Pejabat tingkat komune dan pegawai negeri sipil siap bekerja.

Kota Ho Chi Minh sedang menguji coba model pemerintahan daerah dua tingkat. Konversi model ini akan mengubah cara kerja, mulai dari pelaporan, konsultasi, hingga penyelesaian masalah, yang menuntut tim pejabat tingkat komune dan pegawai negeri sipil untuk lebih proaktif dan bertanggung jawab.

Gerakan yang kuat

Bapak Ha Minh Nhut, seorang pegawai negeri sipil di Departemen Kehakiman dan Status Sipil Komite Rakyat Distrik Da Kao, Distrik 1, dapat dengan mudah mengoperasikan dan memproses dokumen pada sistem yang menghubungkan pemerintah tingkat kecamatan dengan pemerintah kota. Hal ini dikarenakan Bapak Nhut dan para pegawai negeri sipil di Distrik 1 telah terbiasa dengan proses pencatatan daring di Portal Layanan Publik Nasional selama ini.

Dalam waktu dekat, ketika model pemerintahan daerah dua tingkat resmi diterapkan, Bapak Ha Minh Nhut diperkirakan akan ditugaskan di Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik Saigon. Beliau yakin bahwa ketika mengemban tugas baru ini, pekerjaannya akan berjalan lancar karena beliau sudah familiar dengan prosedur dan operasional di portal layanan publik. Mengenai tugas-tugas tingkat distrik ketika dialihkan ke tingkat komune, beliau mengatakan akan belajar lebih banyak dengan mengikuti pelatihan dan meningkatkan pengetahuannya agar dapat melayani masyarakat dengan lebih baik.

PNS Distrik 11 menerima dan memproses prosedur administrasi bagi masyarakat. Foto: THU HUONG

Seperti Bapak Ha Minh Nhut, Ibu Mai Bich Phuong (yang akan ditugaskan di Dinas Ekonomi Infrastruktur Perkotaan Kecamatan Binh Thoi) mengatakan bahwa beliau siap melaksanakan tugas tersebut ketika pemerintah kota menerapkan model pemerintahan daerah dua tingkat. Ibu Phuong beserta para pejabat dan pegawai negeri sipil di kecamatan tersebut telah dikerahkan dengan aplikasi dan dilatih prosedurnya oleh pemerintah kota, dinas, dan cabang. Selain operasi percontohan sesuai instruksi pemerintah kota, Ibu Phuong juga mempelajari dan mengikuti pelatihan keterampilan digital.

Ketua Komite Rakyat Distrik 11, Nguyen Tran Binh, mengatakan bahwa untuk siap mengoperasikan sistem pemerintahan daerah 2 tingkat, distrik telah menugaskan dan mengatur staf dan pegawai negeri sipil dari departemen dan kantor khusus, bekerja sama dengan staf kelurahan untuk bekerja di Pusat Layanan Administrasi Publik; meninjau prosedur kerja internal antara departemen dan pegawai negeri sipil di Pusat Layanan Administrasi Publik untuk memenuhi persyaratan kerja yang berkelanjutan, tanpa gangguan. Diharapkan bahwa setiap Pusat Layanan Administrasi Publik kelurahan akan menugaskan 12-16 pegawai negeri sipil untuk menangani prosedur administratif. Distrik juga berkoordinasi erat dengan Pusat Transformasi Digital Kota Ho Chi Minh untuk menyelenggarakan pelatihan bagi staf dari para pemimpin yang diharapkan akan ditugaskan ke posisi di Pusat Layanan Administrasi Publik serta staf dan pegawai negeri sipil profesional dari distrik dan kelurahan yang ditugaskan ke pusat ini.

Demikian pula, ketika menerapkan model pemerintah daerah 2 tingkat, Distrik 1 akan diatur menjadi 4 kelurahan baru. Ketua Komite Rakyat Distrik 1 Le Duc Thanh mengatakan bahwa distrik tersebut telah meninjau infrastruktur dan peralatan teknologi informasi untuk mengoperasikan Pusat Layanan Administrasi Publik dari 4 kelurahan baru. Selain itu, Komite Rakyat Distrik 1 juga berkoordinasi dengan Pusat Transformasi Digital Kota Ho Chi Minh untuk menyelenggarakan pelatihan bagi pegawai negeri sipil dari departemen khusus distrik dan 10 kelurahan untuk menggunakan perangkat lunak sistem informasi untuk menangani prosedur administratif, manajemen dokumen dan sistem operasi untuk menerima dan menangani tugas yang diberikan oleh kota, menerima dan menangani prosedur administratif bagi orang-orang selama proses transisi untuk memastikan kelancaran.

Persiapkan dengan baik agar operasi berjalan lancar

Berdasarkan rancangan Undang-Undang Pemerintahan Daerah, dalam waktu dekat, lebih dari 1.065 tugas di tingkat distrik akan dialihkan ke tingkat komune. Dr. Nguyen Duc Quyen, Akademi Pejabat Kota Ho Chi Minh, mengatakan bahwa untuk melaksanakan tugas-tugas ini, para pejabat harus memiliki pengetahuan di setiap bidang. Oleh karena itu, setiap komune dan kelurahan perlu menerapkan peta jalan operasional langkah demi langkah untuk beradaptasi dengan tugas-tugas ini dengan mengelompokkannya ke dalam kelompok-kelompok yang jelas: Kelompok tugas administrasi publik (penerbitan dokumen, sertifikasi...), kelompok tugas manajemen khusus (pertanahan, konstruksi, kesehatan ...), kelompok tugas keamanan, ketertiban, jaminan sosial... Kemudian, dengan cepat melatih para pejabat dan pegawai negeri sipil sesuai dengan kelompok tugas, menggeser pola pikir mereka dari manajemen ke layanan; 100% pejabat mahir dalam menggunakan perangkat lunak khusus, layanan publik daring, dan sistem manajemen dokumen elektronik.

