Quang Nam telah melakukan banyak upaya dan tekad untuk mentransformasi pariwisata secara digital, namun hasil yang dicapai masih sederhana dan baru berada di tahap awal konsep pariwisata cerdas.
Banyak aplikasi pintar
Sistem perangkat lunak pariwisata cerdas Provinsi Quang Nam merupakan salah satu proyek unggulan dalam program transformasi digital (DT) sektor pariwisata Quang Nam, yang dibangun oleh Dinas Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata bekerja sama dengan VNPT Quang Nam, dan mulai diterapkan sejak tahun 2022.
Bapak Nguyen Thanh Hong - Direktur Departemen Kebudayaan, Olahraga dan Pariwisata mengatakan, Pariwisata Quang Nam mendukung industri pariwisata Quang Nam dengan alat tambahan untuk mempromosikan dan memperkenalkan tanah, masyarakat, budaya, sejarah, dan potensi pariwisata provinsi Quang Nam.
Baru-baru ini, Departemen Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata telah menyetujui untuk secara resmi merilis peta pariwisata digital pintar yang terintegrasi dengan Pariwisata Quang Nam, membantu pengunjung mencari lokasi langsung di peta digital, menyaring lapisan berdasarkan lokasi, hotel, restoran, belanja, acara/festival, dan lain-lain.
Sesuai rencana, pada tahun 2025, industri pariwisata akan mendigitalisasi lebih dari 10.000 berkas data gambar destinasi, produk, dan layanan pariwisata; 9.000 berkas mentah dan hampir 100 film dan trailer tentang destinasi, produk, layanan pariwisata, dan warisan budaya tak benda...
Tahun 2024 juga merupakan tahun terakhir penyewaan jasa teknologi informasi dari sistem perangkat lunak pariwisata cerdas Quang Nam sesuai dengan Keputusan 1390 Komite Rakyat (2021) dengan perkiraan anggaran dari tahun 2021 - 2024 sebesar 12,1 miliar. Setelah lebih dari 30 bulan beroperasi, saat ini, sistem perangkat lunak pariwisata cerdas Quang Nam sedang diimplementasikan di Pusat Promosi Pariwisata Provinsi dengan kemampuan untuk berbagi dan digunakan untuk aplikasi dan layanan pariwisata provinsi dan seluruh negeri.
Sampai saat ini, sistem tersebut telah memperbarui 171 destinasi budaya dan alam; 55 data 3D, klip video; 17 titik data VR360; 1.303 data layanan pariwisata; 161 hotel, resor; 465 homestay, vila; 257 data kuliner; 63 data belanja; 74 data hiburan; 283 data layanan perjalanan; 1.245 data berita dan acara... Ini dianggap sebagai gudang data penting bagi bisnis pariwisata Quang Nam untuk dieksploitasi dan digunakan, berkontribusi pada tujuan transformasi digital di industri pariwisata. ( KHÁNH LINH )
Banyak daerah telah menerapkan teknologi untuk mempromosikan dan menarik wisatawan. Secara khusus, Kompleks Kuil My Son telah menerapkan sistem komentar otomatis multibahasa, aplikasi tur virtual VR360. Kota Hoi An telah menerapkan Pariwisata Realitas Tertambah (Augmented Reality Tourism), Pariwisata Virtual Hoi An-metaverse untuk mempromosikan dan memperkenalkan citra Hoi An kepada wisatawan...
Infrastruktur harus diutamakan.
Menurut Bapak Nguyen Dang Huu, seorang pemandu wisata lepas di Quang Nam, di masa lalu, wisatawan memesan tur melalui agen perjalanan, tetapi sekarang sebagian besar dari mereka secara proaktif merencanakan perjalanan mereka dengan mendaftar untuk akomodasi, tempat wisata, makanan, dll. secara online, terutama wisatawan muda.
“Transformasi digital membuat segalanya berubah dengan cepat. Sebagai pemandu wisata, kita harus beradaptasi dan memanfaatkan media sosial serta aplikasi digital untuk terhubung dengan pelanggan, alih-alih menunggu pelanggan datang kepada kita seperti sebelumnya,” ujar Bapak Huu.
Implementasi transformasi digital di bidang pariwisata secara efektif dan bernilai praktis membutuhkan strategi sistematis dan implementasi yang terfokus. Namun, menurut pimpinan Departemen Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata, meskipun proses transformasi digital di bidang pariwisata telah mendapat perhatian, mekanisme spesifik untuk mendigitalisasi destinasi dan proses implementasi "digitalisasi" dan "smartisasi" destinasi masih menghadapi banyak kesulitan dan kekurangan.
