Apakah Chagee Vietnam bertanggung jawab secara hukum atas kasus 'garis lidah sapi'?

Pengacara Le Ngoc Luan mengatakan perlu untuk menentukan apakah Chagee Vietnam merupakan anak perusahaan Chagee China. Jika tindakan berbagi "jalur lidah sapi" tersebut ditetapkan sebagai pelanggaran administratif atau pidana, perusahaan akan tetap bertanggung jawab secara hukum.

Papan nama merek Chagee di lokasi konstruksi di Distrik 1, Kota Ho Chi Minh - Foto: HONG PHUC

Toko pertama merek Chagee diperkirakan akan dibuka di persimpangan Nguyen Thiep - Dong Khoi (Distrik 1, Kota Ho Chi Minh). Sebelum tanggal peluncuran, merek ini menghadapi gelombang boikot ketika konsumen Vietnam melihat aplikasi seluler perusahaan menampilkan peta yang mirip dengan "garis lidah sapi".

Berdasarkan registrasi bisnis, Chagee Vietnam Co., Ltd. didirikan pada Februari 2025, dengan lini bisnis utama restoran dan layanan makanan keliling. Perusahaan ini diwakili secara hukum oleh Bapak Nguyen Anh Duy.

Tuoi Tre Online berbicara dengan pengacara Le Ngoc Luan (Firma Hukum Gold Key) untuk mengklarifikasi aspek hukum kasus ini, apakah perusahaan ini bertanggung jawab secara hukum atau menghadapi risiko meninggalkan pasar Vietnam.

* Chagee Vietnam menghapus peta yang memuat "garis lidah sapi" pada aplikasinya di pasar Vietnam, sementara Chagee China masih mempertahankan peta ini di platform global. Menurut pengacara tersebut, apakah tindakan Chagee dianggap melanggar hukum Vietnam?

- Fakta bahwa Perusahaan Chagee di Tiongkok (Chagee) memelihara peta dengan "garis lidah sapi" di platform global merupakan pelanggaran kedaulatan nasional Vietnam dan hukum Vietnam.

Tindakan ini juga melanggar Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Hukum Laut (UNCLOS) 1982, yang mana Vietnam dan China menjadi anggotanya.

* Berdasarkan peraturan perundang-undangan tentang pelabelan produk saat ini, apakah ada sanksi yang diterapkan kepada perusahaan asing ketika perusahaan induknya melanggar kedaulatan Vietnam, meskipun unit di Vietnam telah memperbaiki masalah tersebut, Tuan?

- Sesuai dengan Pasal 3, Pasal 5 Undang-Undang Penanaman Modal, jika seorang investor melaksanakan proyek investasi atau melakukan kegiatan bisnis yang merugikan, atau menimbulkan risiko merugikan, keamanan nasional, investasi dan kegiatan bisnisnya di Vietnam dapat ditangguhkan, dihentikan, atau diakhiri.

Dalam kasus ini, jika Chagee adalah pemilik Chagee Vietnam dan melakukan aktivitas investasi di Vietnam, perusahaan induk berkewajiban untuk mematuhi hukum Vietnam.

Chagee Vietnam adalah bisnis yang didirikan dan diatur oleh hukum Vietnam. Jika perusahaan ini melakukan pelanggaran, akan dikenakan sanksi khusus, yang dapat berupa sanksi administratif atau pidana, tergantung pada sifat dan tingkat keparahan pelanggaran.

Apabila terdapat dasar yang cukup untuk meyakini bahwa Chagee Vietnam beroperasi di Vietnam namun perusahaan induknya (investor/pemilik) tetap memelihara peta berisi konten yang tidak pantas dan membahayakan atau mengancam keamanan nasional, maka berdasarkan permintaan otoritas yang berwenang sebagaimana ditentukan, sertifikat pendaftaran usaha Chagee Vietnam dapat dicabut.

* Apakah penghapusan peta oleh Chagee Vietnam dari aplikasinya di Vietnam dianggap sebagai tindakan perbaikan yang cukup untuk menghindari sanksi lebih lanjut?

- Apabila terdapat dasar yang cukup untuk meyakini bahwa tindakan Chagee Vietnam membagikan gambar peta yang memuat "garis lidah sapi" memenuhi tanda-tanda pelanggaran administratif atau pidana, tindakan penghapusan tersebut hanyalah tindakan perbaikan yang wajib.

Faktanya, Chagee Vietnam masih bertanggung jawab dan dikenakan sanksi berdasarkan peraturan saat ini, meskipun telah menghapus konten yang melanggar karena pelanggaran telah terjadi.

* Jika konsumen Vietnam terus memboikot dan mengeluh, dapatkah ini berujung pada tuntutan hukum terhadap Chagee Vietnam?

Saat ini, Chagee Vietnam telah menghapus konten yang melanggar kedaulatan Vietnam. Oleh karena itu, jika konsumen domestik terus memboikot dan mengeluh atas tindakan Chagee (misalnya, tertipu oleh informasi palsu, produk berkualitas buruk, dll.), pihak berwenang akan memverifikasi dan menanganinya sesuai peraturan.

Vietnam masih harus menghadapi sanksi administratif atau pidana jika tindakan membagikan gambar peta yang memuat "garis lidah sapi" sebelumnya memenuhi tanda-tanda pelanggaran.

Selain itu, gugatan perdata dari konsumen, meskipun tidak terkait langsung dengan peta tetapi berdasarkan masalah lain (seperti kualitas layanan), juga merupakan risiko hukum potensial yang harus dihadapi Chagee Vietnam.

* Berdasarkan pengalaman Anda mengamati kasus serupa (misalnya H&M, Volkswagen), bagaimana Anda menilai kemungkinan bahwa Chagee Vietnam akan diizinkan untuk terus berbisnis jika mereka meminta maaf dan menghapus gambar peta "garis lidah sapi" pada aplikasi di Vietnam?

- Dalam kasus serupa di mana H&M atau Volkswagen memasang gambar berisi peta sembilan garis putus-putus dalam iklan produk di wilayah Vietnam, pihak berwenang telah menjatuhkan sanksi atas pelanggaran dan meminta penghapusan informasi palsu.

H&M dan Volkswagen di Vietnam dan di seluruh dunia juga telah menghapus semua gambar yang memuat peta sembilan garis putus-putus yang melanggar kedaulatan nasional Vietnam.

Hal ini menunjukkan bahwa merek-merek tersebut telah berubah dan meskipun operasinya tidak dihentikan atau izin usahanya tidak dicabut oleh pihak berwenang, merek-merek tersebut telah sangat terpengaruh oleh penentangan dan kecaman keras dari opini publik dan konsumen, yang menyebabkan banyak kesulitan dalam operasi bisnis mereka di Vietnam.

Oleh karena itu, pertama-tama, Chagee Vietnam menghadapi risiko hukum berupa sanksi administratif yang serupa dengan merek-merek di atas dan menghadapi boikot oleh konsumen meskipun belum beroperasi secara resmi.

Apakah Chagee dapat terus berbisnis di Vietnam atau tidak bergantung pada banyak faktor lainnya.

Baca selengkapnya Kembali ke Topik

Sumber: https://tuoitre.vn/chagee-viet-nam-co-chiu-trach-nhiem-phap-ly-vu-duong-luoi-bo-20250319124608362.htm