Reformasi administrasi menuju kepuasan bisnis dan masyarakat

[iklan_1]

Ketua BTO Komite Rakyat Provinsi Doan Anh Dung mengemukakan hal tersebut pada Konferensi Daring Laporan Analisis dan Evaluasi Indeks Reformasi Administrasi Publik (Indeks PAR); Indeks Kepuasan Masyarakat dan Organisasi terhadap Pelayanan Badan Administrasi Negara (SIPAS); dan Indeks Kinerja Administrasi Publik (PAPI) Tahun 2022 sore ini, 17 Mei.

Turut hadir Wakil Ketua Komite Rakyat Provinsi Nguyen Hong Hai dan perwakilan departemen, cabang, dan sektor terkait.

Menurut laporan Kementerian Dalam Negeri, pada tahun 2022, Indeks PAR provinsi berada di peringkat 60 dari 63 provinsi dan kota; turun 4 peringkat dibandingkan tahun 2021. Indeks SIPAS berada di peringkat 63 dari 63 provinsi dan kota; turun 2 peringkat dibandingkan tahun 2021. Indeks PAPI berada di peringkat 7 dari 63 provinsi dan kota; naik 5 peringkat dibandingkan tahun 2021. Meskipun setiap tahun provinsi telah mengeluarkan Rencana dan dokumen untuk melaksanakan tugas reformasi administrasi sesuai arahan Pemerintah Pusat dan arahan Kementerian Dalam Negeri , namun Indeks PAR dan SIPAS mengalami penurunan dari tahun ke tahun; khususnya, Indeks SIPAS berada di peringkat 63 dari 63 provinsi dan kota. Selain itu, belum banyak inisiatif dan solusi yang diambil oleh berbagai tingkatan dan sektor di provinsi ini dalam upaya reformasi administrasi; panduan dan transparansi prosedur administrasi belum mendukung masyarakat, dan tingkat penyelesaian berkas tepat waktu masih rendah; kemajuan digitalisasi hasil penyelesaian prosedur administrasi provinsi masih lambat...

Ketua Komite Rakyat Provinsi Doan Anh Dung memberikan pidato arahan.

Dalam pidatonya di konferensi tersebut, Ketua Komite Rakyat Provinsi, Doan Anh Dung, mengapresiasi upaya dan pencapaian reformasi administrasi di semua tingkatan dan sektor selama beberapa waktu terakhir. Mengenai kekurangan, keterbatasan, dan kelemahan dalam reformasi administrasi, Ketua Komite Rakyat Provinsi menunjukkan bahwa indikator yang menilai daya saing, tingkat reformasi administrasi, dan kepuasan masyarakat serta pelaku usaha telah berada di peringkat sangat rendah selama bertahun-tahun berturut-turut. Di sisi lain, setiap tingkatan dan sektor belum menumbuhkan rasa tanggung jawab, terutama tanggung jawab pemimpin; belum mengatasi mentalitas takut, menunggu, dan mendesak dalam menyelesaikan urusan publik, belum segera menyelesaikan kesulitan dan hambatan bagi pelaku usaha dan masyarakat...

Menekankan tugas-tugas utama pada tahun 2023 dan tahun-tahun berikutnya, Ketua Komite Rakyat Provinsi, Doan Anh Dung, meminta departemen, cabang, unit, dan daerah untuk secara berkala mensosialisasikan dan meningkatkan kesadaran kader, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri sipil tentang pentingnya reformasi administrasi serta peningkatan dan peningkatan indikator peringkat provinsi. Secara khusus, hal ini harus dianggap sebagai tugas penting dan rutin di semua tingkatan, cabang, dan daerah. Kepala daerah harus bertanggung jawab atas hasil pelaksanaan reformasi administrasi di daerah dan unitnya.

Berdasarkan hasil pemeringkatan indeks tahun 2022, setiap jenjang dan sektor akan menyusun program dan rencana, dengan menetapkan tanggung jawab, waktu, dan tugas yang jelas, serta solusi spesifik untuk mempertahankan dan meningkatkan indeks yang telah mencapai skor tinggi; terutama berfokus pada peningkatan kriteria yang menjadi kelemahan, penurunan, atau peringkat rendah suatu daerah dan unit agar dapat segera diperbaiki dan diatasi pada tahun 2023. Oleh karena itu, saya mengusulkan agar kita berupaya menciptakan perubahan nyata, yang tujuannya bukan hanya untuk meningkatkan indeks pemeringkatan, tetapi yang lebih penting, untuk mencapai kepuasan sejati bagi dunia usaha dan masyarakat.” - Ketua Komite Rakyat Provinsi menegaskan.

Ketua Komite Rakyat Provinsi mencatat bahwa para pemimpin departemen, cabang, dan otoritas di semua tingkatan perlu memperkuat dialog dan segera menyelesaikan rekomendasi dari pelaku usaha dan masyarakat, terutama di bidang investasi, perencanaan, pertanahan, dan sebagainya. "Perlu membangun citra pemerintahan yang dinamis dan ramah; mengubah pola pikir dari "mengizinkan" dan "memberi izin" menjadi pola pikir "melayani", mengubah secara tegas dari "menghilangkan kesulitan" menjadi "menciptakan kondisi yang menguntungkan" bagi pelaku usaha, dan senantiasa menganggap keberhasilan pelaku usaha dan investor sebagai keberhasilan provinsi," ujar Ketua Komite Rakyat Provinsi.

Ketua Komite Rakyat Provinsi secara khusus mencatat bahwa beliau akan meninjau dan mengkritik tanggung jawab para pimpinan lembaga dan unit yang lambat dalam melaksanakan target dan tugas terkait reformasi administrasi yang diberikan oleh Komite Rakyat Provinsi. Memobilisasi dan memindahkan secara tegas posisi-posisi kerja, termasuk para pemimpin dan spesialis di tempat-tempat yang pekerjaannya tidak bertanggung jawab, stagnan, korup, dan bermasalah...

Komentar (0)