Aktivitas digitalisasi masih terfragmentasi dan belum memaksimalkan efektivitasnya karena basis data belum dibagikan atau dihubungkan secara seragam, sehingga menimbulkan kesulitan dalam proses pengelolaan, pengendalian, dan pelaporan statistik data industri untuk membuat penilaian tren perkembangan.
Digitalisasi pariwisata di Quang Nam saat ini terutama diterapkan pada kegiatan promosi destinasi, pemesanan layanan; mendukung pelanggan untuk menjelajah dan merasakan pengalaman. Bidang lain seperti penjualan produk, manajemen pariwisata... belum mendapat perhatian dan investasi yang memadai.
Destinasi wisata telah menjual produk langsung kepada pelanggan melalui aplikasi pintar, tetapi aktivitas ini masih kecil, sehingga penyebarannya masih terbatas. Kurangnya platform perdagangan e-commerce untuk pariwisata adalah contoh yang umum.
Meskipun transformasi digital dianggap sebagai tren dan hal yang mendesak dalam kegiatan pariwisata saat ini, tidak semua bisnis tertarik atau memiliki kondisi untuk menerapkannya, terutama usaha kecil dan menengah.
Hotel Santa Sea Villa adalah salah satu dari sedikit penginapan pelopor dalam transformasi digital operasional bisnis di Kota Hoi An. Santa Sea Villa telah menerapkan perangkat lunak pemesanan kamar melalui situs web OTA (pemesanan online).
Sampai saat ini, lebih dari 50% pemesanan hotel dilakukan melalui sistem OTA (Online Travel Agency), yang membantu tamu untuk memesan kamar secara langsung serta memahami program, produk, dan layanan di hotel tanpa melalui perantara.
OTA (Online Travel Agency) juga merupakan aplikasi pemesanan pintar populer yang dipilih oleh bisnis akomodasi di Hoi An. Ibu Pham Thi Linh Chi - Ketua Asosiasi Vila dan Homestay Quang Nam mengakui bahwa sebagian besar anggota asosiasi saat ini hanya menggunakan saluran OTA. Aktivitas bisnis seperti pemasaran, digitalisasi data... sangat sedikit. Alasan yang diberikan oleh pemilik model ini adalah fasilitasnya berskala kecil, sementara biaya investasi untuk transformasi digital tinggi, waktu sinkronisasi data lama, belum lagi kebutuhan akan tim teknis...
Sampai saat ini, hampir 400 anggota Asosiasi Vila dan Homestay Quang Nam tampaknya belum memiliki bisnis yang benar-benar menerapkan transformasi digital.
“Transformasi digital dalam pariwisata adalah analisis indeks konsumsi wisatawan, sehingga membantu bisnis menghitung biaya dan keuntungan bisnis spesifik untuk mengelola risiko, sehingga lebih cocok untuk hotel besar dengan jumlah kamar yang banyak. Sedangkan untuk vila dan homestay skala kecil dengan hanya 4-8 kamar, mereka sebaiknya bertransaksi melalui saluran OTA, yang sederhana dan mudah. Belum lagi, biaya investasinya tinggi dan tidak perlu, sehingga hampir tidak ada fasilitas yang melakukannya,” jelas Ibu Linh.
Transformasi digital bukanlah perhatian besar bagi komunitas usaha kecil dan menengah di Hoi An, termasuk bisnis pariwisata. Ibu Pham Que Anh - Direktur Perusahaan Perjalanan Hoi An Express mengakui bahwa transformasi digital di bisnis saat ini masih pada tingkat sederhana seperti beralih dari mencetak dokumen kertas ke memindai kode, bertukar informasi, menghubungkan pelanggan, dan memanfaatkan gudang data destinasi, tempat wisata, dan lain-lain.
Bisnis pariwisata skala kecil dan menengah di Vietnam masih belum banyak melakukan perubahan dalam transformasi digital.
Kesulitan dalam transformasi digital
Menurut laporan E-conomy SEA 2023 dalam program penelitian ekonomi digital Asia Tenggara yang dilakukan oleh Google dan Temasek, segmen ekonomi digital dalam permintaan perjalanan pada tahun 2023 meningkat sebesar 40% dibandingkan dengan tahun 2019.
