Peringatan tentang penipuan deposit wisatawan

Menurut statistik Dinas Pariwisata Khanh Hoa, pada Oktober 2024, jumlah total pengunjung yang dilayani oleh akomodasi wisata mencapai 600.000, meningkat 33,3% dibandingkan periode yang sama tahun 2023. Dari jumlah tersebut, pengunjung internasional mencapai 350.000, meningkat 66,7% dibandingkan periode yang sama; pengunjung domestik mencapai 250.000, meningkat 4,2% dibandingkan periode yang sama. Total pendapatan dari wisatawan mencapai 3.230,5 miliar VND, meningkat 104,6% dibandingkan periode yang sama.

Dalam 10 bulan pertama tahun 2024, pariwisata Nha Trang - Khanh Hoa mencapai 9,5 juta kedatangan, meningkat 55,3% dibandingkan periode yang sama pada tahun 2023.

Dalam 10 bulan pertama tahun 2024, total pengunjung yang dilayani oleh penyedia akomodasi wisata mencapai 9,5 juta, meningkat 55,3% dibandingkan periode yang sama tahun 2023 (melebihi rencana sebesar 6%). Total pendapatan dari wisatawan diperkirakan mencapai VND 47.002,1 miliar, meningkat 63% dibandingkan periode yang sama (melebihi rencana sebesar 17,2%).

Dari jumlah tersebut, pengunjung internasional diperkirakan lebih dari 3,8 juta, naik 134% selama periode yang sama (melebihi 29,7% dari rencana); pengunjung domestik diperkirakan sebanyak 5,6 juta, naik 26,1% selama periode yang sama (mencapai 94,3% dari rencana).

Menurut Ibu Nguyen Thi Le Thanh, Direktur Dinas Pariwisata Provinsi Khanh Hoa, belakangan ini, pemerintah daerah dan pelaku usaha telah berkolaborasi untuk melaksanakan berbagai kegiatan, program, dan rencana... guna mengembangkan pariwisata berkelanjutan. Hanya dalam 9 bulan di tahun 2024, industri pariwisata mencapai garis finis lebih awal dan pada akhir Oktober 2024, target yang ditetapkan untuk tahun 2024 telah jauh terlampaui.

"Selain upaya bersama pemerintah daerah dan seluruh industri, melalui masukan dari wisatawan, saat ini terdapat sejumlah oknum yang mengaku sebagai konsultan terkait kamar hotel dan layanan lainnya di Provinsi Khanh Hoa. Modus penipuan ini adalah dengan memposting secara berkala di grup media sosial, yang berisi konsultasi dan dukungan pemesanan kamar. Setelah itu, grup ini terus-menerus mendesak pelanggan untuk mentransfer deposit kamar, lalu memberikan sejumlah alasan untuk meminta pelanggan mentransfer lebih banyak uang. Setelah target tercapai, mereka memblokir panggilan dan pesan," jelas Ibu Nguyen Thi Le Thanh.

Hotel memperingatkan adanya halaman palsu untuk penipuan.

Menurut Direktur Dinas Pariwisata Khanh Hoa, saat ini oknum oknum nakal kerap memilih hotel-hotel ternama berbintang 4-5 dan resor di Khanh Hoa, yang berlokasi di lokasi utama, dekat dengan jalan raya pesisir Tran Phu, Kota Nha Trang, untuk membuat laman palsu di media sosial dan memasang iklan secara intensif, yang dapat membingungkan para pelanggan dan mengelabui mereka agar mengeluarkan uang hasil pemesanan kamar.

Beberapa halaman palsu sering kali menggunakan postingan hotel dan mengubah nomor telepon di bagian akhir, meminta pelanggan untuk memesan kamar melalui halaman penggemar atau hanya meminta deposit 50% untuk membangun kredibilitas. Dalam proses mendekati pelanggan, mereka dengan antusias menyarankan dan mendesak pelanggan untuk mentransfer uang. Setelah pelanggan mentransfer, orang-orang ini tidak memberikan layanan sesuai kesepakatan. Pelanggan baru menyadari telah ditipu setelah memastikan nama mereka tidak terdaftar di sistem. Penipu kemudian tidak menjawab telepon atau memblokir komunikasi.

Ini adalah tipu daya dan tindakan sistematis yang terjadi berkali-kali dengan berbagai organisasi dan individu. Para pelaku ini telah melakukan tindakan penipuan, memanfaatkan kepercayaan dengan tujuan mengambil uang dari berbagai individu. Dinas Pariwisata telah menerima laporan dari 15 perusahaan akomodasi yang memiliki fanpage palsu yang dibuat oleh orang jahat, termasuk hotel dan resor terkenal seperti: Vinpearl Luxury Nha Trang, InterContinental Nha Trang, Havana Nha Trang, Masova Nha Trang, Grand Gosia, Ana Mandara Cam Ranh…” – Ibu Nguyen Thi Le Thanh menginformasikan.

Khanh Hoa mencatat 15 tempat penginapan memiliki halaman penggemar palsu yang dibuat oleh orang jahat.

Demi menjaga hak dan kepentingan sah para wisatawan, serta mencegah terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan di kemudian hari yang dapat mencemarkan nama baik pariwisata Nha Trang - Khanh Hoa, Dinas Pariwisata telah melayangkan surat edaran kepada instansi, unit dan pelaku usaha terkait di Provinsi Nha Trang untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap berbagai modus dan tipu daya oknum yang tidak bertanggung jawab.

Sementara itu, Dinas Pariwisata mewajibkan pelaku usaha untuk melaporkan secara tertulis kepada Dinas Informasi dan Komunikasi Publik (DIKTI) jika menemukan fanpage palsu agar segera ditindaklanjuti sesuai peraturan perundang-undangan. Selain itu, pelaku usaha pariwisata wajib menyebarluaskan informasi mengenai fanpage resmi unit usaha tersebut di media massa agar masyarakat dapat mengetahui dan menghubungi mereka.

"Untuk mencegah maraknya fanpage hotel palsu yang mengambil uang deposit dari tamu di Nha Trang, selain melakukan propaganda dan kewaspadaan sebagaimana disebutkan di atas, dalam rapat kerja baru-baru ini, Dinas Pariwisata meminta Asosiasi Pariwisata Nha Trang - Khanh Hoa untuk berkoordinasi dengan Kepolisian Provinsi dan Dinas Informasi dan Komunikasi untuk menyelenggarakan konferensi guna menyebarluaskan dan mencegah penipuan dalam hal keamanan informasi dan keamanan jaringan di bidang usaha pariwisata bagi pelaku usaha pariwisata di provinsi tersebut," ujar Ibu Nguyen Thi Le Thanh.

Sumber: https://kinhtedothi.vn/khanh-hoa-canh-bao-tinh-trang-lua-dao-chiem-doat-tien-coc-cua-du-khach.html