World Brand Lab. Sekitar 165.000 karyawan perusahaan berinteraksi satu sama lain, dengan pemasok, dan dengan lebih dari 1 miliar pengguna di seluruh dunia. Pada tahun 2022, perusahaan ini melampaui 2 miliar perangkat aktif.

Sejak 2011, perusahaan paling berharga di dunia telah dipimpin oleh CEO Tim Cook. Tim Cook bangga karena tidak menyembunyikan alamat emailnya, yang dapat dengan mudah ditemukan siapa pun di mesin pencari. Pelanggan dapat langsung menyampaikan pendapat mereka tentang produk Apple kepada CEO Apple, terkadang berbagi kisah dari kehidupan mereka sendiri, dan informasi ini menjadi sumber inspirasi penting bagi para pemimpin dan karyawan Apple.

Setelah berolahraga pagi, Tim Cook menuju kantor Apple di Cupertino dan menghabiskan hari itu dengan bertemu berbagai anggota timnya untuk membahas produk, strategi, dan rencana baru perusahaan. Terkadang ia mengatur rapat sambil berjalan-jalan di kantor. Ia juga meluangkan waktu untuk berkomunikasi dengan investor dan mitra guna memastikan perusahaan terus tumbuh dan berkembang, menghadiri berbagai acara dan konferensi di mana ia mewakili Apple dan berinteraksi dengan para pemimpin lain di industri teknologi.

Penekanan pada keamanan

Semua karyawan Apple diwajibkan untuk mematuhi aturan kerahasiaan yang ketat terkait pengembangan produk dan layanan baru. Di dalam perusahaan, atmosfer kerahasiaan dijamin oleh sejumlah aturan dan regulasi untuk memastikan bahwa produk tidak diketahui publik sebelum diperkenalkan secara resmi.

Karyawan hanya mendapatkan informasi lengkap tentang proyek mereka ketika mereka membutuhkannya, yang terkadang menyulitkan koordinasi satu sama lain karena mereka tidak memiliki kesempatan untuk meminta saran dari rekan kerja di tim lain. Namun, aturan ini membantu melindungi kekayaan intelektual Apple dan mempertahankan keunggulan kompetitifnya.

Semua karyawan Apple diharuskan menandatangani perjanjian kekayaan intelektual; perjanjian ini mengharuskan mereka untuk menjaga kerahasiaan informasi bisnis Apple, termasuk kekayaan intelektual, rencana bisnis rahasia, rencana produk yang tidak dipublikasikan, strategi penjualan dan pemasaran, dan rahasia dagang lainnya.

CEO Apple Steve Jobs memegang iPad baru saat berbicara di acara khusus Apple pada tahun 2010.

Brad, salah satu mantan karyawan magang Apple, pernah mengatakan kepada Business Insider bahwa terkadang karyawan bahkan tidak tahu produk spesifik apa yang sedang mereka kerjakan. Budaya perusahaan Apple begitu tertutup sehingga beberapa karyawan tidak menyadari bahwa mereka sedang mengerjakan iPad pertama sampai salah satu pendiri Apple, Steve Jobs, mengungkapkannya dalam sebuah presentasi. Baru setelah produk tersebut diluncurkan, mereka mengetahui apa yang telah mereka kerjakan selama dua tahun.

Tempat kerja tidak dapat diganggu gugat.

Kantor pusat perusahaan bernama Apple Park dan terletak di Cupertino, California. Pintu masuk ke gedung kantor pusat berupa bangunan melingkar empat lantai yang hanya dapat diakses oleh karyawan perusahaan. Beberapa pengunjung dapat mengunjungi Apple Park Convention Center—yang disebut "Steve Jobs Theater"—untuk menghadiri peluncuran produk tahunan. Pusat pengembangan, yang terletak di sebelah gedung utama, juga terbuka untuk umum selama acara-acara besar.

Bagi mereka yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang kantor pusat Apple, perusahaan telah membangun area khusus bagi pengunjung yang disebut Pusat Pengunjung. Area ini berisi model hologram perusahaan yang dapat berinteraksi dengan teknologi realitas tertambah. Siapa pun dapat mengikuti tur realitas virtual di seluruh Apple Park.