Pendapatan bisa mencapai 100 miliar dolar AS, dengan fokus pada e-commerce, perjalanan/pariwisata, distribusi makanan, transportasi, komunikasi jaringan, dan layanan keuangan digital.
Di Vietnam, kita dapat dengan mudah melihat perubahan yang jelas dalam pengalaman layanan digital di perusahaan-perusahaan besar seperti EVN, Viettel, atau bank-bank komersial seperti Vietcombank, Techcombank, dan lain-lain. Namun, di bisnis pariwisata skala kecil dan menengah di Vietnam, penerapan transformasi digital masih sangat terbatas.
Sebagai direktur Indochina Unique Tourist, setelah melakukan riset dan penerapan di perusahaan, saya menyadari bahwa transformasi digital hanya berhasil bagi perusahaan besar, korporasi, atau perusahaan dengan sumber daya keuangan yang kuat, staf yang baik, dan ruang lingkup operasi yang luas. Usaha kecil dan menengah akan mengalami kesulitan besar dalam transformasi digital.
Secara spesifik, studi terbaru saya tentang aktivitas transformasi digital untuk 79 bisnis pariwisata di Quang Nam dan Da Nang menunjukkan bahwa sebagian besar pemilik bisnis cukup menyadari manfaat transformasi digital, tetapi mereka menghadapi banyak kesulitan dalam mengimplementasikannya.
Menurut definisi Enrst & Young (2018), untuk berhasil melakukan transformasi digital, sebuah bisnis harus melalui tiga tahapan: tahap 1 adalah digitalisasi, tahap 2 adalah digitalisasi proses, dan tahap 3 adalah transformasi digital. Dengan proses ini, jumlah grup bisnis perjalanan yang saya survei hanya berada di tahap 1, atau belum mencapai tahap 1.
Faktanya, banyak bisnis perjalanan belum menerapkan perangkat lunak dalam manajemen dan operasional bisnis. Banyak unit masih menggunakan Microsoft Word dan Excel, cara lama dan tradisional untuk berkomunikasi dan mengelola pekerjaan internal satu sama lain.
Membutuhkan paket keuangan yang menarik.
Saat ini, kesulitan terbesar bagi bisnis pariwisata masih terletak pada biaya investasi dan penerapan teknologi digital. Tidak semua pemilik bisnis memiliki pengetahuan tentang ekonomi digital dan memiliki pola pikir digital untuk mengarahkan dan memorientasikan bisnis mereka agar berkembang ke arah transformasi digital.
Langkah selanjutnya adalah berinvestasi penuh dan menyinkronkan infrastruktur teknologi digital di perusahaan, yang juga merupakan hambatan besar. Karena tidak semua perusahaan berani berinvestasi besar-besaran dalam infrastruktur digital, dan hasilnya pun tidak terjamin.
Kesulitan ketiga yang juga terlihat jelas dalam survei adalah sumber daya manusia internal untuk menerapkan teknologi informasi. Merekrut tim ahli untuk memberi nasihat, saran, dan mengimplementasikan aplikasi teknologi di perusahaan merupakan masalah besar. Terutama dalam konteks ekonomi digital yang berkembang, menemukan sumber daya manusia yang berpengetahuan tentang teknologi digital dan membayar gaji tinggi hanya menciptakan tekanan lebih besar bagi usaha kecil dan menengah seperti pariwisata dan perjalanan saat ini.
Saat ini, industri pariwisata sedang didesak dan didorong untuk bertransformasi secara digital di berbagai forum dan media. Namun, dengan kapasitas bisnis pariwisata skala kecil dan menengah, akan sangat sulit untuk mewujudkannya. Pada saat yang sama, tanpa dukungan besar dari lembaga keuangan, atau negara, bank sentral, dapat dimengerti bahwa transformasi digital dalam bisnis pariwisata berjalan lambat.
Oleh karena itu, untuk mengimplementasikan ekosistem pariwisata cerdas, pemerintah perlu membangun paket keuangan yang cukup menarik, menerapkan pinjaman berbunga rendah kepada usaha kecil dan menengah di bidang pariwisata, serta menyediakan konten transformasi digital di kalangan bisnis. Selain itu, pemerintah juga perlu membangun tim konsultan transformasi digital, untuk memberi nasihat dan bimbingan kepada bisnis yang tertarik dan bertekad untuk melakukan transformasi digital pada produk dan layanan pariwisata, serta menciptakan nilai dan pengalaman baru dalam pariwisata.