Terkait hal ini, Ketua Komite Rakyat Distrik 12, Nguyen Van Duc, mengatakan bahwa distrik tersebut telah menyelenggarakan pelatihan bagi seluruh pejabat kecamatan dan distrik, serta pegawai negeri sipil, tentang pengoperasian sistem informasi prosedur administrasi dan portal layanan publik. Distrik tersebut juga menyelenggarakan pelatihan dan pelatihan keterampilan penggunaan kecerdasan buatan bagi para pejabat dan pegawai negeri sipil dalam menangani pekerjaan.

Di tingkat kota, Panitia Pelaksana Komite Partai juga melakukan perhitungan dan pengaturan bagi kader-kader dan pegawai negeri sipil tingkat komune untuk mengikuti pelatihan-pelatihan yang diselenggarakan oleh Pemerintah ; sekaligus berkoordinasi dengan Akademi Kader Kota Ho Chi Minh untuk menyelenggarakan pelatihan-pelatihan dan pelatihan khusus bagi kader-kader dan pegawai negeri sipil di setiap kelompok tugas.

Kepala Badan Organisasi Komite Partai Kota Ho Chi Minh, Van Thi Bach Tuyet, menambahkan bahwa agar aparatur pemerintah tingkat komune dapat beroperasi dengan lancar mulai 1 Juli, kota akan segera menugaskan pejabat kunci ke lingkungan dan komune untuk melaksanakan pekerjaan.

Ketika hanya ada dua tingkat pemerintahan daerah, masalah desentralisasi pun mengemuka, yaitu bagaimana cara terbaik menyelesaikan prosedur dan tugas administratif yang berkaitan langsung dengan masyarakat dan bisnis.

Bahasa Indonesia: Sepenuhnya menyadari persyaratan di atas, dalam kesimpulan Komite Tetap Komite Partai Kota Ho Chi Minh pada sesi kerja dengan Komite Tetap Komite Partai Distrik, Komite Partai Kota Thu Duc tentang pelaksanaan penghentian kegiatan Komite Partai tingkat distrik dan tingkat komune saat ini, pembentukan Komite Partai tingkat komune setelah pengaturan unit administratif tingkat komune di Komite Partai Kota Ho Chi Minh, Komite Tetap Komite Partai Kota memberikan instruksi khusus. Dengan demikian, Komite Tetap Komite Partai Kota menugaskan Komite Tetap Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh untuk memimpin dan mengarahkan Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh untuk segera mengeluarkan tugas desentralisasi, pendelegasian wewenang dan dengan jelas membedakan antara wewenang umum Komite Rakyat dan wewenang khusus Ketua Komite Rakyat di tingkat komune sesuai dengan kebijakan Partai dan Negara. Dengan demikian, peran dan tanggung jawab pimpinan lembaga dan organisasi perlu ditingkatkan, terutama menghindari situasi saling menekan, menghindari, dan menunda pelaksanaan tugas dan wewenang, serta mengajukan permintaan pendapat yang "luas". Di sisi lain, desentralisasi dan pendelegasian wewenang antarsektor dan bidang terkait perlu ditinjau dan dilaksanakan, dengan memastikan sinkronisasi, konektivitas, dan tidak ada kelalaian atau tumpang tindih tugas; serah terima dan pelaksanaan transisi harus spesifik dan jelas, sehingga tidak ada celah dan gangguan dalam pekerjaan melayani masyarakat.

Jangan biarkan orang dan bisnis menunggu lebih dari 20 menit saat menyerahkan prosedur administratif.

Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh baru saja mengeluarkan dokumen yang menyampaikan arahan Ketua Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh Nguyen Van Duoc tentang penerimaan dan penanganan prosedur administratif (AP) saat mereorganisasi aparatur pemerintah daerah dua tingkat.

Ketua Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh menugaskan Departemen Sains dan Teknologi untuk mengumumkan nomor telepon untuk konsultasi, dukungan, menjawab pertanyaan, umpan balik dan rekomendasi tentang pelaksanaan prosedur administratif di Pusat Layanan Administrasi Publik di komune dan lingkungan (baru).

Komite Rakyat distrik, kotamadya, dan Kota Thu Duc secara proaktif berkoordinasi dengan Departemen Dalam Negeri untuk menerapkan model pemerintahan daerah dua tingkat dan menata unit administratif tingkat komune sesuai dengan peraturan. Bersamaan dengan itu, kembangkan rencana untuk melengkapi layanan terpadu guna memastikan bahwa pelaksanaan prosedur administratif tidak bergantung pada batas administratif dalam penerapan model organisasi pemerintahan daerah dua tingkat. Pemerintah daerah secara proaktif mengatur jumlah loket dan lokasi loket agar sesuai dengan kondisi dan situasi aktual di Pusat Layanan Administrasi Publik tingkat komune (baru), tetapi harus memastikan kewajaran dan kenyamanan bagi masyarakat dan pelaku usaha saat datang untuk melakukan prosedur administratif; tidak boleh terjadi kelebihan muatan atau masyarakat dan pelaku usaha menunggu lebih dari 20 menit untuk menyerahkan prosedur administratif.

THU HUONG - NGO BINH

Sumber: https://www.sggp.org.vn/can-bo-cong-chuc-cap-xa-san-sang-vao-viec-post799630.html