Terdapat juga toko yang memajang semua produk Apple, serta suvenir eksklusif berlogo merek tersebut. Pengunjung toko bahkan dapat membeli kaus bertuliskan "Saya pernah ke kampus Apple dan hanya itu yang bisa saya katakan."

Remunerasi yang besar

Menurut situs berita teknologi AS The Verge, dalam wawancara di Apple, kandidat tidak ditanya tentang riwayat gaji mereka untuk pekerjaan yang mereka lamar dan gaji yang ditawarkan perekrut Apple didasarkan pada gaji karyawan Apple di posisi serupa.

Setiap tahun, perusahaan meninjau kompensasi yang diterima karyawannya dan memastikan bahwa mereka dibayar secara adil, tanpa memandang jenis kelamin, ras, atau kebangsaan. Khususnya, Apple menawarkan paket tunjangan sosial yang baik kepada karyawannya: asuransi kesehatan , cuti hamil, biaya olahraga dan perjalanan, serta diskon untuk produk perusahaan.

Menurut The Wall Street Journal/USA, gaji rata-rata karyawan Apple meningkat 18% pada tahun 2021 menjadi $68.000, salah satu kenaikan terbesar dibandingkan dengan perusahaan AS lainnya dalam daftar S&P 500. Paket kompensasi tipikal Apple biasanya mencakup gaji pokok, saham Apple, dan bonus.

Pada tahun 2021, gaji CEO Tim Cook melebihi gaji rata-rata karyawan Apple sebanyak 1.447 kali lipat. Secara total, ia menerima hampir $100 juta. Pada tahun 2022, Tim Cook menerima kompensasi dari Apple sebesar $99,4 juta, termasuk gaji pokok sebesar $3 juta, saham perusahaan sebesar sekitar $83 juta, dan bonus.

Pada Januari 2023, Apple mengumumkan bahwa Tim Cook telah secara sukarela meminta pengurangan gajinya lebih dari 40%, menjadi $49 juta pada tahun 2023. Pada awal Juni 2023, Forbes memperkirakan kekayaannya mencapai $1,9 miliar. Para eksekutif lainnya, seperti CFO Luca Maestri, penasihat umum Kate Adams, kepala ritel Deirdre O'Brien, dan kepala operasi Jeff Williams, masing-masing menerima gaji sebesar $27 juta pada tahun 2022.

Bisnis memiliki struktur budaya yang berbeda

Apple diorganisasikan berdasarkan lini fungsional, alih-alih unit bisnis, yang jarang terjadi untuk perusahaan sebesar itu. Tim perangkat keras memimpin perangkat keras, tim perangkat lunak memimpin perangkat lunak dan layanan, dan tim desain memimpin desain.

Hal ini membedakan Apple dari kebanyakan perusahaan besar lainnya, di mana manajer senior mengawasi manajer lainnya. Di Apple, orang-orang dengan keahlian terbanyak di suatu bidanglah yang membuat keputusan di bidang tersebut.

Karyawan diwajibkan untuk menjaga standar perilaku profesional yang tinggi, termasuk memperlakukan satu sama lain, pelanggan, dan mitra dengan hormat. Mereka juga harus menghindari konflik kepentingan dan tindakan yang dapat merusak reputasi perusahaan.

Budaya perusahaan Apple didasarkan pada beberapa prinsip: Integritas - karyawan harus menunjukkan kejujuran dan standar etika yang tinggi dalam semua urusan bisnis; Rasa Hormat - karyawan harus memperlakukan pelanggan, mitra, pemasok, rekan kerja, dan orang lain dengan rasa hormat dan sopan; Kerahasiaan - karyawan harus melindungi informasi rahasia Apple dan informasi pelanggan, mitra, pemasok, dan karyawan lainnya; Kepatuhan - keputusan bisnis harus mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.

Kebijakan perusahaan memungkinkan karyawan Apple untuk berbicara bebas tentang gaji, jam kerja, dan kondisi kerja mereka. "Pengamatan yang menarik: ketika Anda mengatakan Anda bekerja di Apple, Anda tidak perlu menjelaskan apa pun lagi. Anda bangga karenanya," kata Brian, kepala teknik di Cupertino.

(Menurut Insider, RBK dan The Verge)

[iklan_2]
Sumber