Selain itu, kerangka hukum yang lengkap tentang transformasi digital, yang menjamin hak-hak bisnis, serta memastikan lingkungan operasional dengan risiko rendah dalam hal teknologi, keamanan, infrastruktur, dan konflik kepentingan lainnya juga penting dalam kisah pengembangan pariwisata cerdas.
Pariwisata digital merupakan tren yang tak terhindarkan dalam pariwisata global, tetapi pendekatan dan pengembangannya perlu disesuaikan dengan karakteristik pariwisata lokal.
Pariwisata digital
Perwakilan VNPT Quang Nam mengatakan bahwa tren transformasi digital industri pariwisata secara bertahap bergeser dari E-Pariwisata ke Pariwisata Cerdas, dan kedua tren ini memiliki perbedaan besar. E-Pariwisata beroperasi di lingkungan digital online; berdampak pada tahap pra dan pasca perjalanan; tingkat interaksi terbatas, sebagian besar pasif satu arah. Pariwisata Cerdas menggabungkan lingkungan digital dan pengalaman nyata; berdampak sebelum, selama, dan setelah perjalanan; seringkali memiliki interaksi dua arah yang aktif.
Saat ini, tren pariwisata menuju pengalaman yang personal dan ramah semakin berkembang. Hal ini membutuhkan aplikasi digital cerdas untuk memberikan solusi optimal bagi setiap kelompok kebutuhan individu dari setiap profil pelanggan, berdasarkan digitalisasi sistem big data dari entitas pariwisata.
Bapak Hoang Quoc Viet - Ketua Dewan Direksi Perusahaan Vietsoftpro (perusahaan yang khusus bergerak di bidang konsultasi transformasi digital budaya - pariwisata) mengatakan bahwa tidak ada model standar dalam hal pariwisata cerdas atau transformasi digital pariwisata. Banyak daerah di negara kita juga memiliki pendekatan yang berbeda. Teknologi pada akhirnya adalah sebuah sarana dan yang terpenting adalah seberapa efektif kita menggunakan sarana tersebut untuk industri pariwisata lokal.
Tidak ketinggalan tren transformasi digital di bidang pariwisata, baru-baru ini Badan Pengelola Warisan Budaya Dunia My Son telah menerapkan teknologi secara cukup efektif dalam kegiatan pariwisata di situs warisan tersebut, baik untuk membantu menarik wisatawan maupun menggunakan teknologi untuk menciptakan produk industri budaya yang bernilai guna melayani kegiatan pariwisata.
Bapak Nguyen Cong Khiet - Wakil Kepala Dewan Pengelola Warisan Budaya Dunia My Son mengatakan: "Teknik dan teknologi canggih yang diinvestasikan dalam sistem infrastruktur benar-benar membawa dampak positif pada kegiatan pariwisata, mengoptimalkannya menjadi produk dengan aplikasi digital yang cerdas.
Mulai dari produk situs web realitas virtual VR360 yang detail dan terintegrasi dengan fitur komentar virtual, komentar pengantar umum, penempatan model 3D museum digital pada Peta 3D Dunia Bizverse, hingga produk komentar multibahasa (Panduan Audio) dalam 6 bahasa: Vietnam, Inggris, Prancis, Jepang, Korea, dan Mandarin. Produk-produk yang telah digunakan sejauh ini telah memuaskan dan sangat diapresiasi oleh wisatawan, tidak hanya dalam mendukung pencarian informasi tentang My Son tetapi juga sebagai produk wisata yang benar-benar berharga dengan nilai pengalaman yang tinggi.
Adaptasi selektif
Menurut perwakilan dari Asosiasi Pariwisata Quang Nam, destinasi wisata utama di Quang Nam seperti Hoi An dan My Son harus menerapkan teknologi digital secara menyeluruh, seperti kartu elektronik dan AI, untuk mengelola tiket masuk, mengembangkan produk pariwisata digital baru, dan meningkatkan nilai pengalaman baru bagi wisatawan di tempat wisata atau di platform digital.
Sementara itu, di tingkat nasional, perlu dikembangkan alat untuk mengukur nilai tambah transformasi digital di sektor pariwisata. Peninjauan dan pengembangan undang-undang baru untuk memastikan operasional di era digital, memastikan kepraktisan, dan mengantisipasi tren teknologi masa depan sangat diperlukan. Kerangka hukum yang stabil dan sanksi yang ketat perlu diterapkan, bersamaan dengan kebijakan fiskal seperti insentif untuk mengurangi PPN dan pajak penjualan bagi bisnis yang berinvestasi dan menerapkan TI untuk kegiatan transformasi digital.
