Waspada vandalisme ATM dan kejahatan skimming bank meningkat selama Tet

ANTD.VN - Baru-baru ini, beberapa bank mengalami mesin ATM mereka dirusak oleh orang jahat untuk mencuri uang atau menggunakan trik baru yang rumit untuk memasang perangkat skimming guna mencuri data kartu transaksi di ATM agar dapat membuat kartu palsu untuk menarik uang...

Asosiasi Kartu Bank (Asosiasi Perbankan Vietnam) baru saja mengirimkan dokumen kepada bank-bank anggota yang meminta untuk memperkuat keamanan dan keselamatan operasi ATM untuk memastikan sistem ATM beroperasi dengan aman, efektif dan lancar, terutama selama liburan Tahun Baru dan Tahun Baru Imlek.

Oleh karena itu, Asosiasi Kartu Bank mengatakan bahwa baru-baru ini, beberapa bank anggota telah mengalami kerusakan ATM oleh orang jahat untuk mencuri uang atau telah menggunakan trik baru yang rumit untuk memasang perangkat skimming guna mencuri data kartu transaksi di ATM agar dapat membuat kartu palsu untuk menarik uang...

Menindaklanjuti arahan Bank Negara dalam membatasi dan/atau mewajibkan bank menolak transaksi yang dilakukan dengan menggunakan data pada strip magnetik, tidak menutup kemungkinan kelompok subjek ini akan terus meningkatkan aktivitas penarikan tunai dengan menggunakan data kartu curian pada periode sebelumnya.

Kejahatan perbankan sering meningkat tajam selama Tet.

Asosiasi Kartu menyatakan bahwa pelaku sering menggunakan lem/selotip untuk menutupi kamera agar tidak dapat merekam gambar, lalu menghancurkan badan mesin atau menggunakan alat untuk meledakkan pintu pembayaran/laci ATM guna menyabotase ATM dan mencuri uang di dalamnya. Pelaku juga memasang alat skimming untuk mencuri data kartu transaksi di ATM dan membuat kartu palsu untuk menarik uang di lokasi pencurian atau di sekitarnya.

Jika data kartu pernah dicuri sebelumnya, subjek menggunakan serangkaian kartu palsu untuk terus-menerus menarik uang di ATM di sepanjang rute yang sama.

Oleh karena itu, Asosiasi Kartu merekomendasikan agar bank-bank anggota meningkatkan kewaspadaan terhadap risiko vandalisme/skimming ATM untuk mencuri uang dan segera merespons pelaku vandalisme. Sasaran vandalisme adalah ATM yang terletak di lokasi sepi, dengan lalu lintas rendah di malam hari, dan tanpa keamanan 24/7.

Pihak bank perlu meninjau lokasi seluruh ATM yang berada di bawah pengelolaan bank, memastikan lokasi pemasangan ATM telah dilengkapi dengan peralatan keamanan terutama kamera (termasuk pemindai dan penyimpan gambar, alarm, alarm kebakaran, dan lain sebagainya), mengatur sudut kamera untuk memantau ATM, memastikan cakupan lokasi termasuk area pembaca kartu, keypad PIN sebagai dasar pemantauan jarak jauh bank terhadap keamanan dan keselamatan ATM.

Atur staf untuk bertugas dan memeriksa gambar kamera di ATM, terutama di lokasi yang tidak ada petugas keamanan, untuk segera mendeteksi kasus individu yang diduga memasang perangkat pencurian data/penggunaan kartu yang curang dan/atau dugaan/pelaksanaan sabotase ATM.

Tingkatkan inspeksi lapangan berkala di semua ATM, perhatikan area pembaca kartu, keyboard, perangkat pelindung keyboard (jika ada), penutup di sekitar layar ATM, kamera ATM untuk segera mendeteksi perangkat aneh yang direkatkan, ditutupi, dihubungkan ke ATM secara tidak wajar dan/atau bor kecil untuk memasang perangkat/kamera super kecil...

"Ketika mendeteksi ATM dengan tanda-tanda yang tidak biasa seperti bekas pita perekat, penutup keyboard yang hilang, atau tanda-tanda telah dilepas dan dipasang kembali... perlu dilakukan pemeriksaan silang dan peninjauan ulang terhadap gambar kamera di ATM untuk menentukan tanda-tanda dugaan skimming. Khususnya, subjek dengan perilaku aneh, yang diduga memasang perangkat skimming seperti perangkat aneh, transaksi menggunakan kartu dengan warna, logo, dan simbol yang aneh..." – Asosiasi Kartu merekomendasikan.

Selain itu, bank perlu menerima dan memproses pertanyaan dan keluhan sesuai dengan peraturan internal bank, peraturan Bank Negara, dll.

Segera laporkan kepada pihak yang berwenang di bank, berkoordinasi dengan kepolisian, pemerintah daerah, media, dan satuan pengamanan dan ketertiban di wilayah setempat untuk menanggapi kasus orang luar yang melakukan pengerusakan atau perampokan uang di mesin...

Pada saat yang sama, bank perlu secara proaktif melakukan komunikasi multisaluran kepada nasabah tentang langkah-langkah keamanan saat bertransaksi di ATM untuk meningkatkan kesadaran nasabah akan manajemen risiko proaktif.

Asosiasi Kartu merekomendasikan agar bank-bank anggota memperkuat langkah-langkah untuk mencegah dan memberantas pencurian data ATM melalui: Solusi perangkat keras - berkoordinasi dengan pemasok peralatan, mitra pemeliharaan dan perbaikan untuk memasang peralatan anti-pencurian data ATM; memprioritaskan lokasi dan area yang telah direkomendasikan memiliki risiko tinggi pencurian data ATM menurut rapat rutin Subkomite Manajemen Risiko;

Solusi untuk membatasi/memblokir transaksi cadangan berdasarkan kriteria jangka waktu, ambang batas selera risiko, saluran transaksi... untuk membatasi kerugian akibat pencurian ATM sambil tetap memastikan layanan pelanggan yang efektif.

Source: https://www.anninhthudo.vn/canh-giac-toi-pham-dap-pha-atm-skimming-chiem-doat-tien-ngan-hang-gia-tang-dip-tet-post599728.antd