Terkait warisan My Son, Bapak Nguyen Cong Khiet menyampaikan bahwa, dengan mengedepankan motto "menempatkan pengalaman wisata sebagai pusat perhatian", dalam waktu dekat, selain data multimedia tradisional (film, gambar, teks, dll.), sistem pariwisata cerdas untuk My Son akan berfokus pada pembangunan data digital 3D, e-book, dan model realitas virtual (AR).
Sementara itu, Bapak Hoang Ngoc Quang - Direktur Sao La Consulting Company Limited (Kota Da Nang) mengatakan bahwa sistem kamera yang mengenali kepadatan wisatawan merupakan bagian penting dari transformasi digital dalam industri pariwisata saat ini. Sistem ini menggunakan teknologi pengenalan gambar dan pengolahan data untuk memantau dan mengevaluasi kepadatan wisatawan di destinasi wisata.
“Pemantauan kepadatan wisatawan di destinasi wisata membantu pengelola destinasi dan pelaku bisnis pariwisata memahami situasi aktual dan mencerminkan kebutuhan wisatawan. Dengan demikian, penggunaan sumber daya seperti transportasi, hotel, restoran, dan layanan lainnya menjadi lebih efisien.”
Hal ini meningkatkan pengalaman wisatawan dan meningkatkan keamanan di tempat wisata dengan mendeteksi situasi yang tidak biasa atau risiko keamanan. Selain itu, sistem manajemen dan operasi wisata atau sistem perangkat lunak manajemen pemberitahuan dan presentasi produk iklan juga dapat memberikan banyak manfaat bagi unit pengguna dalam hal analisis tren dan promosi di era digital saat ini," kata Bapak Quang.
Di samping perlunya memperbarui tren untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, persoalan penguasaan teknologi oleh sumber daya manusia juga perlu segera diselaraskan dan diadaptasi.
Pelatihan sumber daya manusia
Hoi An Memory Island (Cam Chau, Kota Hoi An) adalah unit yang mengembangkan layanan pariwisata berkualitas dengan berbagai program untuk menarik wisatawan dalam beberapa tahun terakhir. Unit ini saat ini memiliki sekitar 600 karyawan, di mana 90% di antaranya adalah karyawan berkualitas tinggi dengan keahlian mendalam. Seluruh perusahaan dibagi menjadi 20 departemen dan hingga 15 departemen menerapkan aplikasi teknologi secara intensif dalam operasional dan manajemen.
Secara khusus, departemen penjualan mengelola situs pemesanan online (pemesanan tiket melalui internet), platform e-commerce; departemen pemasaran menggunakan jejaring sosial, situs web, dan aplikasi pembuatan konten untuk menyampaikan citra perusahaan kepada pelanggan. Secara khusus, restoran Hoi An Memory Island saat ini menerapkan pemesanan makanan dan minuman secara serentak melalui aplikasi menu online dalam bentuk pemindaian kode QR.
Setiap meja akan memiliki kode QR sendiri, pelanggan memesan melalui ponsel mereka dan informasi tersebut kemudian dikirim ke koki dan departemen layanan mengantarkan makanan ke meja yang tepat untuk pelanggan. Selain itu, perusahaan ini juga mengontrol gerbang dengan tiket elektronik, perangkat pengecekan tiket seluler,...
Bapak Nguyen Xuan Ha - Kepala Departemen Pelatihan dan Pengendalian Mutu Hoi An Memory Island mengatakan bahwa seluruh unit saat ini menggunakan 20 atau lebih perangkat lunak teknologi secara sinkron. Aplikasi-aplikasi ini terus diperbarui dan diubah setiap hari untuk beradaptasi dengan kegunaan dan kebutuhan pelanggan. Dari sinilah, pemilihan personel input di Hoi An Memory Island juga dilakukan dengan sangat hati-hati.
Bapak Nguyen Xuan Ha mengatakan bahwa secara umum, sumber daya manusia harus mampu bereaksi cepat terhadap teknologi. Setelah itu, perusahaan memiliki program pelatihan sistematis, yang memastikan standar dan penggunaan perangkat lunak yang mahir terkait dengan posisi pekerjaan tersebut.
"Sebagian besar staf kami adalah penduduk lokal dari Hoi An dan daerah sekitarnya, jadi dibandingkan dengan kota-kota besar di seluruh negeri, dasar keterampilan teknologi mereka tidak begitu baik. Namun, mereka rajin, pekerja keras, dan bersemangat untuk belajar. Setelah dilatih oleh kami, mereka dengan cepat menguasai teknologi dan menerapkannya dengan baik dalam pekerjaan mereka. Selain itu, perangkat lunak terus berkembang, sehingga pelatihan bagi staf untuk menerapkan teknologi juga diberikan setiap hari. Optimalisasi proses manajemen, operasional, dan layanan pelanggan adalah nilai tambah yang diberikan pelanggan kepada Hoi An Memory Island di masa lalu."
Nguyen Xuan Ha
Pendekatan di sekolah
Berdasarkan informasi dari Fakultas Ekonomi dan Pariwisata (Universitas Quang Nam), dalam menghadapi tuntutan transformasi digital di bidang pendidikan dan pariwisata, program pelatihan Studi Vietnam di jurusan Kebudayaan - Pariwisata disesuaikan pada tahun 2022.
Program ini berfokus pada pengenalan konten terbaru ke dalam pengajaran dalam arah digitalisasi dan transformasi digital. Secara khusus, untuk mata pelajaran profesional pariwisata, mulai dari resepsionis hotel-restoran, layanan meja resepsionis, layanan kamar, hingga layanan pemandu wisata, semuanya menggunakan video simulasi standar keterampilan profesional pariwisata Vietnam dari hotel-hotel besar...
Ini akan membantu siswa memvisualisasikan pekerjaan, menggunakan perangkat lunak uji coba SMILE, OPERA pada manajemen hotel bagi siswa untuk berlatih operasi dan manajemen di hotel - restoran...
Dr. Nguyen Thi Vinh Linh - Rektor Fakultas Ekonomi dan Pariwisata mengatakan bahwa baru-baru ini, para dosen fakultas secara rutin memperbarui sumber daya transformasi digital terbaru di bidang pariwisata maupun di masyarakat. Tujuannya adalah agar mahasiswa dapat mengikuti perkembangan profesi dan menerapkannya dalam pekerjaan segera setelah lulus.
Selain itu, Universitas Quang Nam mendukung para dosen untuk mengikuti pelatihan tentang metode pengajaran modern di era transformasi digital. Bagi mahasiswa, agar dapat mengakses dan mempelajari konten yang menerapkan teknologi, mahasiswa diharuskan memiliki perangkat elektronik seperti komputer, ponsel pintar, dan lain-lain yang dapat terhubung ke internet. Beberapa mahasiswa kurang mampu akan diberikan kesempatan untuk menggunakan ruang komputer di perpustakaan, yang buka dari pukul 7 pagi hingga 9 malam dari hari Senin hingga Sabtu.
Kecuali pada tahun-tahun yang terdampak pandemi COVID-19, yang menyebabkan industri pariwisata tumbuh lambat, tingkat lulusan Fakultas Ekonomi dan Pariwisata yang baru saja mendapatkan pekerjaan di bidang studi mereka saat ini berada di atas 80%.
Di sekolah, siswa memiliki akses ke ekosistem aplikasi transformasi digital di bidang pariwisata seperti perangkat lunak hotel, teknologi VR, perangkat lunak penjualan, pemasaran elektronik, dan lain-lain. Saat menghadapi kenyataan, siswa tidak merasa bingung tetapi mulai belajar secara mendalam untuk menguasai pekerjaan tersebut.
"Melalui survei ini, perusahaan merasa sangat antusias ketika menerima peserta magang dan pelatihan... karena mereka telah sedikit banyak memvisualisasikan pekerjaan dan dengan cepat beradaptasi dengan kemajuan teknologi dalam manajemen dan operasional. Perusahaan sangat menghargai kemampuan mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Pariwisata dalam mengakses teknologi dan beradaptasi dengan realitas kerja," tambah Ibu Nguyen Thi Vinh Linh.
Dilakukan oleh: VINH ANH - SON THUY - QUOC TUAN - SURAT HATI - PHAN VINH
Dipersembahkan oleh: MINH TAO
Sumber
![[Podcast] Majelis Nasional menyetujui pemotongan tunjangan pribadi sebesar 15,5 juta VND/bulan](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/12/10/1765340032834_hnm-1cdn-vn-thumbs-540x360-2025-11-04-_hnm-1cdn-vn-thumbs-540x360-2025-06-27-a7b22b8722-_thu.jpeg)
Komentar (0)